Baromètre de la qualité de vie au travail

L’objectif est de mesurer dans le temps les impacts de certains chantiers de la planification stratégique. Il est donc impératif d’obtenir un premier niveau de mesure dès le début de l’automne, car la première phase de projets est débutée depuis près d’une année. Il faut donc obtenir rapidement cette mesure initiale de référence afin d’évaluer l’impact des projets retenus et de s’ajuster au besoin, ainsi que de recueillir de l’information auprès des personnes visées, principalement le personnel de l’Université. Certains indicateurs de la planification Université Laval 2023-2028 demandent également une évaluation en termes de satisfaction et de bien-être au travail en regard des services reçus. La solution permet d’ajouter des catégories de questions spécifiques à ces indicateurs. La solution permet une grande autonomie et une automatisation du processus de cueillette et d’analyse des données, de production de rapports et de tableaux de bord, afin de diminuer au maximum l’investissement de temps à l’interne dans un contexte decapacité limitée des équipes. La solution se base sur des références scientifiques reconnues, ce qui est un critère essentiel dans un milieu universitaire afin d’établir la crédibilité de la démarche. Le fournisseur a un mécanisme rigoureux de gestion des données confidentielles et de protection des renseignements personnels, dans le respect des règles et des lois en vigueur. Il offre un service de suivi personnalisé des demandes liées à la gestion de ce type de données. De plus, le fournisseur a une expertise dns les domaines visés (QVT, RPS et psychologie du travail) et fourni les services d’une équipe multidisciplinaire dans les domaines de la QVT, des RPS, de la psychologie du travail, ainsi qu’en technologie de l’information, afin de garantir une qualité et une continuité autant dans la prestation de services professionnels que dans le soutien technique pour le système/plateforme. Le fournisseur offre également l'accompagnement par des experts du domaine et une banque d’outils pour la planification des démarches de mesures, les communications, la création de nouvelles questions respectant les pratiques reconnues pour assurer la qualité des éléments mesurés, le déploiement du questionnaire, la production de rapports, l’interprétation et le déploiement des résultats, la réalisation des plans d’actionet le suivi des impacts visés.