Acquisition d'une solution infonuagique de gestion des examens de qualification professionnelle des répondants (RIPQUAR)

APPEL D'OFFRES EN APPROVISIONNEMENT EN MATIÈRE DE TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION

Dans le cadre d’une adjudication selon le prix le plus bas Réception et ouverture des soumissions à Québec Dossier no : 367100117 Acquisition d’une solution infonuagique de gestion des examens de qualification professionnelle des répondants (RIPQUAR)

DESCRIPTION SOMMAIRE

Par le présent appel d'offres, la RBQ souhaite obtenir des services infonuagiques pour l’utilisation d’une solution de gestion d’examen en mode logiciel-service (Software as a Service « SaaS ») pour une durée de 3 ans, à laquelle s’ajoutent 2 options de renouvellement de 12 mois chacune. Globalement, les services doivent comprendre : De la signature du contrat jusqu’à sa mise en service officielle : La paramétrisation et la configuration de la solution selon les requis de la RBQ; La migration d’environ 1 000 items avec leurs métadonnées; Le soutien technique aux travaux d’arrimage de la solution qui seront réalisés par la RBQ; Le soutien aux essais d’acceptation de la solution; La formation complète de tous intervenants identifiés de la RBQ; La mise en service de la solution. Pendant l’utilisation de la solution : L’accès complet à la solution pour tous les intervenants identifiés par la RBQ pour la période du contrat, c’est-à-dire : Les intervenants identifiés de la RBQ responsable de la conception d’examens et du suivi de la relation client; Les pilotes de solution de la RBQ; Les surveillants de salle; Les candidats aux différents examens. Un soutien à l’utilisation spécifique à la période de rodage (3 mois); L’hébergement sécuritaire des données issues du cycle complet de la gestion des examens dans la solution pour la période du contrat.

DURÉE PRÉVUE DU CONTRAT

Le contrat débutera le 1 er janvier 2024 et se terminera le 31 décembre 2026. Si les 2 options de renouvellement sont consenties, le contrat se terminera au plus tard le 31 décembre 2028.

LIEU DES TRAVAUX

Compte tenu de la nature infonuagique de la solution et de l’entière responsabilité du fournisseur dans la livraison des différentes activités de préparation de la solution, ce dernier pourra réaliser ses travaux à distance, à partir de ses propres bureaux. Certaines situations exceptionnelles pourraient cependant demander la présence du chargé de projet ou du mandataire du fournisseur au bureau de Montréal RÉCEPTION DES SOUMISSIONS La soumission du fournisseur devra parvenir à l'attention du conseiller en gestion contractuelle de la RBQ avant 9 h 30 , le 27 novembre 2023 . Tous les documents reçus après ces date et heure limites ne seront pas considérés. Le fournisseur qui soumet une soumission sur support papier doit présenter celle-ci en main propre à la porte du 8 e étage du 800, place D’Youville, Québec (Québec) G1R 5S3. Il est invité à utiliser l’étiquette de retour qui est présentée à l’article 1.05.09 de la « Régie ». Les soumissions transmises sur support papier seront considérées seulement si elles sont reçues au 8 e étage de la place D’Youville. La soumission transmise par voie électronique ne peut être effectuée que par l’intermédiaire du système électronique d’appel d’offres du gouvernement du Québec (SÉAO) et les documents qu’elle contient doivent être combinés en un seul fichier de format PDF. Le fournisseur assume l’entière responsabilité de la transmission de sa soumission.

REPRÉSENTANT DE LA RBQ

La RBQ mandate la personne suivante pour la représenter : Madame Marie-Pier Breton Conseillère en gestion contractuelle (courriel sur l'avis officiel) La RBQ oblige le fournisseur à s’adresser exclusivement à cette personne et à nulle autre personne dans le cadre du présent appel d’offres, à moins d’indication contraire de sa part. Tout manquement à cette obligation pourra entraîner l’élimination du fournisseur.

OUVERTURE DES SOUMISSIONS

L’ouverture des soumissions se fait au 800, place D’Youville, Québec, salle 8.02.02, le 27 novembre à 9 h 30. TRAITEMENT DES PLAINTES Les renseignements concernant la procédure sur la réception et l’examen des plaintes sont accessibles sur le site Internet de la RBQ à l’adresse suivante : https://www.rbq.gouv.qc.ca/diffusion-de-linformation/contrats-publics/plainte-concernant-un-processus-contractuel.html . Dans le cadre du présent appel d’offres, les plaintes doivent être transmises par voie électronique au plus tard le 8 novembre 2023.

ACCORDS DE LIBÉRALISATION APPLICABLES

Les accords de libéralisation applicables au présent appel d’offres sont les suivants : ACCQO AECG ALEC AUTRES INFORMATIONS La RBQ ne s’engage à accepter aucune des soumissions reçues. Le fournisseur devra déposer qu’une seule soumission. Le représentant de la RBQ se réserve la possibilité de ne pas considérer une demande de précision formulée par le fournisseur et transmise moins de trois jours ouvrables avant la date et l’heure limites fixées pour la réception des soumissions. Les documents d’appels d’offres sont disponibles uniquement par le système électronique SÉAO.