Renouvellement et ajout de licences de la suite professionnelle de la solution Zendesk
Source : SEAOBibliothèque et Archives nationales du Québec · Gré à gré · fermeture non publiée
Faits
- Publication
- 5 décembre 2023
- Délai d'adjudication
- Date de clôture non publiée
- Nature du contrat
- Biens
- Étapes documentées
- Mise à jour de l'appel d'offres
- Montant
- — non déclaré
- Référence
- Avis nº BC20206/20207
- UNSPSC
- 81112500Location ou crédit-bail de licences de logiciels
- Catégorie SEAO
- G8 — Matériel et logiciel informatique
Disposition invoquée
Article13 - Paragraphe 4°: Possibilité de démontrer qu’un appel d’offres public ne servirait pas l’intérêt public;
Citée telle que l'organisme l'a publiée. Lauréo ne juge pas si elle s'applique.
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Description
100 %L'utilisation des licences de Zendesk permet d'offrir au personnel de BAnQ une plateforme transversale de gestion de la référence à distance et de la relation client simple, conviviale et performante. Les licences actuelles ainsi qu’un ajout de 10 nouvelles licences sont nécessaires pour offrir un accès à la plateforme à un plus grand nombre d'équipes. Ces équipes utiliseront Zendesk pour gérer les communications et flux de travail pour répondre aux demandes des usagers.
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Précédents — ce code chez cet acheteur
D'où viennent ces chiffres ?Soumissionnaires
la source se tait — La source ne publie pas de soumissionnaires pour cet avis.
Le prix à battre
la source se tait — Le jeu de données ouvert ne publie aucun montant soumis pour cet avis.
Historique de l'acheteur — derniers contrats adjugés
D'où viennent ces chiffres ?Adjudication
Documents
la source se tait — Aucun document dans le jeu ouvert · Avis SEAO
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comment c'est compté — Avis similaires — comment la liste est faite
Avis similaires — comment la liste est faite — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Aucun avis ouvert sous 81112500 : même classe UNSPSC (811125), et encore ouverts.
- Ce qui entre
- D'autres appels d'offres encore ouverts classés sous le même code, quel que soit l'organisme. Cette sélection d’avis encore ouverts couvre le SEAO. Les échéances CanadaBuys non vérifiées en sont exclues; les avis fédéraux restent accessibles dans la recherche.
- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
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