Travaux reliés à l’amélioration du soutien et des services aux utilisateurs
Source : SEAO
Revenu Québec · Appel d'offres public · fermé le 5 décembre 2022 à 14 h 00, heure du Québec
Reportée 1 fois — 5 décembre 2022.
Faits
Publication
31 octobre 2022
Délai d'adjudication
7 jours après la clôturemédiane, tous avis confondus : 26 j (sur 119539 avis)
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Délai d'adjudication — d'où vient le nombre
Le calcul
Jours civils entre la clôture (5 décembre 2022) et la première date d'adjudication publiée pour cet avis (12 décembre 2022) : 7 jours.
Ce qui entre
Pour cet avis, toutes les adjudications datées comptent, quel que soit leur statut, et la plus ancienne date est retenue. La médiane de l'ensemble des avis, elle, ne retient que les avis dont la plus ancienne adjudication gagnante datée, ni annulée ni infructueuse, tombe le jour de la clôture ou après — sur 119 539 avis.
La distribution
0 jour100 jours
moitié centrale : 13 jours à 46 jours (barre) · médiane : 26 jours (trait foncé) · cet avis : 7 jours (trait gris)
35 jours · calculé entre la publication et la clôture
▸ comment c'est calculé▾ comment c'est calculécomment c'est calculé — Délai pour soumissionner
Délai pour soumissionner — d'où vient le nombre
Le calcul
Jours entre la publication (31 octobre 2022) et la clôture (5 décembre 2022), arrondis au jour : 35 jours.
Ce qui entre
La source ne publie pas de durée pour cet avis : le nombre vient de ses deux dates. Un écart de moins d'une demi-journée, ou une clôture avant la publication, ne donne aucune fenêtre.
La source
SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
81111812Maintenance ou soutien pour le matériel informatique
Catégorie SEAO
S4 — Traitement de l'information et services de télécommunications connexes
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Description
Taille du texte100 %
NOM DE LA SECTION : Accord(s) applicable(s) SOUSTRACTION : Accord Québec-Nouveau-Brunswick (AQNB) AJOUT : Aucun DATE DE LA MODIFICATION: 17 novembre 2022 AVIS DE PUBLICATION APPEL D’OFFRES FONDÉ UNIQUEMENT SUR UN PRIX TITRE DE L’APPEL D’OFFRES Travaux reliés à l’amélioration du soutien et des services aux utilisateurs DESCRIPTION DU MANDAT Revenu Québec souhaite obtenir les services de ressources spécialisées dans le domaine des technologies de l’information pour leur confier des travaux qui toucheront le service aux utilisateurs. Les ressources auront pour mandat d'apporter leur expertise, notamment au niveau de la conversion et de l'actualisation des postes de travail, du retour graduel des employés sur les lieux de travail, de la transformation de l’environnement de travail et des communications unifiées. L'exécution des services devra s’effectuer dans les locaux de Revenu Québec dans la région de Québec (volet A) et de Montréal (volet B). La durée prévue du contrat est de trois ans.
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OBTENTION DES DOCUMENTS D’APPEL D’OFFRES
Les documents d’appel d’offres sont disponibles auprès du Système électronique d’appel d’offres (SEAO).
RÉCEPTION ET OUVERTURE DES SOUMISSIONS
Les soumissions avec la mention prévue aux documents d’appel d’offres doivent parvenir à l’adresse suivante : Revenu Québec 3800, rue de Marly Québec (Québec) G1X 4A5 au plus tard le 5 décembre 2022 à 14 h, heure en vigueur localement, à l’attention de Laurent Giguère. L’ouverture des soumissions sera publique et s’effectuera par téléconférence à 14 h, heure en vigueur localement, 48 heures après la date et l’heure limites de réception des soumissions.
PRESTATAIRES DE SERVICES ADMIS À PRÉSENTER UNE SOUMISSION
Seuls sont admis à présenter une soumission les prestataires de services possédant les qualifications requises, ayant un établissement au Québec ou dans un des territoires visés par les accords applicables et ayant obtenu les documents d’appel d’offres distribués par le SEAO.
NORME ISO
Le prestataire de services doit, en sus des conditions ci-dessus mentionnées, détenir un certificat d’enregistrement ISO 9001 : 2015.
LIMITATION
Sans objet.
PLAINTE ET REPRÉSENTANT DÉSIGNÉ
Une plainte peut être portée si les documents d’appel d’offres en cours prévoient des conditions qui n’assurent pas un traitement intègre et équitable des concurrents, ne permettent pas à des concurrents d’y participer, bien qu’ils soient qualifiés pour répondre aux besoins exprimés, ou ne sont pas autrement conformes au cadre normatif. Toute plainte doit être transmise par voie électronique au responsable de l’application des règles contractuelles, au plus tard le 18 novembre 2022, à l’adresse suivante : (courriel sur l'avis officiel) Pour de plus amples informations sur la marche à suivre, veuillez consulter la Procédure portant sur la réception et l’examen des plaintes prévue à l’article 21.0.3 de la Loi sur les contrats des organismes publics (IN-690). Revenu Québec ne s’engage pas à accepter l’une ou l’autre des soumissions reçues, même celle présentant le prix le plus bas. Le directeur de l’expertise et des services contractuels Paul-André Robitaille
réservé · abonnementConsultations épuisées pour ce mois-ci : ce bloc s'ouvre avec un compte.
