Maintenance (mises à jour) et assistance technique pour les logiciels Genesys pour un client d'ITQ (MTESS)
Source : SEAOMinistère de la Cybersécurité et du Numérique - Direction générale des services contractuels · Appel d'offres public · fermé le 21 juillet 2021 à 15 h 00, heure du Québec
Faits
- Publication
- 21 juin 2021
- Délai d'adjudication
- 41 jours après la clôturemédiane, tous avis confondus : 26 j (sur 119539 avis)
comment c'est calculé — Délai d'adjudication
Délai d'adjudication — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Jours civils entre la clôture (21 juillet 2021) et la première date d'adjudication publiée pour cet avis (31 août 2021) : 41 jours.
- Ce qui entre
- Pour cet avis, toutes les adjudications datées comptent, quel que soit leur statut, et la plus ancienne date est retenue. La médiane de l'ensemble des avis, elle, ne retient que les avis dont la plus ancienne adjudication gagnante datée, ni annulée ni infructueuse, tombe le jour de la clôture ou après — sur 119 539 avis.
- La distribution
- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
- Nature du contrat
- Biens
- Étapes documentées
- Mise à jour du contrat · Mise à jour de l'appel d'offres
- Délai pour soumissionner
- 30 jours · calculé entre la publication et la clôture
comment c'est calculé — Délai pour soumissionner
Délai pour soumissionner — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Jours entre la publication (21 juin 2021) et la clôture (21 juillet 2021), arrondis au jour : 30 jours.
- Ce qui entre
- La source ne publie pas de durée pour cet avis : le nombre vient de ses deux dates. Un écart de moins d'une demi-journée, ou une clôture avant la publication, ne donne aucune fenêtre.
- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
- Montant
- — non déclaré
- Référence
- Avis nº 396900093
- UNSPSC
- 43230000Logiciel
- Catégorie SEAO
- G8 — Matériel et logiciel informatique
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Description
100 %Objet de l’appel d’offres Infrastructures technologiques Québec (ITQ) sollicite des soumissions pour l'acquisition de la maintenance (mises à jour) et assistance technique pour les logiciels Genesys pour la période du 12 septembre 2021 au 11 septembre 2024.
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Responsable du dossier Pour toute question technique relative à ce dossier, s'adresser à : Nom : Lucie Guèvremont Téléphone : (numéro sur l'avis officiel), poste 4787 Télécopieur : (numéro sur l'avis officiel) Courriel : (courriel sur l'avis officiel) Présentation des soumissions Seules les soumissions reçues au plus tard à l'heure et à la date limites fixées pour la réception des soumissions seront considérées, qu’elles aient été transmises sur support papier ou par l’intermédiaire du système électronique d’appel d’offres du gouvernement du Québec (SEAO), à l’adresse www.seao.ca. Les soumissions sur support papier doivent être présentées sous pli cacheté et bien identifiées (nom de compagnie, numéro de l'appel d'offres et date de fermeture). Il est de la responsabilité du fournisseur de s'assurer que les documents soient acheminés à : Infrastructures technologiques Québec DGSC-BAO, entrée principale Édifice Bois-Fontaine 880, chemin Sainte-Foy Québec (Québec) G1S 2L2 Dans le cas d’une soumission transmise par voie électronique, les documents de la soumission doivent être combinés en un seul fichier de format PDF. La taille maximale permise pour le fichier combiné est de 75 Mo. Ouverture des soumissions En raison des mesures sanitaires imposées par le gouvernement, la présence du public n’est pas permise pour l’ouverture des soumissions du présent appel d’offres. La séance d’ouverture avec témoin sera réalisée et filmée. Le fichier électronique sera déposé sur le système électronique d’appel d’offres (SEAO) suivant l’ouverture et rendu disponible au public, à la manière d’un addenda. Pour le présent appel d’offres il n’y a pas d’ouverture publique des soumissions. ITQ ouvre les soumissions en présence d’un témoin, à un moment qui lui convient après l’heure et la date limites fixées pour la réception des soumissions.
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Précédents — ce code chez cet acheteur
D'où viennent ces chiffres ?Soumissionnaires
| Entreprise | Montant soumis | Recevabilité |
|---|---|---|
| CONNEX QUEBEC INC. | 75 817 $déclaré | Déclarée non conforme |
| CONNEX QUEBEC INC. | 75 817 $déclaré | Déclarée non conforme |
| PAXYL INC. | 86 572 $déclaré | Admissible et conforme |
| PAXYL INC. | 86 572 $déclaré | Admissible et conforme |
Les offres vont de 75 817 $ à 86 572 $ — 14,2 % d'écart entre la plus basse et la plus haute.Le tableau n'est pas classé par montant : la source ne publie aucun rang, et nous n'en fabriquons pas.
4 offres reçues · 4 montants déclarés sur 4 · 2 soumissionnaires déclarés par la source
2 offres ont été déclarées irrecevables par l'organisme — elles restent au tableau, à leur place.
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Le prix à battre
92,2 %médiane du codesur 436 aviscomment c'est calculé
Médiane du code — d'où vient le nombre — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Dans Logiciel (43230000), la plus basse se situe à 92,2 % en médiane (quartiles 72,3 – 97,3 %, sur 436 avis).
- Ce qui entre
- Les montants soumis sur cet avis qui sont supérieurs à zéro et publiés dans l'unité « 1 » de la source : deux unités différentes ne se comparent pas. Il faut au moins deux montants distincts.
- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
87,2 %écart au marchésur 108521 aviscomment c'est calculé
Écart au marché — d'où vient le nombre — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Ailleurs dans le marché, la plus basse se situe à 87,2 % en médiane (quartiles 74,8 – 94,4 %, sur 108521 avis).
- Ce qui entre
- La référence du marché applique la même règle à chaque avis, puis prend la médiane de ces pourcentages sur 108 521 avis.
- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
comment c'est calculé — Le prix à battre
Le prix à battre — d'où vient le nombre
- Le calcul
- 75 817 $ (la plus basse) ÷ 81 195 $ (la médiane de 4 offres) = 93,4 %
- Ce qui entre
- Les montants soumis sur cet avis qui sont supérieurs à zéro et publiés dans l'unité « 1 » de la source : deux unités différentes ne se comparent pas. Il faut au moins deux montants distincts. La référence du marché applique la même règle à chaque avis, puis prend la médiane de ces pourcentages sur 108 521 avis.
- La répartition
- La plus basse
- 75 817 $
- Médiane des offres
- 81 195 $
- La plus haute
- 86 572 $
- La source
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Historique de l'acheteur — derniers contrats adjugés
D'où viennent ces chiffres ?Adjudication
| Année | Lauréat | Montant |
|---|---|---|
| 2021 | PAXYL SOLUTIONS | 86 572 $déclaré |
| 2021 | PAXYL SOLUTIONS | 86 572 $déclaré |
| Contrat | Signé | Échéance | Montant du contrat |
|---|---|---|---|
| 514955 | 2021 | 11 septembre 2024 | 86 572 $déclaré |
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Documents
la source se tait — Aucun document dans le jeu ouvert · Avis SEAO
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- Le calcul
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- Ce qui entre
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- La source
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