Services professionnels visant l'optimisation de la suite applicative Zoho

Collecto compte aujourd’hui une soixantaine d’employés qui desservent plus de 140 organismes membres œuvrant dans les réseaux de l’éducation. Le présent appel d'offres vise à retenir un Prestataire de services disposant d'une équipe de professionnels et de techniciens expérimentés afin d'optimiser l'utilisation des différentes applications de la suite Zoho entourant les activités courantes de l'Organisme public. Le Prestataire de services doit : + Prendre connaissance des différents processus d’affaires de l’Organisme public; + Valider l’intégration des processus d’affaires à la suite applicative infonuagique Zoho; + Accompagner l'organisme public afin d'optimiser l'utilisation de chacune des applications de la suite Zoho pertinente pour les besoins de l'organisme public; + Aider l’Organisme public à uniformiser ses pratiques lorsque nécessaire; + Configurer et adapter la suite Zoho en place afin d’y ajouter des fonctionnalités lorsque requis, et proposer des implémentations au besoin. Le présent contrat est d'une durée de dix-huit (18) mois. Le tout assorti de deux options de douze (12) mois chacune pour des banques d'heures additionnelles. Pour la réalisation de ce projet, l'équipe du Prestataire de services doit être composée des ressources humaines suivantes: + Un Chargé de projet; + Un Développeur / Intégrateur Zoho; + Un Conseiller en amélioration des processus (Analyste d’affaires); + Un Formateur/accompagnateur; + Un spécialiste finance. Une séance d'information facultative est prévue le 12 août 2026 à 13h30 https://teams.microsoft.com/meet/288461228305756?p=ewYveebRB6wXxEwTGz Questions et clarifications: Toutes questions ou demandes de clarification en lien avec le présent appel d'offres doivent être transmises par écrit à l'adresse courriel suivante: (courriel sur l'avis officiel)