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Services techniques en assistance informatique

Source : SEAO

Secrétariat du Conseil du trésor - Service des contrats · Appel d'offres public · fermé le 22 décembre 2022 à 14 h 00, heure du Québec

Faits

Publication
22 novembre 2022
Délai d'adjudication
33 jours après la clôturemédiane, tous avis confondus : 26 j (sur 119539 avis)
comment c'est calculé — Délai d'adjudication

Délai d'adjudication — d'où vient le nombre

Le calcul
Jours civils entre la clôture (22 décembre 2022) et la première date d'adjudication publiée pour cet avis (24 janvier 2023) : 33 jours.
Ce qui entre
Pour cet avis, toutes les adjudications datées comptent, quel que soit leur statut, et la plus ancienne date est retenue. La médiane de l'ensemble des avis, elle, ne retient que les avis dont la plus ancienne adjudication gagnante datée, ni annulée ni infructueuse, tombe le jour de la clôture ou après — sur 119 539 avis.
La distribution
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La source
SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail

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Nature du contrat
Services
Étapes documentées
Mise à jour du contrat · Mise à jour de l'appel d'offres
Délai pour soumissionner
30 jours · calculé entre la publication et la clôture
comment c'est calculé — Délai pour soumissionner

Délai pour soumissionner — d'où vient le nombre

Le calcul
Jours entre la publication (22 novembre 2022) et la clôture (22 décembre 2022), arrondis au jour : 30 jours.
Ce qui entre
La source ne publie pas de durée pour cet avis : le nombre vient de ses deux dates. Un écart de moins d'une demi-journée, ou une clôture avant la publication, ne donne aucune fenêtre.
La source
SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail

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Montant
— non déclaré
Référence
Avis nº DPRI-160314310
UNSPSC
81111811Assistance technique et centre d’assistance
Catégorie SEAO
S4 — Traitement de l'information et services de télécommunications connexes

SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026

Description

100 %

Le Secrétariat du Conseil du trésor (SCT) sollicite des soumissions pour l’acquisition de services techniques relatifs à l’assistance informatique aux utilisateurs. Le présent appel d’offres comporte deux (2) volets, à savoir : Volet 1 — Assistance technique de première et de deuxième lignes ; Volet 2 — Services techniques spécialisés en évolution de système de billetterie et d’inventaire. Chaque volet fait l’objet d’un contrat distinct d’une durée de trois (3) ans pour le volet 1 et de deux (2) ans pour le volet 2.

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Un prestataire de services peut soumissionner pour les deux volets ou pour l’un ou l’autre des deux volets.

SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026

Précédents — ce code chez cet acheteur

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Soumissionnaires

Soumissionnaires
EntrepriseMontant soumisRecevabilité
9152-2458 QUÉBEC INC.261 800 $déclaréAdmissible et conforme
9152-2458 QUÉBEC INC.547 340 $déclaréAdmissible et conforme
9152-2458 QUÉBEC INC.547 340 $déclaréAdmissible et conforme
9152-2458 QUÉBEC INC.261 800 $déclaréAdmissible et conforme
CPU SERVICE D'ORDINATEUR INC.619 658 $déclaréAdmissible et conforme
CPU SERVICE D'ORDINATEUR INC.619 658 $déclaréAdmissible et conforme
ITI PLACEMENT DE RESSOURCES INC.560 129 $déclaréAdmissible et conforme
ITI PLACEMENT DE RESSOURCES INC.168 815 $déclaréAdmissible et conforme
ITI PLACEMENT DE RESSOURCES INC.168 815 $déclaréAdmissible et conforme
ITI PLACEMENT DE RESSOURCES INC.560 129 $déclaréAdmissible et conforme

Les offres vont de 168 815 $ à 1 079 400 $ — 539,4 % d'écart entre la plus basse et la plus haute.Le tableau n'est pas classé par montant : la source ne publie aucun rang, et nous n'en fabriquons pas.

28 offres reçues · 28 montants déclarés sur 28 · 8 soumissionnaires déclarés par la source

2 offres ont été déclarées irrecevables par l'organisme — elles restent au tableau, à leur place.

