ENTRETIEN DES PLATEFORMES MITEL ET REHAUSSEMENT DES CAPACITÉS DES PLATEFORMES DE TÉLÉPHONIE MITEL - HSCM
Source : SEAOSanté Québec Nord-de-l'Île-de-Montréal – Universitaire · Appel d'offres public · fermé le 24 janvier 2024 à 11 h 00, heure du Québec
Faits
- Publication
- 8 décembre 2023
- Délai d'adjudication
- 13 jours après la clôturemédiane, tous avis confondus : 26 j (sur 119839 avis)
comment c'est calculé — Délai d'adjudication
Délai d'adjudication — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Jours civils entre la clôture (24 janvier 2024) et la première date d'adjudication publiée pour cet avis (6 février 2024) : 13 jours.
- Ce qui entre
- Pour cet avis, toutes les adjudications datées comptent, quel que soit leur statut, et la plus ancienne date est retenue. La médiane de l'ensemble des avis, elle, ne retient que les avis dont la plus ancienne adjudication gagnante datée, ni annulée ni infructueuse, tombe le jour de la clôture ou après — sur 119 839 avis.
- La distribution
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- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 11 octobre 2026 · lien vers ce détail
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- Nature du contrat
- Services
- Étapes documentées
- Mise à jour de l'appel d'offres
- Délai pour soumissionner
- 47 jours · calculé entre la publication et la clôture
comment c'est calculé — Délai pour soumissionner
Délai pour soumissionner — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Jours entre la publication (8 décembre 2023) et la clôture (24 janvier 2024), arrondis au jour : 47 jours.
- Ce qui entre
- La source ne publie pas de durée pour cet avis : le nombre vient de ses deux dates. Un écart de moins d'une demi-journée, ou une clôture avant la publication, ne donne aucune fenêtre.
- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 11 octobre 2026 · lien vers ce détail
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- Montant
- — non déclaré
- Référence
- Avis nº 20230548AO
- UNSPSC
- 81111812Maintenance ou soutien pour le matériel informatique
- Catégorie SEAO
- S4 — Traitement de l'information et services de télécommunications connexes
SEAO, Données Québec · données du 11 octobre 2026
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Description
100 %Le CIUSSS-NIM vise par le présent appel d'offre à compléter et ajouter certains volets à son infrastructure de télécommunications existante du manufacturier Mitel située à l'Hôpital Sacré-Cœur de Montréal, au 5400 boulevard Gouin Ouest, Montréal, Qc, et certains de ses pavillons et annexes.
Lire la suite — 1 932 caractèresRéduire
Actuellement, en date du présent appel d'offre, nous disposons à travers l'ensemble de nos sites Hospitaliers, de CLSC et de CHSLD, d'un réseau de plateformes de téléphonie de marque Mitel, MiVoiceBusiness parfaitement imbriquées, à jour et en excellent état de fonctionnement. Ils incluent des applications tels que MiCollab, Nupoint et MiCC (MiContact Center). Aussi, considérant construire sur notre base existante, fiable et supportée de PABX Mitel et de ne pas ajouter de couches adaptatives à plusieurs solutions périmées, ainsi que notre intention de vouloir simplifier la gestion de nos diverses plateformes de téléphonie, disséminées à plus petite échelle à travers le CIUSSS-NIM, nous permettrait d'être plus efficace dans l'administration des usagers au quotidien, nous porte donc à conclure que l'intégration de nouvelles plateformes de téléphonie ne fait pas parti ou n'est pas à portée du présent appel d'offre. Les systèmes Mitel de HSCM forment un groupe (Cluster) parmi les cinq groupes Mitel existants au CIUSSS-NIM, avec un ID de nœud pour chacun des groupes ainsi qu'un plan de numérotation à quatre chiffres. Un partage des licences est aussi associé à chacun des groupes. Aucun changement à ces égards n'est souhaité ou à portée du présent appel d'offre. Optionnellement, l'adjudicataire peut soumettre des propositions de services connexes ou complémentaires susceptibles d'être retenues ou non au gré du CIUSSS-NIM. Celles-ci devront être proposées dans un document adjoint, fourni par le soumissionnaire et différent de la réponse de ce soumissionnaire et ne seront pas tenus en compte dans l'évaluation de l'appel d'offre actuel. Un volet relatif au soutien technique et à l’entretien de nos autres sites « Mitel » est aussi ajouté pour nous permettre de conjuguer, idéalement, avec un seul soumissionnaire-administrateur des produits, licences et assurances du manufacturier pour l’ensemble du CIUSSS-NIM.
SEAO, Données Québec · données du 11 octobre 2026
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Précédents — ce code chez cet acheteur
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Soumissionnaires
| Entreprise | Montant soumis |
|---|---|
| Incotél-ISQ Inc. | 3 273 365 $déclaré |
| Incotél-ISQ Inc. | 3 273 365 $déclaré |
2 offres reçues · 2 montants déclarés sur 2 · 1 soumissionnaire déclaré par la source
La source ne déclare ni admissibilité ni conformité pour ces offres.
SEAO, Données Québec · données du 11 octobre 2026
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Le prix à battre
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Historique de l'acheteur — derniers contrats adjugés
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Adjudication
| Année | Lauréat | Montant |
|---|---|---|
| 2024 | Incotél-ISQ Inc. | 3 273 365 $déclaré |
| 2024 | Incotél-ISQ Inc. | 3 273 365 $déclaré |
| Contrat | Signé | Échéance | Montant du contrat |
|---|---|---|---|
| 678366 | 2024 | 7 février 2027 | 3 273 365 $déclaré |
SEAO, Données Québec · données du 11 octobre 2026
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Documents
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- La source
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SEAO, Données Québec · données du 11 octobre 2026