Services professionnels pour la surveillance de l'arrosage - année 2022

En plus des différentes tâches reliées à l’émission et à la transmission des constats d’infraction, le personnel de l’adjudicataire devra remplir et tenir à jour un compte rendu des actions effectuées, des constats émis (rapport des constats et avertissements) et autres informations ou observations demandées. Les patrouilleurs et le superviseur, de manière individuelle, pourront être appelés à patrouiller sur l’ensemble du territoire de la Ville de Terrebonne selon des horaires pouvant varier pendant la durée du mandat en fonction des besoins de la Ville et selon des quarts de travail d’une durée moyenne de 8 heures consécutives, autant de jour comme de nuit. Durant un quart de travail de patrouille, la Ville pourrait transmettre des requêtes ou des listes définies d’interventions avant le début ou pendant la surveillance. Le patrouilleur devra intégrer à son circuit prévu les adresses de ces requêtes, fournir en détail les interventions réalisées selon la requête, et communiquer avec les citoyens qui désirent un retour d’appel, le cas échéant. À l’occasion, en dehors des heures normales prévues de patrouilles, les patrouilleurs et superviseurs devront, à la demande, remplir des compléments d’infractions, rapports d’inventaires ou d’activités ou être appelés à se présenter à la cour municipale comme témoin pour la Ville.