SOUTIEN AU PROCESSUS D’ADMISSIBILITÉ LIÉ AUX DOSSIERS DE RÉCLAMATION COVID

APPEL D'OFFRES DE SERVICES DE NATURE TECHNIQUE

Dans le cadre d’une adjudication selon le prix le plus bas Réception et ouverture des soumissions à Québec Dossier no : 703100896 Soutien au processus d’admissibilité lié aux dossiers de réclamation COVID DESCRIPTION SOMMAIRE Par le présent appel d’offres, la CNESST souhaite faire appel à une agence de placement pour des tâches de soutien aux travaux de la DGAR (recherche d’information, ouverture de dossier, codification des dossiers et traitement de frais). Concrètement, la CNESST souhaite recourir aux services de 10 agentes ou agents de bureau pour répondre à un besoin ponctuel en lien avec les dossiers de la Covid-19, et ce, pour une courte période. Le contrat octroyé en lien avec ce besoin vise à permettre à la CNESST de respecter ses engagements auprès de ses clientèles en matière du traitement de l’admissibilité des réclamations.

DURÉE ESTIMÉE DU CONTRAT

Le contrat débutera vers le 16 mai 2022 pour se terminer vers le 31 décembre 2022.

LIEU DES TRAVAUX

Les travaux auront lieu à Québec.

RÉCEPTION DES SOUMISSIONS

La soumission du prestataire de services devra parvenir à l'attention de la conseillère en gestion contractuelle de la CNESST avant 13 heures , le 2 mai 2022 . Tous les documents reçus après ces date et heure limites ne seront pas considérés. Le prestataire de services qui soumet une soumission sur support papier doit présenter celle-ci au DÉBARCADÈRE du 1600, avenue D’Estimauville, Québec (Québec) G1J 0H7. Il est invité à utiliser l’étiquette de retour qui est jointe en annexe du « Cahier 1 – Document principal » . IMPORTANT : Le débarcadère est accessible par la rue des Gros-Becs. Les soumissions transmises sur support papier seront considérées seulement si elles sont reçues au débarcadère de l’édifice de l’avenue D’Estimauville. La soumission transmise par voie électronique ne peut être effectuée que par l’intermédiaire du système électronique d’appel d’offres du gouvernement du Québec (SÉAO) et les documents qu’elle contient doivent être combinés en un seul fichier de format PDF. La soumission transmise par voie électronique ne peut être effectuée que par l’intermédiaire du système électronique d’appel d’offres du gouvernement du Québec (SÉAO). Le prestataire de services assume l’entière responsabilité de la transmission de sa soumission.

REPRÉSENTANT DE LA CNESST

La CNESST mandate la personne suivante pour la représenter : Madame Josée Lecours Conseillère en gestion contractuelle (courriel sur l'avis officiel) La CNESST oblige le prestataire de services à s’adresser exclusivement à cette personne et à nulle autre personne dans le cadre du présent appel d’offres, à moins d’indication contraire de sa part. Tout manquement à cette obligation pourra entraîner l’élimination du prestataire de services.

OUVERTURE DES SOUMISSIONS

L’ouverture des soumissions se fait au 1600, avenue D’Estimauville, Québec, salle 0621, le 2 mai 2022 à 13h00. Elle est diffusée en direct via la plateforme Microsoft Teams, sans la présence physique d’un public .

TRAITEMENT DES PLAINTES

Les renseignements concernant la procédure sur la réception et l’examen des plaintes sont accessibles sur le site Internet de la CNESST à l’adresse suivante : www.cnesst.gouv.qc.ca /plaintes-processus-contractuel. Dans le cadre du présent appel d’offres, les plaintes doivent être transmises par voie électronique au plus tard le 19 avril 2022 AUTRES INFORMATIONS La CNESST ne s’engage à accepter aucune des soumissions reçues. Le prestataire de services devra déposer qu’une seule soumission. Le représentant de la CNESST se réserve la possibilité de ne pas considérer une demande de précision formulée par le prestataire de services et transmise moins de trois jours ouvrables avant la date et l’heure limites fixées pour la réception des soumissions. Les documents d’appels d’offres sont disponibles uniquement par le système électronique SÉAO. 1 er avril 2022