Les services professionnels pour le support, le maintien et l’évolution de l’arrimage entre les dossiers médicaux électroniques (DMÉ) du prestataire de services et l’orchestrateur de rendez-vous.

Dans le cadre de la mise en place de cette plateforme, des travaux de soutien, maintien et d’évolution sont nécessaires pour assurer que l’arrimage entre les DMÉ (OMNIMED et TOUBIB) des cliniques médicales et l’orchestrateur de rendez-vous soit stable, performant et disponible en tout temps. Ces travaux sont :

1. 1)
   Le support de niveau 1 et 2 aux équipes de première ligne des différentes cliniques médicales qui utilisent les fonctions d’arrimage (routes) entre les DMÉ du prestataire de services et l’orchestrateur de rendez-vous ;
2. 2)
   Le maintien et l’évolution des différentes routes déjà développées entre les DMÉ du prestataire de services et l’orchestrateur de rendez-vous.

Le prestataire de services est propriétaire de son applicatif, détient tous les droits et ne permet pas à quiconque de modifier, ni même de voir, le code de son applicatif. Le contrat ne donc vise pas à remplacer des ressources ou pallier à un manque de ressources. Le contrat de services n’a donc pas pour effet d’éluder les mesures de contrôle relatives aux effectifs. Les activités visées par ce contrat de services sont réalisées habituellement à l’externe. L’embauche de personnel ne pourrait pas contribuer à conserver ce contrat à l'interne.