Mise en marché et promotion des services en ligne de la CNESST

APPEL D'OFFRES DE SERVICES PROFESSIONNELS EN MARKETING ET COMMUNICATION

Dans le cadre d’une adjudication selon le prix ajusté le plus bas Réception et ouverture des soumissions à Québec Dossier no : 703100943 Mise en marché et promotion des services en ligne de la CNESST DESCRIPTION SOMMAIRE Par le présent appel d'offres, la CNESST souhaite recourir à des prestataires de services ayant l’expertise nécessaire dans les domaines de la conception et de la mise en œuvre de plans de mise en marché (volet 1) et des communications (volet 2). En outre, la CNESST poursuit la bonification et l’amélioration de son offre de services en ligne. Les contrats découlant de cet appel d’offres pourront également servir à mettre en marché ces nouveaux services en ligne auprès de la clientèle pour favoriser leur utilisation. Cet appel d’offres comprend 2 volets : Volet 1 : Services professionnels pour la mise en marché et la promotion des services en ligne. Volet 2 : Services professionnels en communication. Le prestataire de services peut soumissionner sur le volet de son choix ou sur tous ces volets.

DURÉE ESTIMÉE DES CONTRATS

Les contrats débuteront vers le 12 septembre 2022 pour se terminer vers le 11 septembre 2025.

LIEU DES TRAVAUX

Le mandat s’effectuera principalement en télétravail. Au besoin, le lieu de réalisation des travaux pour ces mandats se situera au 1600 avenue D’Estimauville, à Québec. Le temps de déplacement de la ressource du prestataire de services est toujours à sa charge et doit être prévu dans le taux horaire soumis par le prestataire de services.

RÉCEPTION DES SOUMISSIONS

La soumission du prestataire de services devra parvenir à l'attention de la conseillère en gestion contractuelle de la CNESST avant 10 heures , le 12 juillet 2022 . Tous les documents reçus après ces date et heure limites ne seront pas considérés par le comité de sélection. Le prestataire de services qui soumet une soumission sur support papier doit présenter celle-ci au DÉBARCADÈRE du 1600, avenue D’Estimauville, Québec (Québec) G1J 0H7. Il est invité à utiliser l’étiquette de retour qui est jointe en annexe du (« Cahier 1 – Document principal ») . IMPORTANT : Le débarcadère est accessible par la rue des Gros-Becs. Les soumissions transmises sur support papier seront considérées par le comité de sélection seulement si elles sont reçues au débarcadère de l’édifice de l’avenue D’Estimauville. Le prestataire de services assume l’entière responsabilité de la transmission de sa soumission.

REPRÉSENTANTS DE LA CNESST

La CNESST mandate les personnes suivantes pour la représenter : Jusqu’au 22 juin 2022 inclusivement : Madame Vanessa Tremblay Conseillère en gestion contractuelle et responsable de l’équipe technique Courriel : (courriel sur l'avis officiel) Du 23 juin à l’ouverture : Madame Annie Paquet Conseillère en gestion contractuelle Courriel : (courriel sur l'avis officiel) La CNESST oblige le prestataire de services à s’adresser exclusivement à ces personnes et à nulle autre personne dans le cadre du présent appel d’offres, à moins d’indication contraire de sa part. Tout manquement à cette obligation pourra entraîner l’élimination du prestataire de services.

OUVERTURE DES SOUMISSIONS

L’ouverture des soumissions se fait au 1600, avenue D’Estimauville, Québec, salle 0621, le 12 juillet 2022 à 10 h 00 . Simultanément, la CNESST diffuse l’ouverture des soumissions en direct, par le biais de la plateforme Microsoft Teams.

TRAITEMENT DES PLAINTES

Les renseignements concernant la procédure sur la réception et l’examen des plaintes sont accessibles sur le site Internet de la CNESST à l’adresse suivante : www.cnesst.gouv.qc.ca /plaintes-processus-contractuel. Dans le cadre du présent appel d’offres, les plaintes doivent être transmises par voie électronique au plus tard le 27 juin 2022.

AUTRES INFORMATIONS

La CNESST ne s’engage à accepter aucune des soumissions reçues. Le prestataire de services devra déposer qu’une seule soumission par volet. Le représentant de la CNESST se réserve la possibilité de ne pas considérer une demande de précision formulée par le prestataire de services et transmise moins de trois jours ouvrables avant la date et l’heure limites fixées pour la réception des soumissions. Les documents d’appels d’offres sont disponibles uniquement par le système électronique SÉAO.