Ressource en service technique au CDS de Québec pour le service à la clientèle
Source : SEAOMinistère du Tourisme · Sur invitation · fermeture non publiée
Faits
- Publication
- 7 avril 2021
- Délai d'adjudication
- Date de clôture non publiée
- Méthode
- Contrat suite à un appel d'offres sur invitation
- Nature du contrat
- Services
- Lieu d'exécution
- Capitale-Nationale
- Étapes documentées
- Résiliation du contrat
- Montant
- — non déclaré
- Référence
- Avis nº 20240208
- UNSPSC
- 81111811Assistance technique et centre d’assistance
- Catégorie SEAO
- S4 — Traitement de l'information et services de télécommunications connexes
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Description
100 %Depuis plus de 2 ans, la DRI ne réussit pas à trouver de techniciens en support bureautique de premier niveau. Le nombre décroissant des finissants de CEGEP ou possédant une Attestation d’études collégiales représente un problème majeur pour notre organisation. Le service de premier niveau est indispensable au bon fonctionnement du MTO.
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La pénurie de maind’oeuvre oblige le MTO à pourvoir temporairement ce poste par une ressource contractuelle qui assumera la responsabilité du support à la clientèle sous la responsabilité d’un professionnel responsable de ce secteur. Ses initiatives se limiteront à effectuer le travail de dépannage divers et d’installation de postes.
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Précédents — ce code chez cet acheteur
D'où viennent ces chiffres ?Soumissionnaires
| Entreprise | Montant soumis |
|---|---|
| COMPUGEN INC | 63 000 $déclaré |
| CPU SERVICE D'ORDINATEUR INC.montant retenu | 58 716 $déclaré |
| ITI INC. | 55 104 $déclaré |
Les offres vont de 55 104 $ à 63 000 $ — 14,3 % d'écart entre la plus basse et la plus haute.Le tableau n'est pas classé par montant : la source ne publie aucun rang, et nous n'en fabriquons pas.
3 offres reçues · 3 montants déclarés sur 3 · 3 soumissionnaires déclarés par la source
La source ne déclare ni admissibilité ni conformité pour ces offres.
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Le prix à battre
89,8 %médiane du codesur 62 aviscomment c'est calculé
Médiane du code — d'où vient le nombre — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Dans Assistance technique et centre d’assistance (81111811), la plus basse se situe à 89,8 % en médiane (quartiles 69,2 – 94,9 %, sur 62 avis).
- Ce qui entre
- Les montants soumis sur cet avis qui sont supérieurs à zéro et publiés dans l'unité « 1 » de la source : deux unités différentes ne se comparent pas. Il faut au moins deux montants distincts.
- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
87,2 %écart au marchésur 108521 aviscomment c'est calculé
Écart au marché — d'où vient le nombre — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Ailleurs dans le marché, la plus basse se situe à 87,2 % en médiane (quartiles 74,8 – 94,4 %, sur 108521 avis).
- Ce qui entre
- La référence du marché applique la même règle à chaque avis, puis prend la médiane de ces pourcentages sur 108 521 avis.
- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
comment c'est calculé — Le prix à battre
Le prix à battre — d'où vient le nombre
- Le calcul
- 55 104 $ (la plus basse) ÷ 58 716 $ (la médiane de 3 offres) = 93,8 %
- Ce qui entre
- Les montants soumis sur cet avis qui sont supérieurs à zéro et publiés dans l'unité « 1 » de la source : deux unités différentes ne se comparent pas. Il faut au moins deux montants distincts. La référence du marché applique la même règle à chaque avis, puis prend la médiane de ces pourcentages sur 108 521 avis.
- La répartition
- La plus basse
- 55 104 $
- Médiane des offres
- 58 716 $
- La plus haute
- 63 000 $
- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Historique de l'acheteur — derniers contrats adjugés
D'où viennent ces chiffres ?Adjudication
| Année | Lauréat | Montant |
|---|---|---|
| 2021 | CPU SERVICE D'ORDINATEUR INC. | 58 716 $déclaré |
| Contrat | Signé | Échéance | Montant du contrat |
|---|---|---|---|
| 2396446Le contrat signé dépasse le montant adjugé de 2 200 $ — +3,7 %. Un écart est un fait, pas un jugement : sur 121 996 paires comparables il existe dans 62 % des cas, et la moitié sont inférieurs à l'adjugé. | 2021 | 30 mars 2022 | 60 916 $déclaré |
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Documents
la source se tait — Aucun document dans le jeu ouvert · Avis SEAO
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comment c'est compté — Avis similaires — comment la liste est faite
Avis similaires — comment la liste est faite — d'où vient le nombre
- Le calcul
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- Ce qui entre
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- La source
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