ACCOMPAGNEMENT STRATÉGIQUE DANS LE CADRE DE LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE ET DE L’EXPÉRIENCE CLIENT

Les divers projets à venir sont présentés brièvement au tableau de l’article 2.8.1 du présent appel d’offres. 2 INTRODUCTION La Régie de l'assurance maladie du Québec, ci-après appelée la Régie, personne morale légalement constituée et ayant son siège au 1125, Grande Allée Ouest, Québec (Québec) G1S 1E7, requiert, par le présent appel d’offres, des soumissions de prestataires de services pour la réalisation du projet suivant : La Régie est à la recherche d’un prestataire de services œuvrant dans le domaine de services professionnels afin de réaliser des travaux d’accompagnement stratégique en transformation numérique et organisationnelle. Afin de combler le besoin d’accompagnement, l’appel d’offres est divisé en trois (3) portées distinctes :

1. 1.
   Gouvernance et organisation de la transformation numérique ;
2. 2.
   Évolution des pratiques et soutien aux activités liées à la planification, gestion et réalisation de projets ;
3. 3.
   Accès à un réseau d’expertise sur toutes les facettes de la transformation numérique.

L’accompagnement recherché doit se traduire également par la montée en compétence de ressources internes identifiées par la Régie. Le contrat de services professionnels à intervenir sera d’une durée de quarante-huit (48) mois débutant à sa signature par les deux (2) parties. Le prestataire de services doit démontrer dans sa soumission qu’il possède toutes les compétences professionnelles spécialisées et qu’il dispose de toutes les expertises requises et nécessaires à la réalisation d’un tel projet. Le prestataire de services doit avoir un établissement au Québec ou dans un des territoires visés par l’un des accords suivants : Accord de libre-échange canadien (ALEC); Accord de commerce et de coopération entre le Québec et l’Ontario (ACCQO); Accord intergouvernemental sur les marchés publics entre le gouvernement du Québec et le gouvernement de l’État de New York (AQNY); Accord économique et commercial global entre le Canada et l’Union européenne (AECG). Le prestataire de services retenu sera celui dont la soumission conforme et admissible aura obtenu le prix ajusté le plus bas conformément à la façon décrite aux articles 4.14 et 4.15, en fonction des besoins et des exigences exprimés dans les présents documents d’appel d’offres. La Régie ne s’engage à accepter aucune des offres reçues, notamment lorsqu’elle juge que les prix sont trop élevés ou disproportionnés ou ne reflètent pas un juste prix.