Soutien au processus d'admissibilité

APPEL D'OFFRES EN SERVICES DE NATURE TECHNIQUE

Dans le cadre d’une adjudication selon le prix le plus bas Réception et ouverture des soumissions à Québec Dossier no : 703100772 Soutien au processus d’admissibilité DESCRIPTION SOMMAIRE Par le présent appel d’offres, la CNESST souhaite recourir aux services d’une agence de placement pour effectuer des tâches de soutien pour les travaux de la Direction générale de l’admissibilité des réclamations (DGAR) (codification des dossiers, recherche d’informations et traitement de frais). Concrètement, la CNESST souhaite recourir aux services de 15 agentes ou agents de bureau pour répondre à un besoin ponctuel, et ce, pour une courte période. Le contrat octroyé en lien avec ce besoin vise à permettre à la CNESST de respecter ses engagements auprès de ses clientèles en matière du traitement de l’admissibilité des réclamations.

DURÉE ESTIMÉE DU CONTRAT

Le contrat débutera vers le 23 août 2021 pour se terminer vers le 31 janvier 2022.

LIEU DES TRAVAUX

Les travaux auront lieu à Québec. Durant la période d’état d’urgence sanitaire, la CNESST pourrait autoriser les travaux à distance (hors des locaux de la CNESST). Cependant, même en contexte de télétravail, les ressources pourraient être appelées à se rendre dans les bureaux de la CNESST (Ex : formation, rencontres avec responsable, etc.).

RÉCEPTION DES SOUMISSIONS

La soumission de votre entreprise devra parvenir à l'attention de la conseillère en gestion contractuelle de la CNESST à la porte centrale du 524, rue Bourdages, Québec, G1M 1A1, avant 10 heures , le 16 juillet 2021. Tous les documents reçus après cette heure limite ne seront pas considérés. Le prestataire de services qui soumet une soumission sur support papier est invité à utiliser l’étiquette de retour qui est jointe en annexe du « Cahier 1 – Document principal ». La soumission transmise par voie électronique ne peut être effectuée que par l’intermédiaire du système électronique d’appel d’offres du gouvernement du Québec (SÉAO) et les documents qu’elle contient doivent être combinés en un seul fichier de format PDF. Le prestataire de services assume l’entière responsabilité de la transmission de sa soumission.

REPRÉSENTANT DE LA CNESST

La CNESST mandate la personne suivante pour la représenter : Monsieur Chantal Bonneau Conseillère en gestion contractuelle (courriel sur l'avis officiel) Du 24 juin 2021 au 2 juillet inclusivement, veuillez vous adresser par courriel à la personne suivante : Madame Josée Lecours Cheffe d’équipe et coordonnatrice en conformité gestion des risques et reddition de comptes Courriel : (courriel sur l'avis officiel) La CNESST oblige les prestataires de services à s’adresser exclusivement à cette personne et à nulle autre personne dans le cadre du présent appel d’offres, à moins d’indication contraire de sa part. Tout manquement à cette obligation pourra entraîner l’élimination du prestataire de services.

OUVERTURE DES SOUMISSIONS

L’ouverture se fait à huis clos (sans public) au 524, rue Bourdages, salle 101-G, le 16 juillet 2021 à 10 h.

TRAITEMENT DES PLAINTES

Les renseignements concernant la procédure sur la réception et l’examen des plaintes sont accessibles sur le site Internet de la CNESST à l’adresse suivante : www.cnesst.gouv.qc.ca /plaintes-processus-contractuel . Dans le cadre du présent appel d’offres, les plaintes doivent être transmises par voie électronique au plus tard le 7 juillet 2021.

AUTRES INFORMATIONS

La CNESST ne s’engage à accepter aucune des soumissions reçues. Le prestataire de services devra déposer qu’une seule soumission. Le représentant de la CNESST se réserve la possibilité de ne pas considérer une demande de précision formulée par le prestataire de services et transmise moins de trois jours ouvrables avant la date et l’heure limites fixées pour la réception des soumissions. Les documents d’appels d’offres sont disponibles uniquement par le système électronique SÉAO. 25 juin 2021