Soutien au centre d’appels informatiques (Infocentre)
Source : SEAOMinistère des Relations internationales et de la Francophonie · Appel d'offres public · fermé le 8 mai 2024 à 14 h 00, heure du Québec
Faits
- Publication
- 8 avril 2024
- Délai d'adjudication
- 21 jours après la clôturemédiane, tous avis confondus : 26 j (sur 119539 avis)
comment c'est calculé — Délai d'adjudication
Délai d'adjudication — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Jours civils entre la clôture (8 mai 2024) et la première date d'adjudication publiée pour cet avis (29 mai 2024) : 21 jours.
- Ce qui entre
- Pour cet avis, toutes les adjudications datées comptent, quel que soit leur statut, et la plus ancienne date est retenue. La médiane de l'ensemble des avis, elle, ne retient que les avis dont la plus ancienne adjudication gagnante datée, ni annulée ni infructueuse, tombe le jour de la clôture ou après — sur 119 539 avis.
- La distribution
- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
- Nature du contrat
- Services
- Étapes documentées
- Mise à jour de l'adjudication · Mise à jour de l'appel d'offres
- Délai pour soumissionner
- 30 jours · calculé entre la publication et la clôture
comment c'est calculé — Délai pour soumissionner
Délai pour soumissionner — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Jours entre la publication (8 avril 2024) et la clôture (8 mai 2024), arrondis au jour : 30 jours.
- Ce qui entre
- La source ne publie pas de durée pour cet avis : le nombre vient de ses deux dates. Un écart de moins d'une demi-journée, ou une clôture avant la publication, ne donne aucune fenêtre.
- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
- Montant
- — non déclaré
- Référence
- Avis nº AOP-ST1908825-2024-001
- UNSPSC
- 81111811Assistance technique et centre d’assistance
- Catégorie SEAO
- S4 — Traitement de l'information et services de télécommunications connexes
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Description
100 %Le Ministère des Relations internationales et de la Francophonie souhaite obtenir l'apport de deux ressources techniques externes au Centre d'appels informatiques de la DTI, et ce, pour une période de deux ans.
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Précédents — ce code chez cet acheteur
D'où viennent ces chiffres ?Soumissionnaires
| Entreprise | Montant soumis | Recevabilité |
|---|---|---|
| ASTEK CANADA INC. | 412 800 $déclaré | Admissible et conforme |
| ASTEK CANADA INC. | 412 800 $déclaré | Admissible et conforme |
| CHAPITRE TI INC. | 349 461 $déclaré | Déclarée non conforme |
| CHAPITRE TI INC. | 349 461 $déclaré | Déclarée non conforme |
| Conseils Staras Inc. | 263 741 $déclaré | Déclarée non conforme |
| Conseils Staras Inc. | 263 741 $déclaré | Déclarée non conforme |
| Cybersécurité Mathieu Fluet Inc. | 735 300 $déclaré | Admissible et conforme |
| Cybersécurité Mathieu Fluet Inc. | 735 300 $déclaré | Admissible et conforme |
| PROGRESSION 3 INC. | 460 645 $déclaré | Déclarée non conforme |
| PROGRESSION 3 INC. | 460 645 $déclaré | Déclarée non conforme |
Les offres vont de 263 741 $ à 735 300 $ — 178,8 % d'écart entre la plus basse et la plus haute.Le tableau n'est pas classé par montant : la source ne publie aucun rang, et nous n'en fabriquons pas.
16 offres reçues · 16 montants déclarés sur 16 · 8 soumissionnaires déclarés par la source
12 offres ont été déclarées irrecevables par l'organisme — elles restent au tableau, à leur place.
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Le prix à battre
89,8 %médiane du codesur 62 aviscomment c'est calculé
Médiane du code — d'où vient le nombre — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Dans Assistance technique et centre d’assistance (81111811), la plus basse se situe à 89,8 % en médiane (quartiles 69,2 – 94,9 %, sur 62 avis).
- Ce qui entre
- Les montants soumis sur cet avis qui sont supérieurs à zéro et publiés dans l'unité « 1 » de la source : deux unités différentes ne se comparent pas. Il faut au moins deux montants distincts.
- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
87,2 %écart au marchésur 108521 aviscomment c'est calculé
Écart au marché — d'où vient le nombre — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Ailleurs dans le marché, la plus basse se situe à 87,2 % en médiane (quartiles 74,8 – 94,4 %, sur 108521 avis).
- Ce qui entre
- La référence du marché applique la même règle à chaque avis, puis prend la médiane de ces pourcentages sur 108 521 avis.
- La source
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comment c'est calculé — Le prix à battre
Le prix à battre — d'où vient le nombre
- Le calcul
- 263 741 $ (la plus basse) ÷ 381 131 $ (la médiane de 16 offres) = 69,2 %
- Ce qui entre
- Les montants soumis sur cet avis qui sont supérieurs à zéro et publiés dans l'unité « 1 » de la source : deux unités différentes ne se comparent pas. Il faut au moins deux montants distincts. La référence du marché applique la même règle à chaque avis, puis prend la médiane de ces pourcentages sur 108 521 avis.
- La répartition
- La plus basse
- 263 741 $
- Médiane des offres
- 381 131 $
- La plus haute
- 735 300 $
- La source
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SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Historique de l'acheteur — derniers contrats adjugés
D'où viennent ces chiffres ?Adjudication
| Année | Lauréat | Montant |
|---|---|---|
| 2024 | ASTEK CANADA INC. | 412 800 $déclaré |
| 2024 | ASTEK CANADA INC. | 412 800 $déclaré |
| Contrat | Signé | Échéance | Montant du contrat |
|---|---|---|---|
| 712077Le contrat signé dépasse le montant adjugé de 41 280 $ — +10,0 %. Un écart est un fait, pas un jugement : sur 121 996 paires comparables il existe dans 62 % des cas, et la moitié sont inférieurs à l'adjugé.1 avenant publié28 mai 2026Avenant No 1 visant la prolongation de la durée du contrat ainsi que l'ajout de dépenses supplémentaires correspondant à 10 % du montant initial du contrat.La source donne la raison et la date, jamais le montant. Le combien n'existe que dans l'écart ci-dessus. | 2024 | 30 mai 2026 | 454 080 $déclaré |
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Documents
la source se tait — Aucun document dans le jeu ouvert · Avis SEAO
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- Ce qui entre
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- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026