Entretien de systèmes téléphoniques
Source : SEAOMinistère des Ressources naturelles et des Forêts · Appel d'offres public · fermé le 9 juillet 2026 à 11 h 00, heure du Québec
Reportée 1 fois — 2 juillet 2026.Faits
- Publication
- 5 juin 2026
- Délai d'adjudication
- 8 jours après la clôturemédiane, tous avis confondus : 26 j (sur 119539 avis)
comment c'est calculé — Délai d'adjudication
Délai d'adjudication — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Jours civils entre la clôture (9 juillet 2026) et la première date d'adjudication publiée pour cet avis (17 juillet 2026) : 8 jours.
- Ce qui entre
- Pour cet avis, toutes les adjudications datées comptent, quel que soit leur statut, et la plus ancienne date est retenue. La médiane de l'ensemble des avis, elle, ne retient que les avis dont la plus ancienne adjudication gagnante datée, ni annulée ni infructueuse, tombe le jour de la clôture ou après — sur 119 539 avis.
- La distribution
- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
- Nature du contrat
- Services
- Étapes documentées
- Mise à jour de l'adjudication · Mise à jour de l'appel d'offres
- Délai pour soumissionner
- 34 jours · calculé entre la publication et la clôture
comment c'est calculé — Délai pour soumissionner
Délai pour soumissionner — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Jours entre la publication (5 juin 2026) et la clôture (9 juillet 2026), arrondis au jour : 34 jours.
- Ce qui entre
- La source ne publie pas de durée pour cet avis : le nombre vient de ses deux dates. Un écart de moins d'une demi-journée, ou une clôture avant la publication, ne donne aucune fenêtre.
- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
- Montant
- — non déclaré
- Référence
- Avis nº 600370784
- UNSPSC
- 81111805Maintenance de systèmes exclusifs ou sous licence et assistance technique
- UNSPSC
- 81112200Maintenance de logiciels et assistance technique
- UNSPSC
- 81112300Maintenance de matériel informatique et soutien technique
- UNSPSC
- 83110000Télécommunication
- UNSPSC
- 83111500Communications téléphoniques locales et interurbaines
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Description
100 %Le ministère des Ressources naturelles et des Forêts (MRNF), par le biais de sa Direction générale des ressources informationnelles (DGRI) requiert des services relatifs à l’entretien de son système de téléphonie IP Avaya pour une durée de trente-six (36) mois. Le présent appel d’offres concerne l’utilisation des licences Avaya suivantes : 1. 500 licences abonnement « CORE » 2. 100 licences abonnement « POWER » 3. 30 licences abonnement « CUSTOMER EXPERIENCE » pour profil d’Agent et Superviseur de centre de contact.
Lire la suite — 1 432 caractèresRéduire
Le centre de contact en service est le « Avaya Aura Contact Center (AACC) ». La consommation de ces licences doit être flottante. Soit consommer uniquement lorsque le profil est authentifié. Le Ministère peut configurer autant de profils que le système le permet puisque la configuration d’un profil n’implique pas nécessairement son authentification. Le présent contrat débutera le 1 er août 2026 pour se terminer trente-six (36) mois plus tard. Les quantités estimées dans le bordereau de prix sont fournies à titre indicatif seulement et ne doivent pas être considérées comme un engagement de la part du ministre. La soumission doit être présentée par un prestataire de services ayant, au Québec ou dans un territoire visé par un accord intergouvernemental applicable, un établissement où il exerce ses activités de façon permanente, clairement identifié à son nom et accessible durant les heures normales de bureau. Le ministre attire particulièrement votre attention sur les articles 1.10 et 1.11 du cahier des clauses administratives générales (CCAG) et les articles 3.8, 3.9 et 3.10 du cahier de consultation des entreprises (CCDE) qui vous indiquent les conditions d’admissibilité des prestataires de services et de conformité des soumissions à respecter dans le cadre de cet appel d’offres. Le Ministère ne s’engage à accepter aucune des soumissions reçues. Valérie Lévesque Sous-ministre associée aux services à la gestion
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Précédents — ce code chez cet acheteur
D'où viennent ces chiffres ?Soumissionnaires
| Entreprise | Montant soumis |
|---|---|
| CONNEX QUEBEC INC.montant retenu | 824 825 $déclaré |
1 offre reçue · 1 montant déclaré sur 1 · 1 soumissionnaire déclaré par la source
La source ne déclare ni admissibilité ni conformité pour ces offres.
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Le prix à battre
la source se tait — Une seule offre est publiée pour cet avis : il n'y a pas d'écart à montrer.
Historique de l'acheteur — derniers contrats adjugés
D'où viennent ces chiffres ?Adjudication
| Année | Lauréat | Montant |
|---|---|---|
| 2026 | CONNEX Québec inc. | 824 825 $déclaré |
| Contrat | Signé | Échéance | Montant du contrat |
|---|---|---|---|
| 20156420 | 2026 | 17 juillet 2029 | 824 825 $déclaré |
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Documents
la source se tait — Aucun document dans le jeu ouvert · Avis SEAO
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comment c'est compté — Avis similaires — comment la liste est faite
Avis similaires — comment la liste est faite — d'où vient le nombre
- Le calcul
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- Ce qui entre
- D'autres appels d'offres encore ouverts classés sous le même code, quel que soit l'organisme. Cette sélection d’avis encore ouverts couvre le SEAO. Les échéances CanadaBuys non vérifiées en sont exclues; les avis fédéraux restent accessibles dans la recherche.
- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026