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Le prix à battre

89,8 %médiane du codesur 62 aviscomment c'est calculé

Médiane du code — d'où vient le nombre — d'où vient le nombre

Le calcul
Dans Assistance technique et centre d’assistance (81111811), la plus basse se situe à 89,8 % en médiane (quartiles 69,2 – 94,9 %, sur 62 avis).
Ce qui entre
Les montants soumis sur cet avis qui sont supérieurs à zéro et publiés dans l'unité « 1 » de la source : deux unités différentes ne se comparent pas. Il faut au moins deux montants distincts.
La source
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87,2 %écart au marchésur 108521 aviscomment c'est calculé

Écart au marché — d'où vient le nombre — d'où vient le nombre

Le calcul
Ailleurs dans le marché, la plus basse se situe à 87,2 % en médiane (quartiles 74,8 – 94,4 %, sur 108521 avis).
Ce qui entre
La référence du marché applique la même règle à chaque avis, puis prend la médiane de ces pourcentages sur 108 521 avis.
La source
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comment c'est calculé — Le prix à battre

Le prix à battre — d'où vient le nombre

Le calcul
168 815 $ (la plus basse) ÷ 553 734 $ (la médiane de 28 offres) = 30,5 %
Ce qui entre
Les montants soumis sur cet avis qui sont supérieurs à zéro et publiés dans l'unité « 1 » de la source : deux unités différentes ne se comparent pas. Il faut au moins deux montants distincts. La référence du marché applique la même règle à chaque avis, puis prend la médiane de ces pourcentages sur 108 521 avis.
La répartition
La plus basse
168 815 $
Médiane des offres
553 734 $
La plus haute
1 079 400 $
La soumission la plus basse est à 30,5 % de la médiane des montants reçus.Ce sont les montants soumis, pas le contrat signé.Un avis de ce code reçoit 3 offres en médiane (quartiles 2 – 8, sur 92 avis). 21 d'entre eux — 22,8 % — n'ont reçu qu'une seule offre.
La source
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Historique de l'acheteur — derniers contrats adjugés

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Adjudication

Lauréats et montants adjugés
AnnéeLauréatMontant
20239152-2458 QUÉBEC INC.547 340 $déclaré
2023ITI PLACEMENT DE RESSOURCES INC.168 815 $déclaré
20239152-2458 QUÉBEC INC.547 340 $déclaré
2023ITI PLACEMENT DE RESSOURCES INC.168 815 $déclaré

2 lauréats distincts se partagent cet avis. La source ne déclare aucun lien entre eux : ce sont autant d'adjudications d'un même avis, le plus souvent un lot chacun.

Contrats signés et leurs échéances
ContratSignéÉchéanceMontant du contrat
607850Le contrat signé est inférieur au montant adjugé de 11 890 $ — −2,2 %. Un écart est un fait, pas un jugement : sur 121 996 paires comparables il existe dans 62 % des cas, et la moitié sont inférieurs à l'adjugé.202328 février 2026535 450 $déclaré
607856Le contrat signé est inférieur au montant adjugé de 12 387 $ — −7,3 %. Un écart est un fait, pas un jugement : sur 121 996 paires comparables il existe dans 62 % des cas, et la moitié sont inférieurs à l'adjugé.202329 janvier 2025156 428 $déclaré

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Documents

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Le calcul
Même classification UNSPSC (81111811), et encore ouverts.
Ce qui entre
D'autres appels d'offres encore ouverts classés sous le même code, quel que soit l'organisme. Cette sélection d’avis encore ouverts couvre le SEAO. Les échéances CanadaBuys non vérifiées en sont exclues; les avis fédéraux restent accessibles dans la recherche.
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SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026

Citer cette fiche
Permalien
https://www.laureo.ca/avis/ocds-ec9k95-1665092
Citation
Lauréo, « Services techniques en assistance informatique », Secrétariat du Conseil du trésor - Service des contrats, avis nº DPRI-160314310, données du 4 octobre 2026, d'après le SEAO / Données Québec (CC-BY 4.0). https://www.laureo.ca/avis/ocds-ec9k95-1665092
Réutilisation
Chiffres et texte réutilisables avec attribution. Les documents du SEAO ne sont jamais redistribués : ils sont liés à leur source officielle.
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