Les services professionnels d'un conseiller sénior en gestion du changement pour la mise en oeuvre du projet Guichet d’accès première ligne (GAP)

Par conséquent, elle devra bâtir et lancer les activités de communications selon les risques, impacts, parties prenantes, en regard des différentes phases de projet afin d'assurer la compréhension, l'adhésion et l'engagement des équipes vers l'atteinte des objectifs en tenant compte du contexte et de la culture organisationnelle. Elle devra développer des relations d'affaires solides qui instaurent un climat de confiance facilitant ainsi la collaboration et la résolution de problèmes, ainsi qu’adapter aisément ses communications au besoin de son auditoire et susciter la mobilisation collective. Il y a présentement une incapacité à assumer cette charge à l’interne du MSSS par manque d’effectif disposant de cette expertise spécifique. Ainsi, en attendant de pouvoir doter des postes internes et de préparer un appel d’offre public en parallèle, il faut impérativement qu'une ressource externe soit mise à contribution pour suivre le déploiement du GAP. Qui plus est, compte tenu de l’ampleur de l’écosystème du SSSS et de l’envergure du projet qui sera confié, la ressource nécessite une solide expérience en gestion du changement dans un contexte de transformation organisationnelle.