Services techniques spécialisés pour les systèmes de sécurité et infrastructures technologiques du CSTU

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  Offrir un soutien technique à distance aux équipes locales du CSTU ;
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  Permettre l'exécution de travaux planifiés, correctifs et urgents sur l'ensemble du territoire visé ;
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  Identifier les pièces et matériaux critiques requis pour le maintien des actifs ;
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  Fournir des rapports détaillés des interventions effectuées et des recommandations techniques ;
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  Tenir à jour la documentation d’intervention et, lorsqu'applicable, les paramètres de configuration des systèmes.

Le mandat se décline en trois (3) services distincts :

1. 1.
   Des interventions planifiées d’installation, de maintenance préventive et de maintenance corrective ;
2. 2.
   Un service de soutien et de dépannage par support technique à distance ;
3. 3.
   Un service d’intervention d’urgence sur demande ; La banque de services sera disponible pour une période équivalente à six (6) mois par année financière, repartie selon les besoins opérationnels du CSTU, à raison d’un maximum annuel de 1 040 heures concernant l’ensemble de ces 3 services.

Le CSTU se réserve le droit d’ajuster la planification des travaux et l'utilisation de la banque selon les priorités opérationnelles, les contraintes logistiques et les besoins des installations. Veuillez consulter les documents d'appel d'offres pour tous les détails.