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Soutien aux utilisateurs et installation de postes informatiques

Source : SEAO

Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail · Appel d'offres public · fermé le 30 mai 2025 à 14 h 00, heure du Québec

Faits

Publication
5 mai 2025
Délai d'adjudication
4 jours après la clôturemédiane, tous avis confondus : 26 j (sur 119539 avis)
comment c'est calculé — Délai d'adjudication

Délai d'adjudication — d'où vient le nombre

Le calcul
Jours civils entre la clôture (30 mai 2025) et la première date d'adjudication publiée pour cet avis (3 juin 2025) : 4 jours.
Ce qui entre
Pour cet avis, toutes les adjudications datées comptent, quel que soit leur statut, et la plus ancienne date est retenue. La médiane de l'ensemble des avis, elle, ne retient que les avis dont la plus ancienne adjudication gagnante datée, ni annulée ni infructueuse, tombe le jour de la clôture ou après — sur 119 539 avis.
La distribution

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La source
SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 11 octobre 2026 · lien vers ce détail

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Nature du contrat
Services
Étapes documentées
Mise à jour de l'appel d'offres
Délai pour soumissionner
25 jours · calculé entre la publication et la clôture
comment c'est calculé — Délai pour soumissionner

Délai pour soumissionner — d'où vient le nombre

Le calcul
Jours entre la publication (5 mai 2025) et la clôture (30 mai 2025), arrondis au jour : 25 jours.
Ce qui entre
La source ne publie pas de durée pour cet avis : le nombre vient de ses deux dates. Un écart de moins d'une demi-journée, ou une clôture avant la publication, ne donne aucune fenêtre.
La source
SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 11 octobre 2026 · lien vers ce détail

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Montant
— non déclaré
Référence
Avis nº 703101368
UNSPSC
81111811Assistance technique et centre d’assistance

SEAO, Données Québec · données du 11 octobre 2026

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Description

100 %

COMMISSION DES

NORMES, DE L’ÉQUITÉ, DE LA SANTÉ ET DE LA SÉCURITÉ DU TRAVAIL (CNESST)

Lire la suite — 2 678 caractèresRéduire

APPEL D'OFFRES DE SERVICES DE NATURE TECHNIQUE EN TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION

Dans le cadre d’une adjudication selon le prix le plus bas Réception et ouverture des soumissions à Québec Dossier no : 703101368 Soutien aux utilisateurs et montage de postes informatiques DESCRIPTION SOMMAIRE L'objectif du présent appel d’offres consiste à octroyer un contrat visant le soutien aux utilisateurs. Le prestataire de services sera appelé à contribuer aux services techniques d’installation et configuration des postes informatiques. Dans le cadre du présent mandat, les travaux du prestataire de services sont rémunérés en mode tarifaire. Les ressources sont requises dès le début du contrat et pour la durée de celui-ci. Dans le cadre de cet appel d’offres, elles ne font pas l’objet d’une évaluation par un comité de sélection. Le Centre de services aux utilisateurs requiert un prestataire de services en mesure de fournir, dès le début du contrat, les ressources suivantes : · Agents en soutien aux utilisateurs, niveau intermédiaire, spécialisés en installation de postes informatiques (6 ressources)

DURÉE PRÉVUE DU CONTRAT

Le contrat débutera vers le 2 juin 2025 pour se terminer vers le 1 er décembre 2026.

LIEU DES TRAVAUX

Les ressources du prestataire de services travailleront dans les locaux de la CNESST, réparties comme suit :

  • ·
    4 ressources au 1600 avenue D’Estimauville, à Québec;
  • ·
    2 ressources à temps plein dans les locaux du 1199, rue De Bleury ou au Complexe Desjardins, à Montréal.

REPRÉSENTANT DE LA CNESST

La CNESST mandate la personne suivante pour la représenter : Madame Annie Dupont Conseillère en gestion contractuelle (courriel sur l'avis officiel) La CNESST oblige le prestataire de services à s’adresser exclusivement à cette personne et à nulle autre personne dans le cadre du présent appel d’offres, à moins d’indication contraire de sa part. Tout manquement à cette obligation pourra entraîner l’élimination du prestataire de services.

TRANSMISSION DES SOUMISSIONS PAR VOIE ÉLECTRONIQUE

Les soumissions peuvent être transmises par voie électronique et cette transmission ne peut s’effectuer que par l’intermédiaire du système électronique d’appel d’offres (SEAO).

