Services d’accompagnement du Ministère en expérience client
Source : SEAOMinistère de la Famille · Sur invitation · fermeture non publiée
Faits
- Publication
- 30 septembre 2022
- Délai d'adjudication
- Date de clôture non publiée
- Méthode
- Contrat suite à un appel d'offres sur invitation
- Nature du contrat
- Services
- Lieu d'exécution
- Capitale-Nationale
- Étapes documentées
- Résiliation du contrat
- Montant
- — non déclaré
- Référence
- Avis nº 2022-039
- UNSPSC
- 80100000Conseils en gestion
- Catégorie SEAO
- S13 — Services de soutien professionnel et administratif et services de soutien à la gestion
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Description
100 %Accompagner les ressources de la Direction de la veille et des connaissances stratégiques du ministère de la Famille pour développer des stratégies et des solutions selon les concepts et les nouvelles approches en expérience client notamment par la réalisation de parcours client et de consultations de la clientèle (laboratoire client) dans le but de soutenir l’ensemble des directions du Ministère dans la mise en œuvre des meilleures pratiques et de recommander des actions à poser aux autorités du Ministère pour les dossiers d’expérience client.
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Précédents — ce code chez cet acheteur
D'où viennent ces chiffres ?Soumissionnaires
| Entreprise | Montant soumis |
|---|---|
| CONSEILLERS EN GESTION ET INFORMATIQUE CGI INC.montant retenu | 88 704 $déclaré |
1 offre reçue · 1 montant déclaré sur 1 · 1 soumissionnaire déclaré par la source
La source ne déclare ni admissibilité ni conformité pour ces offres.
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Le prix à battre
la source se tait — Une seule offre est publiée pour cet avis : il n'y a pas d'écart à montrer.
Historique de l'acheteur — derniers contrats adjugés
D'où viennent ces chiffres ?Adjudication
| Année | Lauréat | Montant |
|---|---|---|
| 2022 | CONSEILLERS EN GESTION ET INFORMATIQUE CGI INC. | 88 704 $déclaré |
| Contrat | Signé | Échéance | Montant du contrat |
|---|---|---|---|
| 2759916Le contrat signé est inférieur au montant adjugé de 19 503 $ — −22,0 %. Un écart est un fait, pas un jugement : sur 121 996 paires comparables il existe dans 62 % des cas, et la moitié sont inférieurs à l'adjugé. | 2022 | 24 avril 2023 | 69 201 $déclaré |
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Documents
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- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
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