Acquisition et déploiement d’une solution d’affaires et des services professionnels pour supporter la transformation numérique de La Financière agricole du Québec

DESCRIPTION DU MANDAT

Afin de mieux servir sa clientèle agricole, La Financière agricole du Québec (FADQ) sollicite par le présent appel d’offres des soumissions pour faire l’acquisition d’une « Solution logicielle intégrée » en mode infonuagique et de services d’exploitation, d’accompagnement, de mise en œuvre et de formation. Cette solution doit lui permettre de réaliser ses activités dans les domaines d’affaires suivants :

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  La gestion de la relation client, incluant les services numériques;
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  Le financement;
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  L’assurance (Assurance et Protection du revenu);
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  La gestion des comptes clients.

DESCRIPTION DU PROCESSUS D’APPEL D’OFFRES EN DEUX ÉTAPES

À l’étape 1, les entreprises sont invitées à déposer une soumission comportant uniquement une démonstration de la qualité conformément aux documents d’appel d’offres. À l’étape 2, les trois entreprises ayant obtenu les notes les plus élevées lors de l’évaluation de la qualité des soumissions à l’étape 1 seront invitées à présenter une soumission comportant une démonstration de la qualité et un prix.

LIEU D’EXÉCUTION DES TRAVAUX

L’exécution des travaux aura lieu, en grande majorité, à distance ou selon la nature des travaux dans les locaux de la FADQ situés au 1400, boulevard Guillaume-Couture, Lévis (Québec).

OBTENTION DES DOCUMENTS D’APPEL D’OFFRES

Les documents d’appel d’offres sont disponibles uniquement auprès du Système électronique d’appel d’offres (SEAO).

LIMITATION

Toute personne physique ayant participé à l’élaboration et au suivi du présent appel d’offres ne peut agir pour le compte d’une entreprise ou d’un sous-traitant de cette dernière aux fins de l’élaboration d’une soumission ou de l’exécution du contrat. La présente disposition n’a pas pour effet de rendre inadmissible une entreprise qui, à la demande de la FADQ, a fourni des informations sur ses biens et services permettant ainsi à cette dernière de déterminer ses choix techniques, technologiques ou fonctionnels.

RÉSERVE

La FADQ se réserve le droit de n’accepter aucune soumission reçue lors de chacune des étapes prévues au présent processus d’appel d’offres. À la suite des résultats de l’appel d’offres, la FADQ confirmera avec le gouvernement fédéral, son partenaire financier, la participation de celui-ci au projet d’acquisition, en vertu de l’accord-cadre Partenariat canadien pour une agriculture durable (PCAD). Cette étape est préalable à l’adjudication du contrat.

NATURE ET MONTANT DE LA GARANTIE DE SOUMISSION

L’entreprise doit accompagner sa soumission présentée lors de la première étape d’une garantie de soumission, d’un montant de UN MILLION CINQ CENT MILLE DOLLARS (1 500 000,00 $), émise sous l’une ou l’autre des formes suivantes :

1. a)
   un chèque certifié, un mandat-poste ou une traite bancaire, fait à l’ordre de La Financière agricole du Québec;
2. b)
   un cautionnement émis par un assureur financièrement responsable et titulaire d’un permis émis conformément à la Loi sur les assurances (RLRQ, chapitre A-32) l’autorisant à pratiquer l’assurance cautionnement, une société de fiducie titulaire d’un permis délivré en vertu de la Loi sur les sociétés de fiducie et les sociétés d’épargne (RLRQ, S-29.01) , une coopérative de services financiers visée par la Loi sur les coopératives de services financiers (RLRQ, chapitre C-67.3) , ou une banque au sens de la Loi sur les banques (L.C. 1991, c. 46) , conforme aux dispositions du modèle de cautionnement de soumission reproduit, dans les documents d’appel d’offres.

RÉUNION D'INFORMATION GÉNÉRALE

La FADQ convie les entreprises à une réunion d’information générale qui a pour objet de fournir des renseignements sur les besoins à satisfaire et de répondre aux questions sur tout aspect du présent appel d’offres. Les entreprises intéressées à assister à la réunion d’information générale sont invitées à s’enregistrer préalablement à la tenue de cette dernière par courriel auprès du représentant identifié dans les document d’appel d’offres. Un maximum de cinq (5) représentants par entreprise incluant les sous-traitants de cette dernière pourront prendre part à ladite réunion. Les questions des entreprises dont les réponses ne se trouvent pas intégralement dans les documents d’appel d’offres seront répondues officiellement par un addenda après la réunion. Cette réunion d’information générale se tiendra à 9h30, heure locale, le 15 juillet 2024 à l’adresse suivante : Hampton Inn & Suites 1176, rue de Courchevel Lévis (Québec)..G6W 0P7 AVIS IMPORTANT Malgré ce qui est indiqué dans l'avis de publication de l'appel d'offres, tous les documents identifiés "Achat optionnel" devraient être identifiés "Achat obligatoire" en conséquence, ils devront être obligatoirement achetés par les entreprises intéressées à soumissionner.