AUTRES INFORMATIONS

La CNESST ne s’engage à accepter aucune des soumissions reçues. Le représentant de la CNESST se réserve la possibilité de ne pas considérer une demande de précision formulée par le prestataire de services et transmise moins de trois jours ouvrables avant la date et l’heure limites fixées pour la réception des soumissions. Les documents d’appels d’offres et, le cas échéant, tout addenda les modifiant ne peuvent être obtenus que par l’intermédiaire du système électronique d’appel d’offres.

SEAO, Données Québec · données du 11 octobre 2026

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Précédents — ce code chez cet acheteur

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Soumissionnaires

Soumissionnaires
EntrepriseMontant soumis
9152-2458 QUÉBEC INC.537 768 $déclaré
BROKOU INC.montant retenu469 854 $déclaré
COMPUGEN INC.478 170 $déclaré
COSIOR INC.497 020 $déclaré
EXTIA CONSEIL CANADA INC762 300 $déclaré
Exposant 3516 285 $déclaré
G.D.G. INFORMATIQUE ET GESTION INC.585 169 $déclaré
ITI PLACEMENT DE RESSOURCES INC.471 240 $déclaré
OCTOSAFES INC.490 644 $déclaré
PROGRESSION 3 INC.478 031 $déclaré

Les offres vont de 469 854 $ à 762 300 $ — 62,2 % d'écart entre la plus basse et la plus haute.Le tableau n'est pas classé par montant : la source ne publie aucun rang, et nous n'en fabriquons pas.

15 offres reçues · 15 montants déclarés sur 15 · 15 soumissionnaires déclarés par la source

La source ne déclare ni admissibilité ni conformité pour ces offres.

SEAO, Données Québec · données du 11 octobre 2026

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Le prix à battre

89,8 %médiane du codesur 62 aviscomment c'est calculé

Médiane du code — d'où vient le nombre — d'où vient le nombre

Le calcul
Dans Assistance technique et centre d’assistance (81111811), la plus basse se situe à 89,8 % en médiane (quartiles 69,2 – 94,9 %, sur 62 avis).
Ce qui entre
Les montants soumis sur cet avis qui sont supérieurs à zéro et publiés dans l'unité « 1 » de la source : deux unités différentes ne se comparent pas. Il faut au moins deux montants distincts.
La source
SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 11 octobre 2026 · lien vers ce détail

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87,2 %écart au marchésur 108521 aviscomment c'est calculé

Écart au marché — d'où vient le nombre — d'où vient le nombre

Le calcul
Ailleurs dans le marché, la plus basse se situe à 87,2 % en médiane (quartiles 74,8 – 94,4 %, sur 108521 avis).
Ce qui entre
La référence du marché applique la même règle à chaque avis, puis prend la médiane de ces pourcentages sur 108 521 avis.
La source
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comment c'est calculé — Le prix à battre

Le prix à battre — d'où vient le nombre

Le calcul
469 854 $ (la plus basse) ÷ 501 178 $ (la médiane de 15 offres) = 93,8 %
Ce qui entre
Les montants soumis sur cet avis qui sont supérieurs à zéro et publiés dans l'unité « 1 » de la source : deux unités différentes ne se comparent pas. Il faut au moins deux montants distincts. La référence du marché applique la même règle à chaque avis, puis prend la médiane de ces pourcentages sur 108 521 avis.
La répartition
La plus basse
469 854 $
Médiane des offres
501 178 $
La plus haute
762 300 $
La soumission la plus basse est à 93,8 % de la médiane des montants reçus.Ce sont les montants soumis, pas le contrat signé.Un avis de ce code reçoit 3 offres en médiane (quartiles 2 – 8, sur 92 avis). 21 d'entre eux — 22,8 % — n'ont reçu qu'une seule offre.
La source
SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 11 octobre 2026 · lien vers ce détail

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SEAO, Données Québec · données du 11 octobre 2026

Historique de l'acheteur — derniers contrats adjugés

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Adjudication

Lauréats et montants adjugés
AnnéeLauréatMontant
2025BROKOU INC.469 854 $déclaré
Contrats signés et leurs échéances
ContratSignéÉchéanceMontant du contrat
2007234120252 décembre 2026469 854 $déclaré

SEAO, Données Québec · données du 11 octobre 2026

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Documents

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SEAO, Données Québec · données du 11 octobre 2026

Citer cette fiche
Permalien
https://www.laureo.ca/avis/ocds-ec9k95-20064404
Citation
Lauréo, « Soutien aux utilisateurs et installation de postes informatiques », Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail, avis nº 703101368, données du 11 octobre 2026, d'après le SEAO / Données Québec (CC-BY 4.0). https://www.laureo.ca/avis/ocds-ec9k95-20064404
Réutilisation
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