Services d'un centre d'appel en dehors des heures de bureau

MODE D’ADJUDICATION : Selon le plus bas prix conforme DATE ET LIEU DE RÉCEPTION : 13 août 2025 avant 10 h 30 au 800, boulevard De Maisonneuve Est, bureau 2200, Montréal, Québec, H2L 4L8 DOCUMENTS : Les documents relatifs à cet appel d’offres seront disponibles sur le Système électronique d’appel d’offres https://seao.gouv.qc.ca ou en communiquant avec le service à la clientèle de SEAO au (numéro sur l'avis officiel) (sans frais au (numéro sur l'avis officiel)) à compter du 17 juillet 2025 . GARANTIES : La Soumission devra être accompagnée des documents suivants : Une lettre d’intention de garantie d’exécution d’une valeur de 5 % du coût total du Contrat à intervenir ASSURANCES : Seront exigées lors de l’octroi du Contrat les assurances suivantes: Une assurance responsabilité civile générale au montant minimal de 2 000 000 $; VISITE DES LIEUX : Aucune visite des lieux n’est prévue dans le cadre du présent appel d’offres. RENSEIGNEMENTS : À l’adresse électronique (courriel sur l'avis officiel) Pour être valablement reçus, les documents de Soumission doivent être placés dans une enveloppe scellée portant le titre et le numéro du projet, ou dans le cas d’une Soumission transmise électroniquement, chiffrée, transmise, horodatée et sauvegardée sur les serveurs du SEAO au plus tard à la Date et avant l’heure limite de réception des offres. Les Soumissions reçues seront ouvertes publiquement, au bureau de la SHDM, immédiatement après l’expiration du délai fixé pour leur réception. Les Soumissionnaires devront posséder, au moment du dépôt de la Soumission, un établissement d’entreprise au Québec ou dans un territoire visé par un accord intergouvernemental de libéralisation des marchés applicable au présent appel d’offres et détenir les licences appropriées et une attestation valide délivrée par Revenu Québec. La SHDM ne s’engage à accepter ni l’une ou l’autre des Soumissions, ni aucune des Soumissions reçues et n’assume aucune obligation de quelque nature que ce soit envers les Soumissionnaires.