Services professionnels d’accompagnement en TI

Le présent appel d’offres est constitué de deux (2) volets et a pour objectif d’adjuger deux (2) contrats distincts par volet, soit un contrat de service pour le volet 1 et un contrat de service pour le volet 2. Un prestataire de services peut soumettre une offre pour un (1) ou deux (2) volets. Celui-ci doit présenter une seule soumission complète en utilisant les annexes correspondantes aux critères du volet pour lequel il soumet la proposition. Chaque volet doit faire l’objet d’une enveloppe de prix distincte et bien identifiée par volet contenant les documents exigés au présent appel d’offres pour le volet 1 ou pour le volet 2, le cas échéant. Les critères 1 et 2 sont les mêmes pour l’analyse de la soumission sur les deux (2) grilles d’évaluation des volets 1 et 2 et seront analysés une seule fois par le comité de sélection. Une évaluation distincte sera effectuée pour chacun des volets 1 ou 2 du critère 3, le prestataire de services pouvant soumissionner sur un volet ou sur deux volets. Subséquemment, les notes obtenues et pondérées relatives au critère 1 et au critère 2 seront reconduites sur les grilles d’évaluation pertinentes pour fins de calculs de la note finale de la qualité et du prix ajusté le plus bas pour les prestataires de services qui soumissionnent sur les deux volets. Les profils requis par le présent appel d’offres se divisent en deux volets et sont les suivants : · Volet 1 - Infrastructure Profil 1 : Analyste en infrastructure bureautique Profil 2 : Spécialiste des serveurs Microsoft Profil 3 : Spécialiste en réseautique Profil 4 : Spécialiste en sécurité de réseau Profil 5 : Spécialiste en infrastructure infonuagique Profil 6 : Conseillère ou conseiller en architecture de réseau et de sécurité · Volet 2 - Développement Profil 7 : Chargée ou chargé de projets TI Profil 8 : Conseillère ou conseiller en informatique décisionnelle (Microsoft Azure – Power BI) Profil 9 : Développeuse ou développeur TI Profil 10 : Intégratrice ou intégrateur de solutions Azure Profil 11 : Analyste fonctionnelle ou analyste fonctionnel Les ressources correspondant aux onze (11) profils requis seront mises à disposition selon la formule d’une banque d’heures pour chaque ressource. Au moment du dépôt d’une demande d’intervention (DI), le prestataire de services doit garantir à l’Office que les ressources requises seront disponibles au plus tard dans les dix (10) jours ouvrables suivant la réception de la DI. Les ressources devront réaliser leur prestation dans le respect des demandes d’intervention, lesquelles tiendront notamment compte du mode de réalisation attendu à taux horaire et du calendrier de réalisation. Le prestataire de services doit prendre en considération, pour les besoins de cet appel d’offres, qu’une prestation normale de travail est de sept (7) heures par jour. Tous les efforts seront évalués sur cette base tout au long de l’appel d’offres et le prestataire de services doit utiliser la même base dans sa soumission, aussi bien dans la planification du travail à réaliser que dans l’évaluation du prix soumis. Les contrats débutent à la signature par les parties et sont d’une durée de trois (3) ans. Les contrats prévoient une possibilité de renouvellement de deux (2) autres années complètes. Cet éventuel renouvellement et ses conditions au sujet des heures et des profils concernés seront convenus par les parties dans les six (6) mois précédant la fin de la troisième année. Les soumissions concernant le présent appel d’offres doivent être présentées avant 14 h, heure locale, le 10 avril 2025. Les soumissions contenant une (1) enveloppe de prix, soit pour un seul de deux volets, le cas échéant, peuvent être déposées sur support papier ou transmises par voie électronique par l’intermédiaire du système électronique d’appel d’offre du gouvernement du Québec (SEAO). Les soumissions contenant deux (2) enveloppes de prix distinctes, soit une (1) enveloppe pour le volet 1 et une (1) enveloppe pour le volet 2, le cas échéant, doivent être déposées sur support papier uniquement, car la transmission par voie électronique d’une soumission avec deux (2) fichiers de prix distincts, soit un fichier de prix par volet comme demandé dans le cadre du présent appel d’offres, ne peut pas être effectuée par l’intermédiaire du système électronique d’appel d’offre du gouvernement du Québec (SEAO). Les soumissions transmises sur support papier doivent être adressées à l’attention de Mme Carmen Feer et reçues à l’adresse suivante : Office québécois de la langue française 276, rue Saint-Jacques, 4e étage, bureau 4.100 Montréal (Québec) H2Y 1N3 Les heures d’ouverture des bureaux de l’Office sont de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30, du lundi au vendredi. L'Office québécois de la langue française se réserve le droit de n’accepter aucune des soumissions reçues.