La Fourniture et installation d’un Analyseur de biochimie - Immunologie

Les informations et précisions quant aux considérations techniques et administratives, se retrouvent dans le fichier Excel joint comprenant l’Annexe 1- Cahier de conformité. Le présent document se veut en être un d’introduction et d’appoint permettant de mieux connaître les équipements actuels et les espaces disponibles pour les nouveaux équipements demandés. Il sert aussi à mettre en lumière, les principaux considérants du CSI et dont les précisions quant aux besoins précis, se retrouvent dans l’Annexe 1- Cahier de conformité. 2. Étendue des travaux Le prestataire de services doit fournir toutes les pièces, à l’exception de celles spécifiquement exclues dans ce devis, l’outillage, la main-d’œuvre et les moyens de transport nécessaires* (avion, transport de l’aéroport vers le centre de santé Inuulitsivik) à la réalisation des travaux requis au présent devis. * Voir 2.3.2.1 pour des précisions sur les vols et l’hébergement. Les équipements contenus dans cet appel d’offres sont ceux décrits dans l’objet du mandat. 2.1 Fourniture, transport et installation (Voir Annexe 1- Cahier de conformité pour les détails précis) · De la nouvelle machine d’analyse de biochimie – Immunologie · De nouveau système de filtration (purification) d’eau ou autre s’y rattachant ; · Mise en marche et calibration de l’ensemble (incluant l’écran, l’ordinateur et tous les systèmes de technologies d’information s’y rattachant); · Les tests et ajustements ainsi que la certification que l’équipement est prêt pour utilisation ; Notes :

1. a)
   Le transport de l’appareil et de ses accessoires nécessaires à l’installation de l’ensemble du besoin doit être prévu par avions via l’unique transporteur aérien Air Inuit ( https://www.airinuit.com/fr/cargo/information/services-cargo ) ou par bateau notamment via la compagnie Desgagnés Transartik (https://arcticsealift.com/subsections/959/horaires_tarifs.html) ou NEAS ( https://neas.ca/?lang=fr ) il est de la responsabilité du soumissionnaire de prendre les dispositions nécessaires avec le transporteur aérien ou naval et d’inclure le prix au bordereau de prix.
2. b)
   Les équipements proposés dans la soumission doivent être de dimensions similaires aux appareils existants. (Voir Annexe A de ce document pour les détails précis). Les équipements ne doivent pas dépasser les mesures mentionnées, incluant le système d’eau, et doivent tenir compte du réfrigérateur (nommée tablette) qui doit également rester dans le même plan (post-corrélation). Les équipements doivent également être capable de traverser les cadres de portes.
3. c)
   L’adjudicataire doit planifier et coordonner avec le personnel de Génie biomédical, le personnel de Laboratoire et le personnel des IT, les besoins d’assistance avant, pendant et après l’installation et mise en marche. 2.2 La formation et les garanties applicables (voir Annexe 1 - Cahier de conformité pour les détails précis) · La formation du personnel utilisateur du laboratoire, le personnel de l’équipe de génie biomédical ainsi que le personnel de notre département des TI ; · Les informations essentielles pour le « Troubleshooting » ; · La garantie applicable par les manufacturiers des équipements ; · La garantie d’installation et de fonctionnement ; 2.3 Contrat de service annuel et sur demande (Voir Annexe 1 - Cahier de conformité pour les détails précis) Le prestataire de service doit proposer un contrat de maintenance annuelle des équipements respectant ce qui est recommandé par le manufacturier et selon les règles en vigueur pour ces équipements en milieu hospitalier au Québec.

Le contrat de service annuel doit comprendre le nombre de visite(s) réglementaire(s) requise(s) pour ce type d’équipements spécialisés en milieu hospitalier au Québec. Ex. : Si c’est une visite par année qui est recommandée, ce sera pour une visite. 2.3.1 Service 24/7 à distance (Voir Annexe 1 - Cahier de conformité pour détails précis) Advenant une impossibilité pour le CSI, de régler ou réparer sur place un problème sur l’équipement, l’adjudicataire doit offrir un service de dépannage 24/7 à distance, permettant de joindre un spécialiste technique afin d’obtenir l’assistance nécessaire pour tenter de régler la situation problématique. Ce Service est accessible en Français et en Anglais selon les besoins du requérant. Ce service 24/7 peut être sous forme de ligne téléphonique d’urgence, de lien internet TEAMS, MASSENGER ou un CHAT permettant de joindre rapidement quelqu’un de spécialisé sur ces équipements et en mesure de porter assistance à notre personnel de laboratoire ou, de génie biomédical ou, du service des TI, le cas échéant. Si on arrive pas à résoudre le problème à distance mais, qu’on a identifié une ou des pièces qui peuvent être envoyées en urgence et remplacées ensuite par notre équipe de génie biomédical ou des TI, l’adjudicataire doit prendre tous les arrangements immédiats avec notre équipe de Génie biomédical afin qu’un bon de commande soit préparer et que le lien soit fait avec le Département des approvisionnements du CSI, pour que l’adjudicataire puisse envoyer la ou les pièces de remplacement dans les meilleurs délais et tenant compte du caractère « Service essentiel » que le CSI rend à l’aide de ces équipements de pointe.