Acquisition de services professionnels pour la réingénierie des processus du système intégré de radiocommunications policières

Le nouveau système de communication entraînera des changements d’équipements pour l’ensemble de ses unités et l’introduction de la radio transmission de données (RTD) et le Système de répartition assistée par ordinateur (SRAO). Des changements significatifs affecteront le travail au quotidien des principaux intervenants par la mise en place de ces nouvelles solutions technologiques. La Direction du Bureau SIRP a également besoin d’un regard externe en matière de réingénierie des processus et d’impacts entraînés par l’implantation du Système intégré de radiocommunications policières. 1.1.2 Objectif et mandat de mise en œuvre L’objectif du mandat vise à faire la réingénierie des processus à partir des processus actuels déjà recueillis afin d’atteindre la situation prédéterminée (fonctionnalités déjà identifiées) par le client. Le mandat touche principalement les processus opérationnels/organisationnels ciblés et révisés. Le tout sera fait en collaboration avec une ressource interne responsable des processus d’affaires et des processus systèmes.