Service d'évaluation par clients mystère pour le service du transport adapté
Source : SEAORéseau de transport de Longueuil · Appel d'offres public · fermé le 3 juin 2025 à 11 h 00, heure du Québec
Faits
- Publication
- 13 mai 2025
- Délai d'adjudication
- 35 jours après la clôturemédiane, tous avis confondus : 26 j (sur 119539 avis)
comment c'est calculé — Délai d'adjudication
Délai d'adjudication — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Jours civils entre la clôture (3 juin 2025) et la première date d'adjudication publiée pour cet avis (8 juillet 2025) : 35 jours.
- Ce qui entre
- Pour cet avis, toutes les adjudications datées comptent, quel que soit leur statut, et la plus ancienne date est retenue. La médiane de l'ensemble des avis, elle, ne retient que les avis dont la plus ancienne adjudication gagnante datée, ni annulée ni infructueuse, tombe le jour de la clôture ou après — sur 119 539 avis.
- La distribution
- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
- Nature du contrat
- Services
- Étapes documentées
- Mise à jour de l'appel d'offres
- Délai pour soumissionner
- 21 jours · calculé entre la publication et la clôture
comment c'est calculé — Délai pour soumissionner
Délai pour soumissionner — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Jours entre la publication (13 mai 2025) et la clôture (3 juin 2025), arrondis au jour : 21 jours.
- Ce qui entre
- La source ne publie pas de durée pour cet avis : le nombre vient de ses deux dates. Un écart de moins d'une demi-journée, ou une clôture avant la publication, ne donne aucune fenêtre.
- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
- Montant
- — non déclaré
- Référence
- Avis nº P25-026
- UNSPSC
- 93171800Analyse commerciale
- UNSPSC
- 80141517Études de marché personnalisées
- UNSPSC
- 81131504Enquête par sondage
- UNSPSC
- 93141602Enquête par sondage
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Description
100 %Le 12 mai 2025 Invitation aux soumissionnaires Projet: Service d 'évaluation par clients mystère pour le service du transport adapté Dossier: P25-026 Ouverture: Le 3 JUIN 2025 à 11h00 OBJECTIF DU MANDAT Le DONNEUR D’ORDRE, en tant qu’organisme public exerçant un rôle majeur dans le domaine des transports collectif de l’agglomération de Longueuil, désire évaluer la qualité de service offerte à sa clientèle. L’objectif est d’améliorer la satisfaction de la clientèle. Le DONNEUR D’ORDRE désire retenir les services d’une firme spécialisée pour évaluer la qualité du service par Clients mystère, qui effectuent sur le réseau des Évaluations d’un certain nombre d’aspects de son service rendu par les Fournisseurs.
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TRANSMISSION DE LA SOUMISSION
Le SOUMISSIONNAIRE doit transmettre sa Soumission, conformément aux instructions prévues dans la Régie : En format papier ou par voie électronique (via le SEAO)
QUESTIONS DE CLARIFICATION
Toute question ou demande de clarification de la part d’un SOUMISSIONNAIRE doit être acheminée par écrit au Représentant du Dossier au moins CENT VINGT (120) heures avant la date et l’heure prévues pour la réception des Soumissions. À la suite de l’analyse d’un tel avis provenant d’un SOUMISSIONNAIRE et advenant le cas où le DONNEUR D’ORDRE le juge opportun, les Documents d'Appel d'Offres sont alors modifiés par le biais d’un Addenda.
HEURE D’OUVERTURE DES BUREAUX
Les heures d'ouverture des bureaux pour la réception des Soumissions sont de 8:30 à 12:00 et de 13:00 à 16:30 du lundi au vendredi.
RÉCEPTION DES SOUMISSIONS
Pour être valides et considérées, les Soumissions doivent être adressées à Mélissa Ouellet et reçues au plus tard : DATE : 3 juin 2025 HEURE : 11:00:00 selon l’horodateur du DONNEUR D’ORDRE LIEU : Réseau de transport de Longueuil Service de l'Approvisionnement - Mme Mélissa Ouellet 1150 boul. Marie-Victorin Longueuil (Québec) J4G 2M4 La date limite pour déposer une plainte au DONNEUR D’ORDRE en vertu de la Procédure de Gestion des Plaintes est le 23 mai 2025.
RÉSERVE
Le DONNEUR D’ORDRE ne s'engage à accepter aucune des Soumissions reçues et n'encourt aucune responsabilité envers les SOUMISSIONNAIRES. En outre, le DONNEUR D’ORDRE se réserve le droit de rejeter toutes les Soumissions reçues et faire, s’il le juge à propos, un nouvel appel d’offres. Dans tous les cas, les SOUMISSIONNAIRES ne peuvent prétendre à aucune indemnité ou compensation. Mélissa Ouellet Acheteuse
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Précédents — ce code chez cet acheteur
D'où viennent ces chiffres ?Soumissionnaires
| Entreprise | Montant soumis |
|---|---|
| LANLA INC.montant retenu | 160 591 $déclaré |
1 offre reçue · 1 montant déclaré sur 1 · 1 soumissionnaire déclaré par la source
La source ne déclare ni admissibilité ni conformité pour ces offres.
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Le prix à battre
la source se tait — Une seule offre est publiée pour cet avis : il n'y a pas d'écart à montrer.
Historique de l'acheteur — derniers contrats adjugés
D'où viennent ces chiffres ?Adjudication
| Année | Lauréat | Montant |
|---|---|---|
| 2025 | LANLA INC. | 160 591 $déclaré |
| Contrat | Signé | Échéance | Montant du contrat |
|---|---|---|---|
| 20081757 | 2025 | 8 octobre 2027 | 160 591 $déclaré |
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Documents
la source se tait — Aucun document dans le jeu ouvert · Avis SEAO
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comment c'est compté — Avis similaires — comment la liste est faite
Avis similaires — comment la liste est faite — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Aucun avis ouvert sous 80141517 ni dans sa classe : même famille UNSPSC (8014), et encore ouverts.
- Ce qui entre
- D'autres appels d'offres encore ouverts classés sous le même code, quel que soit l'organisme. Cette sélection d’avis encore ouverts couvre le SEAO. Les échéances CanadaBuys non vérifiées en sont exclues; les avis fédéraux restent accessibles dans la recherche.
- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
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