Services professionnels - Programme clé en main de formation en ligne sur mesure et d'accompagnement en service à la clientèle
Source : SEAOVille de Gatineau · Appel d'offres public · fermé le 4 septembre 2024 à 14 h 00, heure du Québec
Reportée 1 fois — 28 août 2024.Faits
- Publication
- 8 août 2024
- Délai d'adjudication
- 21 jours après la clôturemédiane, tous avis confondus : 26 j (sur 119539 avis)
comment c'est calculé — Délai d'adjudication
Délai d'adjudication — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Jours civils entre la clôture (4 septembre 2024) et la première date d'adjudication publiée pour cet avis (25 septembre 2024) : 21 jours.
- Ce qui entre
- Pour cet avis, toutes les adjudications datées comptent, quel que soit leur statut, et la plus ancienne date est retenue. La médiane de l'ensemble des avis, elle, ne retient que les avis dont la plus ancienne adjudication gagnante datée, ni annulée ni infructueuse, tombe le jour de la clôture ou après — sur 119 539 avis.
- La distribution
- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
- Nature du contrat
- Services
- Étapes documentées
- Mise à jour de l'appel d'offres
- Délai pour soumissionner
- 27 jours · calculé entre la publication et la clôture
comment c'est calculé — Délai pour soumissionner
Délai pour soumissionner — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Jours entre la publication (8 août 2024) et la clôture (4 septembre 2024), arrondis au jour : 27 jours.
- Ce qui entre
- La source ne publie pas de durée pour cet avis : le nombre vient de ses deux dates. Un écart de moins d'une demi-journée, ou une clôture avant la publication, ne donne aucune fenêtre.
- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
- Montant
- — non déclaré
- Référence
- Avis nº GAT 2024 SP 411
- UNSPSC
- 86132103Conception du cours et amélioration du contenu du cours de formation
- UNSPSC
- 86132100Planification, facilitation et délivrance de la formation
- UNSPSC
- 86132102Service-conseil en planification et développement de la formation
- UNSPSC
- 86132201Ateliers de formation
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Description
100 %Appel d’offres Services professionnels – Programme clé en main de formation en ligne sur mesure et d’accompagnement en service à la clientèle La Ville de Gatineau désire retenir les services professionnels d’une firme ayant une solide expérience en réalisation de projets clé en main de formation en service à la clientèle.
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Le projet consiste d’une part à élaborer le contenu de formations et développer des capsules de formation sur mesure en ligne; d’autre part à accompagner les gestionnaires sur les éléments reliés au service à la clientèle afin de favoriser les bons apprentissages et l’application rapide et efficace des normes de service aux citoyens dans leurs équipes respectives. Les personnes et les entreprises intéressées par ce contrat doivent se procurer les documents de soumission en s’adressant au Système électronique d’appel d’offres (SEAO) en communiquant avec un de ses représentants par téléphone au (numéro sur l'avis officiel) ou au (numéro sur l'avis officiel), ou en consultant le site Web www.seao.ca en stipulant le numéro de référence 20011922 . Les documents doivent être obtenus au coût établi par le SEAO. Les documents seront disponibles sur le site SEAO le jeudi 8 août 2024 . Les soumissions seront reçues jusqu’à 14 h, le mercredi 28 août 2024 au Service de l’approvisionnement responsable, situé au 476, boulevard Saint-René Est, 2 e étage, Gatineau (Québec) J8P 8A9 ou transmises par voie électronique exclusivement par l’intermédiaire du système électronique d’appel d’offres du gouvernement du Québec (SEAO) et ouvertes publiquement le même jour et à la même heure. Toutes soumissions reçues après cette date seront refusées. Si vous déposez une soumission papier, cette dernière doit être placée dans une enveloppe cachetée portant la mention suivante : Soumission 2024 SP 411 Services professionnels – Programme clé en main de formation en ligne sur mesure et d’accompagnement en service à la clientèle La Ville de Gatineau n’est pas tenue d’accepter ni la soumission ayant obtenu le meilleur pointage, ni aucune des soumissions reçues, ni d’encourir aucune obligation ni aucuns frais envers le ou les soumissionnaires.
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Précédents — ce code chez cet acheteur
D'où viennent ces chiffres ?Soumissionnaires
la source se tait — La source ne publie pas de soumissionnaires pour cet avis.
Le prix à battre
la source se tait — Le jeu de données ouvert ne publie aucun montant soumis pour cet avis.
Historique de l'acheteur — derniers contrats adjugés
D'où viennent ces chiffres ?Adjudication
| Année | Lauréat | Montant |
|---|---|---|
| 2024 | NOVACONCEPT FORMATION INC. | 275 449 $déclaré |
| Contrat | Signé | Échéance | Montant du contrat |
|---|---|---|---|
| 20020420 | 2024 | 24 novembre 2025 | 275 449 $déclaré |
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Documents
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