Services de contact clientèle pour volume excédentaire
Source : SEAOMinistère de l'Emploi et de la Solidarité sociale · Appel d'offres public · fermé le 23 juin 2025 à 11 h 00, heure du Québec
Reportée 1 fois — 16 juin 2025.Faits
- Publication
- 21 mai 2025
- Nature du contrat
- Services
- Étapes documentées
- Annulation de l'appel d'offres
- Délai pour soumissionner
- 33 jours · calculé entre la publication et la clôture
comment c'est calculé — Délai pour soumissionner
Délai pour soumissionner — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Jours entre la publication (21 mai 2025) et la clôture (23 juin 2025), arrondis au jour : 33 jours.
- Ce qui entre
- La source ne publie pas de durée pour cet avis : le nombre vient de ses deux dates. Un écart de moins d'une demi-journée, ou une clôture avant la publication, ne donne aucune fenêtre.
- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
- Montant
- — non déclaré
- Référence
- Avis nº 700001882
- UNSPSC
- 80141619Services de gestion - centre de relations avec la clientèle (crc)
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Description
100 %Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale (Ministère) requiert les services, d’un prestataire de services, pour fournir, sur demande, des services de contact clients , pour les deux (2) prochaines années, auprès de la Direction générale principale du Centre gouvernemental de relations avec la clientèle de Services Québec (DGPCGRCSQ).
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Précédents — ce code chez cet acheteur
D'où viennent ces chiffres ?Soumissionnaires
| Entreprise | Montant soumis |
|---|---|
| 9152-2458 QUÉBEC INC. | 3 985 409 $déclaré |
| 9248-1019 QUÉBEC INC. | 6 113 679 $déclaré |
| ACSEE S.E.N.C. | 2 140 242 $déclaré |
| GEXEL TÉLÉCOM INTERNATIONAL INC. | 3 044 340 $déclaré |
| GROUPE MARKETING INTERNATIONAL INC. | 3 356 536 $déclaré |
| GROUPE MONTFORT INC. | 4 824 747 $déclaré |
| Groupe S.M. Services | 2 761 672 $déclaré |
| MALLAR RSVP INC. | 3 985 760 $déclaré |
| NJE sécurité inc. | 4 246 314 $déclaré |
| NORDIA INC. | 3 821 432 $déclaré |
Les offres vont de 2 140 242 $ à 6 113 679 $ — 185,7 % d'écart entre la plus basse et la plus haute.Le tableau n'est pas classé par montant : la source ne publie aucun rang, et nous n'en fabriquons pas.
10 offres reçues · 10 montants déclarés sur 10 · 10 soumissionnaires déclarés par la source
La source ne déclare ni admissibilité ni conformité pour ces offres.
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Le prix à battre
87,2 %écart au marchésur 108521 aviscomment c'est calculé
Écart au marché — d'où vient le nombre — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Ailleurs dans le marché, la plus basse se situe à 87,2 % en médiane (quartiles 74,8 – 94,4 %, sur 108521 avis).
- Ce qui entre
- La référence du marché applique la même règle à chaque avis, puis prend la médiane de ces pourcentages sur 108 521 avis.
- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
comment c'est calculé — Le prix à battre
Le prix à battre — d'où vient le nombre
- Le calcul
- 2 140 242 $ (la plus basse) ÷ 3 903 420 $ (la médiane de 10 offres) = 54,8 %
- Ce qui entre
- Les montants soumis sur cet avis qui sont supérieurs à zéro et publiés dans l'unité « 1 » de la source : deux unités différentes ne se comparent pas. Il faut au moins deux montants distincts. La référence du marché applique la même règle à chaque avis, puis prend la médiane de ces pourcentages sur 108 521 avis.
- La répartition
- La plus basse
- 2 140 242 $
- Médiane des offres
- 3 903 420 $
- La plus haute
- 6 113 679 $
- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Historique de l'acheteur — derniers contrats adjugés
D'où viennent ces chiffres ?Adjudication
la source se tait — Cet avis a été annulé.
Documents
la source se tait — Aucun document dans le jeu ouvert · Avis SEAO
Avis similaires ouverts
repli sur la classe 801416Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu · Appel d'offres public · ferme le 19 octobre
Hydro-Québec · Appel d'offres public · ferme le 16 octobre
comment c'est compté — Avis similaires — comment la liste est faite
Avis similaires — comment la liste est faite — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Aucun avis ouvert sous 80141619 : même classe UNSPSC (801416), et encore ouverts.
- Ce qui entre
- D'autres appels d'offres encore ouverts classés sous le même code, quel que soit l'organisme. Cette sélection d’avis encore ouverts couvre le SEAO. Les échéances CanadaBuys non vérifiées en sont exclues; les avis fédéraux restent accessibles dans la recherche.
- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026