Expert-conseil dans le cadre du projet visant la formation accélérée de 3000 agents administratifs en soutien dans les secteurs cliniques, dans le contexte de l’urgence sanitaire causée par la COVID-19

Ainsi, le prestataire de services devra : Réaliser une étude terrain dans quelques établissements pour identifier les processus qui ont besoin d’être optimisés avant l’arrivée du soutien administratif; Proposer des actions pour optimiser ces processus; Faire des temps-mouvements dans les secteurs cliniques pour identifier les tâches qui pourront être déléguées (à partir de la liste fournie et selon les observations); Préparer les indicateurs qui permettront de calculer les gains en efficience pour le personnel clinique; Évaluer au temps 0; Évaluer au temps 1; Toute autre tâche selon les besoins émergents. Le 11 mars 2020, l'Organisation mondiale de la santé a déclaré une pandémie de la COVID 19. Le 13 mars 2020, le gouvernement du Québec a déclaré l'état d'urgence sanitaire en vertu de l’article 118 de la Loi sur la santé publique. En vertu de l’alinéa 7 de l’article 123 de la Loi sur la santé publique, le ministre peut faire les dépenses et conclure les contrats qu’il juge nécessaires. Par le décret numéro 177 2020 du 13 mars 2020 et les décrets et arrêtés subséquents, le gouvernement et le ministre de la Santé et des Services sociaux ont pris différentes mesures pour protéger la santé de la population québécoise.