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Appel d’offres visant à retenir les services d’une firme pouvant offrir le service à la clientèle, un soutien opérationnel de « niveau 1 » et une reddition de comptes service-client/opération niveau 1 concernant certains programmes

Source : SEAO

Ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs · Appel d'offres public · fermé le 20 décembre 2019 à 15 h 00, heure du Québec

Faits

Publication
6 octobre 2023
Délai d'adjudication
79 jours après la clôturemédiane, tous avis confondus : 26 j (sur 119539 avis)
comment c'est calculé — Délai d'adjudication

Délai d'adjudication — d'où vient le nombre

Le calcul
Jours civils entre la clôture (20 décembre 2019) et la première date d'adjudication publiée pour cet avis (8 mars 2020) : 79 jours.
Ce qui entre
Pour cet avis, toutes les adjudications datées comptent, quel que soit leur statut, et la plus ancienne date est retenue. La médiane de l'ensemble des avis, elle, ne retient que les avis dont la plus ancienne adjudication gagnante datée, ni annulée ni infructueuse, tombe le jour de la clôture ou après — sur 119 539 avis.
La distribution
La source
SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
Début des soumissions
20 novembre 2019
Méthode
Contrat à la suite d'un achat mandaté ou d'un regroupement d’organismes
Nature du contrat
Services
Étapes documentées
Mise à jour de l'appel d'offres
Montant
— non déclaré
Référence
Avis nº 201920-AO7-11/PROGRAMMES
UNSPSC
80141619Services de gestion - centre de relations avec la clientèle (crc)
UNSPSC
84101600Financement d’aide
Catégorie SEAO
S13 — Services de soutien professionnel et administratif et services de soutien à la gestion

SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026

Description

100 %

Contrat cédé à la suite d'une fusion d'organismes

SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026

Précédents — ce code chez cet acheteur

D'où viennent ces chiffres ?
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Soumissionnaires

la source se tait — La source ne publie pas de soumissionnaires pour cet avis.

Le prix à battre

la source se tait — Le jeu de données ouvert ne publie aucun montant soumis pour cet avis.

Historique de l'acheteur — derniers contrats adjugés

D'où viennent ces chiffres ?
réservé · abonnementConsultations épuisées pour ce mois-ci : ce bloc s'ouvre avec un compte. Gratuit avec un compte

Adjudication

Lauréats et montants adjugés
AnnéeLauréatMontant
2020GROUPE MARKETING INTERNATIONAL INC.4 803 828 $déclaré
2020GROUPE MARKETING INTERNATIONAL INC.4 803 828 $déclaré
Contrats signés et leurs échéances
ContratSignéÉchéanceMontant du contrat
3072027Le contrat signé dépasse le montant adjugé de 1 099 372 $ — +22,9 %. Un écart est un fait, pas un jugement : sur 121 996 paires comparables il existe dans 62 % des cas, et la moitié sont inférieurs à l'adjugé.202028 juin 20235 903 201 $déclaré
669200Le contrat signé dépasse le montant adjugé de 1 099 372 $ — +22,9 %. Un écart est un fait, pas un jugement : sur 121 996 paires comparables il existe dans 62 % des cas, et la moitié sont inférieurs à l'adjugé.1 avenant publié25 octobre 2022Suite à l'arrêt de l'économie québécoise au printemps 2020, le SITE s'Est engagé à bonifier les aides financières dans les programmes Rénoclimat. Avenant signé avant le 2023-04-01La source donne la raison et la date, jamais le montant. Le combien n'existe que dans l'écart ci-dessus.202029 juin 20235 903 201 $déclaré

SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026

Documents

la source se tait — Aucun document dans le jeu ouvert · Avis SEAO

Avis similaires ouverts

repli sur la classe 801416
comment c'est compté — Avis similaires — comment la liste est faite

Avis similaires — comment la liste est faite — d'où vient le nombre

Le calcul
Aucun avis ouvert sous 80141619 : même classe UNSPSC (801416), et encore ouverts.
Ce qui entre
D'autres appels d'offres encore ouverts classés sous le même code, quel que soit l'organisme. Cette sélection d’avis encore ouverts couvre le SEAO. Les échéances CanadaBuys non vérifiées en sont exclues; les avis fédéraux restent accessibles dans la recherche.
La source
SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail

SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026

Citer cette fiche
Permalien
https://www.laureo.ca/avis/ocds-ec9k95-1769239
Citation
Lauréo, « Appel d’offres visant à retenir les services d’une firme pouvant offrir le service à la clientèle, un soutien opérationnel de « niveau 1 » et une reddition de comptes service-client/opération niveau 1 concernant certains programmes », Ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs, avis nº 201920-AO7-11/PROGRAMMES, données du 4 octobre 2026, d'après le SEAO / Données Québec (CC-BY 4.0). https://www.laureo.ca/avis/ocds-ec9k95-1769239
Réutilisation
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