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Système téléphonique pour le centre de coordination COFR-COOLSI

Source : SEAO

Santé Québec – Centre hospitalier de l’Université de Montréal · Appel d'offres public · fermé le 13 octobre 2022 à 14 h 00, heure du Québec

Faits

Publication
6 juillet 2022
Délai d'adjudication
91 jours après la clôturemédiane, tous avis confondus : 26 j (sur 119539 avis)
comment c'est calculé — Délai d'adjudication

Délai d'adjudication — d'où vient le nombre

Le calcul
Jours civils entre la clôture (13 octobre 2022) et la première date d'adjudication publiée pour cet avis (12 janvier 2023) : 91 jours.
Ce qui entre
Pour cet avis, toutes les adjudications datées comptent, quel que soit leur statut, et la plus ancienne date est retenue. La médiane de l'ensemble des avis, elle, ne retient que les avis dont la plus ancienne adjudication gagnante datée, ni annulée ni infructueuse, tombe le jour de la clôture ou après — sur 119 539 avis.
La distribution
La source
SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
Nature du contrat
Biens
Étapes documentées
Mise à jour de l'appel d'offres
Délai pour soumissionner
99 jours · calculé entre la publication et la clôture
comment c'est calculé — Délai pour soumissionner

Délai pour soumissionner — d'où vient le nombre

Le calcul
Jours entre la publication (6 juillet 2022) et la clôture (13 octobre 2022), arrondis au jour : 99 jours.
Ce qui entre
La source ne publie pas de durée pour cet avis : le nombre vient de ses deux dates. Un écart de moins d'une demi-journée, ou une clôture avant la publication, ne donne aucune fenêtre.
La source
SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
Montant
— non déclaré
Référence
Avis nº 21- 31742
UNSPSC
43221500Accessoires ou système de gestion des appels
UNSPSC
43222800Équipement de téléphonie
UNSPSC
43231501Logiciel de centre d'appels ou de centre d'assistance
UNSPSC
43232903Logiciel de centre d'appels
Catégorie SEAO
G8 — Matériel et logiciel informatique

SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026

Description

100 %

Le Centre hospitalier de l’Université de Montréal (CHUM) désire faire l’acquisition d’ un système de téléphonie opérée en mode infonuagique et adapté aux besoins du centre de coordination COFR/COOLSI de la direction coordination réseau (DCR) du CHUM (ci-après appelé « La Solution ») pour remplacer le système actuellement utilisé par le centre de coordination. • Durée : Contrat de 3 ans avec 2 options de renouvellement d‘un an chacune.

Lire la suite — 4 030 caractèresRéduire

L’appel d’offres et, conséquemment, le contrat sont assujettis aux accords suivants : Accord de commerce et de coopération entre le Québec et de l'Ontario (ACCQO); Accord de libéralisation des marchés publics du Québec et du Nouveau- Brunswick (AQNB); Accord économique et commercial global entre le Canada et l’Union européenne (AECG). Accord de libre-échange canadien (ALEC); Le CHUM n’exige pas de garantie de soumission. Les prix sont fermes pour la durée initiale des contrats devant débuter à la date indiquée sur l’avis d’adjudication. Tous les documents d’appel d’offres ont été déposés sur le site www.seao.ca et le soumissionnaire doit les acquérir sur ce site. Ouverture des soumissions : Considérant la pandémie actuelle de coronavirus (COVID-19) et malgré ce qui est prévu à la clause « Ouverture des Soumissions » ci-haut, l’ORGANISME PUBLIC procède à une ouverture des Soumissions sans public, de sorte que les SOUMISSIONNAIRES ne pourront y assister en personne. Au lieu, l’ORGANISME PUBLIC dépose un enregistrement vidéo de l’ouverture des Soumissions sur le SEAO dans les meilleurs délais après l’ouverture. Les Soumissionnaires seront informés du dépôt de l’enregistrement sur le SEAO de la même façon que lors de l’émission d’un Addenda. À noter que la présente mesure est prise conformément aux lignes de conduites proposées par le Secrétariat du conseil du Trésor, en date du 25 mars 2020 (Communiqué no. SSMP-02 « Coronavirus (COVID-19) »). L’ORGANISME PUBLIC captera par vidéo l’ouverture des Soumissions et la diffusera, sur SEAO, dans les meilleurs délais. La date et l’heure limite de réception des soumissions est fixée au 22 août 2022 à 14h00. Le CHUM ne s’engage pas à accepter, la plus basse, ni aucune des soumissions, ni à réaliser en partie ou en totalité l’objet de l’appel d’offres. *** Autorisation de contracter délivrée par L’AMP*** Toute entreprise qui souhaite conclure un contrat de services ou de construction auprès d’un organisme public doit, si le contrat comporte une dépense égale ou supérieure aux seuils applicables déterminé par le gouvernement, faire une demande auprès de l'Autorité des marchés publics (AMP) afin d’obtenir une autorisation de contracter . L’entreprise doit être autorisée au plus tard à la date d’adjudication du contrat. Dans le cas d’un consortium, chaque entreprise le composant doit, à cette date, être individuellement autorisée. Pour déterminer la nécessité de fournir une autorisation de contracter, il faut considérer la valeur du contrat incluant les taxes nettes . Pour les contrats conclus auprès du CHUM, les seuils applicables, incluant les taxes nettes , sont les suivants : Seuils applicables pour les contrats de service : Seuil : 946 182 $ Seuils applicables pour les contrats de construction : Seuil : 4 730 911$ En raison des délais pour obtenir l’autorisation de contracter, le CHUM suggère aux soumissionnaires d’effectuer leur demande d’autorisation dans les plus brefs délais. Afin d’Accélérer le traitement d'une demande , les soumissionnaires doivent indiquer sur leur demande d'autorisation, à la section "informations sur le contrat (si applicable)" , toutes les informations requises. Pour les entreprises ayant omis d'inscrire l'information requise sur la demande, il est possible de rectifier le tir en envoyant une demande de priorisation par courriel à l'adresse suivante: (courriel sur l'avis officiel) Et indiquer dans le courriel: en objet : Demande de priorisation - numéro de client AMP et # NEQ (si applicable); Le numéro de l'appel d'offres (numéro SEAO) et le titre de l'appel d'offres; La date d'ouverture des soumissions; La valeur estimée du contrat (montant inscrit sur SEAO); Le nom du donneur d'ouvrage: CHUM ; formuler la demande formelle de prioriser la présente demande d'autorisation, afin de permettre de soumissionner sur l'appel d'offres en question. Pour toutes informations supplémentaires, veuillez communiquer avec monsieur Hamza Aberchane du service de l’approvisionnement du CHUM. (numéro sur l'avis officiel) (courriel sur l'avis officiel)

SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026

Précédents — ce code chez cet acheteur

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Soumissionnaires

Soumissionnaires
EntrepriseMontant soumis
CONNEX QUEBEC INC.187 384 $déclaré
CONNEX QUEBEC INC.187 384 $déclaré
CONNEX QUEBEC INC.187 384 $déclaré

3 offres reçues · 3 montants déclarés sur 3 · 1 soumissionnaire déclaré par la source

La source ne déclare ni admissibilité ni conformité pour ces offres.

SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026

Le prix à battre

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Historique de l'acheteur — derniers contrats adjugés

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Adjudication

Lauréats et montants adjugés
AnnéeLauréatMontant
2023CONNEX Québec inc.187 384 $déclaré
2023CONNEX Québec inc.187 384 $déclaré
Contrats signés et leurs échéances
ContratSignéÉchéanceMontant du contrat
598494Le contrat signé dépasse le montant adjugé de 155 382 $ — +82,9 %. Un écart est un fait, pas un jugement : sur 121 996 paires comparables il existe dans 62 % des cas, et la moitié sont inférieurs à l'adjugé.3 avenants publiés2 octobre 2023L'ajout de15 licences pour 15 utilisateurs supplémentaires13 mars 2024SYSTEME TELEPHONIQUE POUR LE CENTRE D'APPEL COFR-AJOUT DE 3 LICENCES SIMULTANEES DE SUPERVISEURS-DÉPENSES SUPPLÉMENTAIRES24 avril 2024AJOUTER 10 LICENCES SIMULTANÉS DE SUPERVISEUR ET 12 LICENCES AGENTS POUR UNE (1) ANNÉELa source donne la raison et la date, jamais le montant. Le combien n'existe que dans l'écart ci-dessus.202313 janvier 2026342 766 $déclaré

SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026

Documents

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Le calcul
Aucun avis ouvert sous 43231501 : même classe UNSPSC (432315), et encore ouverts.
Ce qui entre
D'autres appels d'offres encore ouverts classés sous le même code, quel que soit l'organisme. Cette sélection d’avis encore ouverts couvre le SEAO. Les échéances CanadaBuys non vérifiées en sont exclues; les avis fédéraux restent accessibles dans la recherche.
La source
SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail

SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026

Citer cette fiche
Permalien
https://www.laureo.ca/avis/ocds-ec9k95-1618737
Citation
Lauréo, « Système téléphonique pour le centre de coordination COFR-COOLSI », Santé Québec – Centre hospitalier de l’Université de Montréal, avis nº 21- 31742, données du 4 octobre 2026, d'après le SEAO / Données Québec (CC-BY 4.0). https://www.laureo.ca/avis/ocds-ec9k95-1618737
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