Sondages auprès des clients individus des bureaux de Services Québec et des services en ligne du MESS
Source : SEAOMinistère de l'Emploi et de la Solidarité sociale · Appel d'offres public · fermé le 2 novembre 2023 à 11 h 00, heure du Québec
Faits
- Publication
- 2 octobre 2023
- Délai d'adjudication
- 21 jours après la clôturemédiane, tous avis confondus : 26 j (sur 119539 avis)
comment c'est calculé — Délai d'adjudication
Délai d'adjudication — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Jours civils entre la clôture (2 novembre 2023) et la première date d'adjudication publiée pour cet avis (23 novembre 2023) : 21 jours.
- Ce qui entre
- Pour cet avis, toutes les adjudications datées comptent, quel que soit leur statut, et la plus ancienne date est retenue. La médiane de l'ensemble des avis, elle, ne retient que les avis dont la plus ancienne adjudication gagnante datée, ni annulée ni infructueuse, tombe le jour de la clôture ou après — sur 119 539 avis.
- La distribution
- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
- Nature du contrat
- Services
- Étapes documentées
- Mise à jour de l'appel d'offres
- Délai pour soumissionner
- 31 jours · calculé entre la publication et la clôture
comment c'est calculé — Délai pour soumissionner
Délai pour soumissionner — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Jours entre la publication (2 octobre 2023) et la clôture (2 novembre 2023), arrondis au jour : 31 jours.
- Ce qui entre
- La source ne publie pas de durée pour cet avis : le nombre vient de ses deux dates. Un écart de moins d'une demi-journée, ou une clôture avant la publication, ne donne aucune fenêtre.
- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
- Montant
- — non déclaré
- Référence
- Avis nº 700001778
- UNSPSC
- 93141602Enquête par sondage
- Catégorie SEAO
- S13 — Services de soutien professionnel et administratif et services de soutien à la gestion
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Description
100 %Ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale Avis de publication Appel d’offres fondé sur le prix uniquement 700001778 Titre de l’appel d’offres Sondages auprès des clients individus des bureaux de Services Québec et des services en ligne du MESS. Description sommaire Le Ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale requiert les services d’un prestataire de services pour la réalisation de sondages auprès des clients individus des bureaux de Services Québec et des services en ligne du MESS.
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Il s'agit de réaliser annuellement un sondage téléphonique portant sur la satisfaction des clients individus des bureaux de Services Québec ainsi que six sondages portant sur la satisfaction des clients des plateformes de services en ligne du MESS. La durée du contrat est de 45 mois. Obtention des documents d’appel d’offres : Les documents d’appel d’offres ne peuvent être obtenus que par le Système électronique l’appel d’offres (SEAO). Renseignements Toute question au sujet de cet appel d’offres doit être acheminée par courriel à l’adresse suivante : (courriel sur l'avis officiel) .
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Précédents — ce code chez cet acheteur
D'où viennent ces chiffres ?Soumissionnaires
| Entreprise | Montant soumis |
|---|---|
| 9198-1118 QUÉBEC INC. | 301 880 $déclaré |
| 9198-1118 QUÉBEC INC. | 301 880 $déclaré |
| Advanis Inc. | 198 400 $déclaré |
| Advanis Inc. | 198 400 $déclaré |
| BIP Recherche inc. | 194 200 $déclaré |
| BIP Recherche inc. | 194 200 $déclaré |
| MARKETING LÉGER INC. | 543 024 $déclaré |
| MARKETING LÉGER INC. | 543 024 $déclaré |
| STRATÉGIE ORGANISATION ET MÉTHODE SOM INC. | 339 200 $déclaré |
| STRATÉGIE ORGANISATION ET MÉTHODE SOM INC. | 339 200 $déclaré |
Les offres vont de 194 200 $ à 543 024 $ — 179,6 % d'écart entre la plus basse et la plus haute.Le tableau n'est pas classé par montant : la source ne publie aucun rang, et nous n'en fabriquons pas.
10 offres reçues · 10 montants déclarés sur 10 · 5 soumissionnaires déclarés par la source
La source ne déclare ni admissibilité ni conformité pour ces offres.
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Le prix à battre
81,3 %médiane du codesur 40 aviscomment c'est calculé
Médiane du code — d'où vient le nombre — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Dans Enquête par sondage (93141602), la plus basse se situe à 81,3 % en médiane (quartiles 63,6 – 92,4 %, sur 40 avis).
- Ce qui entre
- Les montants soumis sur cet avis qui sont supérieurs à zéro et publiés dans l'unité « 1 » de la source : deux unités différentes ne se comparent pas. Il faut au moins deux montants distincts.
- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
87,2 %écart au marchésur 108521 aviscomment c'est calculé
Écart au marché — d'où vient le nombre — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Ailleurs dans le marché, la plus basse se situe à 87,2 % en médiane (quartiles 74,8 – 94,4 %, sur 108521 avis).
- Ce qui entre
- La référence du marché applique la même règle à chaque avis, puis prend la médiane de ces pourcentages sur 108 521 avis.
- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
comment c'est calculé — Le prix à battre
Le prix à battre — d'où vient le nombre
- Le calcul
- 194 200 $ (la plus basse) ÷ 301 880 $ (la médiane de 10 offres) = 64,3 %
- Ce qui entre
- Les montants soumis sur cet avis qui sont supérieurs à zéro et publiés dans l'unité « 1 » de la source : deux unités différentes ne se comparent pas. Il faut au moins deux montants distincts. La référence du marché applique la même règle à chaque avis, puis prend la médiane de ces pourcentages sur 108 521 avis.
- La répartition
- La plus basse
- 194 200 $
- Médiane des offres
- 301 880 $
- La plus haute
- 543 024 $
- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Historique de l'acheteur — derniers contrats adjugés
D'où viennent ces chiffres ?Adjudication
| Année | Lauréat | Montant |
|---|---|---|
| 2023 | BIP Recherche inc. | 194 200 $déclaré |
| 2023 | BIP Recherche inc. | 194 200 $déclaré |
| Contrat | Signé | Échéance | Montant du contrat |
|---|---|---|---|
| 670689 | 2023 | 24 août 2027 | 194 200 $déclaré |
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Documents
la source se tait — Aucun document dans le jeu ouvert · Avis SEAO
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- La source
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SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026