Soumissionnaires
Soumissionnaires
Entreprise
Montant soumis
9152-2458 QUÉBEC INC.
935 410 $déclaré
9152-2458 QUÉBEC INC.
2 293 445 $déclaré
9152-2458 QUÉBEC INC.
2 293 445 $déclaré
9152-2458 QUÉBEC INC.
935 410 $déclaré
COMPUGEN INC.
810 750 $déclaré
COMPUGEN INC.
810 750 $déclaré
CONSEILLERS EN GESTION ET INFORMATIQUE CGI INC.
1 934 061 $déclaré
CONSEILLERS EN GESTION ET INFORMATIQUE CGI INC.
1 934 061 $déclaré
ITI INC.
2 138 837 $déclaré
ITI INC.
922 401 $déclaré
Les offres vont de 810 750 $ à 2 293 445 $ — 182,9 % d'écart entre la plus basse et la plus haute.Le tableau n'est pas classé par montant : la source ne publie aucun rang, et nous n'en fabriquons pas.
12 offres reçues · 12 montants déclarés sur 12 · 4 soumissionnaires déclarés par la source
La source ne déclare ni admissibilité ni conformité pour ces offres.
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Le prix à battre
92,0 %médiane du codesur 120 avis▸ comment c'est calculé▾ comment c'est calculécomment c'est calculé
Médiane du code — d'où vient le nombre — d'où vient le nombre
Le calcul
Dans Maintenance ou soutien pour le matériel informatique (81111812), la plus basse se situe à 92,0 % en médiane (quartiles 79,5 – 97,1 %, sur 120 avis).
Ce qui entre
Les montants soumis sur cet avis qui sont supérieurs à zéro et publiés dans l'unité « 1 » de la source : deux unités différentes ne se comparent pas. Il faut au moins deux montants distincts.
La source
SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
▸ comment c'est calculé▾ comment c'est calculécomment c'est calculé — Le prix à battre
Le prix à battre — d'où vient le nombre
Le calcul
810 750 $ (la plus basse) ÷ 1 434 735 $ (la médiane de 12 offres) = 56,5 %
Ce qui entre
Les montants soumis sur cet avis qui sont supérieurs à zéro et publiés dans l'unité « 1 » de la source : deux unités différentes ne se comparent pas. Il faut au moins deux montants distincts. La référence du marché applique la même règle à chaque avis, puis prend la médiane de ces pourcentages sur 108 521 avis.
La répartition
La plus basse
810 750 $
Médiane des offres
1 434 735 $
La plus haute
2 293 445 $
La soumission la plus basse est à 56,5 % de la médiane des montants reçus.Ce sont les montants soumis, pas le contrat signé.Un avis de ce code reçoit 2 offres en médiane (quartiles 1 – 3, sur 213 avis). 60 d'entre eux — 28,2 % — n'ont reçu qu'une seule offre.
La source
SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
2 lauréats distincts se partagent cet avis. La source ne déclare aucun lien entre eux : ce sont autant d'adjudications d'un même avis, le plus souvent un lot chacun.
Contrats signés et leurs échéances
Contrat
Signé
Échéance
Montant du contrat
610808
2022
13 décembre 2025
810 750 $déclaré
610809
2022
13 décembre 2025
2 138 837 $déclaré
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Documents
la source se tait — Aucun document dans le jeu ouvert · Avis SEAO
Loto-Québec · Appel d'offres public · ferme le 26 octobre
▸ comment c'est compté▾ comment c'est comptécomment c'est compté — Avis similaires — comment la liste est faite
Avis similaires — comment la liste est faite — d'où vient le nombre
Le calcul
Aucun avis ouvert sous 81111812 : même classe UNSPSC (811118), et encore ouverts.
Ce qui entre
D'autres appels d'offres encore ouverts classés sous le même code, quel que soit l'organisme. Cette sélection d’avis encore ouverts couvre le SEAO. Les échéances CanadaBuys non vérifiées en sont exclues; les avis fédéraux restent accessibles dans la recherche.
La source
SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
Lauréo, « Travaux reliés à l’amélioration du soutien et des services aux utilisateurs », Revenu Québec, avis nº 445007229, données du 4 octobre 2026, d'après le SEAO / Données Québec (CC-BY 4.0). https://www.laureo.ca/avis/ocds-ec9k95-1657545
Réutilisation
Chiffres et texte réutilisables avec attribution. Les documents du SEAO ne sont jamais redistribués : ils sont liés à leur source officielle.