Support technique et administration de bases de données Oracle, CA-IDMS et DB2

Tout fournisseur ou prestataire de services ayant à son emploi plus de cent employés au Canada et dont le contrat s'élève à 100 000 $ ou plus, doit se soumettre aux conditions du « Programme d'obligation contractuelle, égalité en emploi » stipulées dans le document d'appel d'offres. Le programme s'applique également aux sous-traitants. Le fournisseur doit posséder un système de qualité dans le domaine couvert par le contrat et qui est conforme à la norme ISO 9001 : 2000 au moment de déposer sa soumission. Objet de l’appel d’offres Le Centre de services partagés du Québec, ci-après appelé « CSPQ », a pour mission de fournir ou rendre accessibles aux organismes publics les biens et les services administratifs dont ils ont besoin dans l’exercice de leurs fonctions, notamment en matière de ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles. Le CSPQ offre divers services à l’Administration publique par l’intermédiaire, notamment, de la Vice-présidence aux technologies de l’information, ci-après appelée « VPTI ». Le 1 er avril 2008, le MESS et le CSPQ ont conclu une entente qui regroupe, au sein du CSPQ, des infrastructures technologiques, des ressources et des expertises complémentaires en matière de technologies de l’information. Ce regroupement marque donc officiellement l’entrée en opération de la VPTI. Ce mandat concerne principalement les logiciels de bases de données CA-IDMS, ORACLE et DB2 et les logiciels connexes utilisés à la Direction de la gestion de l’infrastructure technologique (DGIT). Ces logiciels sont utilisés au secteur du télétraitement et des bases de données dans le domaine du service des logiciels centraux. Le mandat comprend des travaux relatifs à l’entretien, l’évolution et le soutien technique opérationnel de ces logiciels, l’analyse et la réalisation de demandes provenant des clients, la résolution de problèmes, la formation des ressources moins expérimentées, l’administration de certaines bases de données et coordonner les livraisons. Le présent mandat concerne le soutien technique et administration de bases de données Oracle et comprend une partie optionnelle , dépendamment de la demande de la prise en charge de nouveaux ministères, au niveau du soutien technique et administration de bases de données Oracle, CA-IDMS et DB2. Mots clés Soutien technique, logiciels, Oracle, CA-IDMS, DB2, bases de données Durée du contrat La réalisation des travaux devra s’échelonner sur une période continue de trente-deux (32) mois. Les travaux devraient débuter en avril 2009 pour se terminer en janvier 2012. L’arrivée du premier des événements suivants mettra fin au contrat :

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  La date d’échéance inscrite au contrat;
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  L’atteinte du montant maximum tel qu’indiqué au contrat au moment de sa signature.

Clientèle(s) visée(s) Ministères et organismes clients de la VPTI Garantie de soumission Non applicable Responsable du dossier Pour toute question technique relative à ce dossier, s'adresser à : Nom : Madame Liette Duplain Téléphone : (numéro sur l'avis officiel) Courriel : (courriel sur l'avis officiel) Disponibilité du document d'appel d'offres Le document d'appel d'offres est disponible auprès du système électronique d'appel d'offres SEAO. Présentation des soumissions Seules les soumissions reçues avant l'heure et la date limites de fermeture, sous pli cacheté et bien identifiées (nom de compagnie, numéro de l'appel d'offres et date de fermeture) seront considérées. Il est de la responsabilité du fournisseur ou du prestataire de services de s'assurer que les documents soient acheminés au local 1.26, 1 er étage, situé à l’Édifice Cyrille-Duquet, au 1500B, rue Cyrille-Duquet, à Québec. Ouverture des soumissions Toute personne désirant assister à l'ouverture des soumissions doit se présenter à la date et à l'heure limites de fermeture au local RC-70-A au rez-de-chaussée de l’Édifice Cyrille-Duquet dont l’adresse est indiquée ci-dessus. Réserve Le directeur général des acquisitions se réserve le droit, au moment de l'analyse des soumissions, de refuser toutes les soumissions présentées, même la plus basse. André Brindamour Directeur général des acquisitions