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Renouvellement à l’abonnement de Zendesk

Source : SEAO

Bibliothèque et Archives nationales du Québec · Gré à gré · fermeture non publiée

Faits

Publication
1er décembre 2022
Délai d'adjudication
Date de clôture non publiée
Nature du contrat
Services
Lieu d'exécution
Montréal
Étapes documentées
Résiliation du contrat
Montant
— non déclaré
Référence
Avis nº DS2670
UNSPSC
81111805Maintenance de systèmes exclusifs ou sous licence et assistance technique
Catégorie SEAO
S4 — Traitement de l'information et services de télécommunications connexes

SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026

Description

100 %

Renouvellement à l’abonnement de Zendesk (suite professionnelle - service client - mode SaaS ) pour la gestion des demandes de référence et d’information des usagers de BAnQ pour 25 licences.

SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026

Précédents — ce code chez cet acheteur

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Soumissionnaires

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Le prix à battre

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Historique de l'acheteur — derniers contrats adjugés

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Adjudication

Lauréats et montants adjugés
AnnéeLauréatMontant
2022Zendesk38 852 $déclaré
Contrats signés et leurs échéances
ContratSignéÉchéanceMontant du contrat
2810760Le contrat signé dépasse le montant adjugé de 7 095 $ — +18,3 %. Un écart est un fait, pas un jugement : sur 121 996 paires comparables il existe dans 62 % des cas, et la moitié sont inférieurs à l'adjugé.202229 novembre 202345 947 $déclaré

SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026

Documents

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repli sur la classe 811118
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Le calcul
Aucun avis ouvert sous 81111805 : même classe UNSPSC (811118), et encore ouverts.
Ce qui entre
D'autres appels d'offres encore ouverts classés sous le même code, quel que soit l'organisme. Cette sélection d’avis encore ouverts couvre le SEAO. Les échéances CanadaBuys non vérifiées en sont exclues; les avis fédéraux restent accessibles dans la recherche.
La source
SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail

SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026

Citer cette fiche
Permalien
https://www.laureo.ca/avis/ocds-ec9k95-1661700
Citation
Lauréo, « Renouvellement à l’abonnement de Zendesk », Bibliothèque et Archives nationales du Québec, avis nº DS2670, données du 4 octobre 2026, d'après le SEAO / Données Québec (CC-BY 4.0). https://www.laureo.ca/avis/ocds-ec9k95-1661700
Réutilisation
Chiffres et texte réutilisables avec attribution. Les documents du SEAO ne sont jamais redistribués : ils sont liés à leur source officielle.
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