Mise en place d’offres infonuagiques – outils de collaboration et bureautique en mode « logiciel-service »

La qualification de fournisseurs (AI-8071 – collaboration et bureautique) a été faite par le courtier en infonuagiques (MCN) qui a produit une entente-cadre. La résultante du processus prévu est un contrat de gré à gré. Au cours des derniers mois, l'unité administrative a procédé à l'analyse des besoins pour les 3 prochaines années auprès de la clientèle. Suite à cette analyse, les besoins recueillis sont: la suite Bureautique et les outils de collaboration (M365); les outils de sécurité de l'environnement infonuagique Microsoft; les outils Power BI servant au développement et à la diffusion des tableaux de bord; les outils Power Plateform pour le développement léger d'applications; des options additionnelles telles que Microsoft Visio, Microsoft Project et Viva Insights. Le requérant, basé sur le RCTI, article 48 (contrat concernant l’acquisition de biens ou de services en infonuagique), se prévaut de déterminer le bien ou le service le plus avantageux autrement que par le prix le plus bas. Le requérant recommande le maintien en fonction de la solution Microsoft et a choisi de se baser sur les impacts d’affaire, les impacts technologiques, les coûts, les efforts et les délais découlant d’un changement de solution afin de déterminer le bien le plus avantageux. Un changement de solution et de fournisseur impliquerait notamment: Des retards dans la réalisation du plan de modernisation du RSSS Des risques importants de perte de données et de bris de service lors de la migration vers une autre solution Des changements importants pour les utilisateurs (nécessite une appropriation d'une nouvelle solution) Des modifications dans les processus administratifs et cliniques – ex. : télésanté et télémédecine Des coûts, des efforts et des délais pour préparer un nouvel environnement infonuagique sécuritaire Une perte de connaissance pour le personnel d'exploitation et d'assistance aux utilisateurs