Implantation du logiciel comptable Microsoft Dynamics 365 Business Central

LICENCES D’UTILISATION

Le prestataire de service doit fournir les licences de Microsoft Dynamics 365 Business Central suivantes, et ce, pour une période d’un (1) an, débutant une fois l’étape d’implantation terminée : 20 licences de type « consultation »; 10 licences de type « écriture ». De plus, si certains requis fonctionnels nécessitent l’ajout d’applications (produits compagnons ou autre) non disponibles au niveau du logiciel, et que ces autres applications requièrent des licences, le prestataire de services devra fournir des licences pour une durée d’un (1) an, selon les mêmes types (ou équivalents) : 20 licences de type « consultation »; 10 licences de type « écriture ». Le coût de l’ensemble de ces licences doit être inclus au montant forfaitaire soumis par le prestataire de services. C. Banque d’heures pour le support technique post-implantation Le prestataire de service devra fournir un soutien technique post-implantation pour permettre des ajouts, modifications et améliorations au logiciel une fois que celui-ci sera livré et en pleine fonction. Ainsi, une banque d’un maximum de quatre cents heures (400 h) pour le soutien technique fera partie du contrat, laquelle pourra être utilisée par RECYC-QUÉBEC sur une période de deux (2) ans suivant la livraison de la solution, à son entière satisfaction. BIENS LIVRABLES À PRODUIRE OU SERVICES À FOURNIR un plan de travail détaillé incluant les étapes de réalisation du mandat et l’échéancier, incluant une période de tests et la mise en place des corrections requises à la suite de l’audit de sécurité qui sera réalisée par une firme externe mandatée par RECYC-QUÉBEC. De plus, des communications régulières seront nécessaires afin de rendre compte de l’état d’avancement du mandat et des difficultés observées. une formation des ressources super utilisateur de RECYC-QUÉBEC et une formation pour l’administration de la solution. Les manuels de formation/ guides utilisateur devront être fournis par le prestataire de services en version électronique. en fin de mandat, le prestataire de services devra fournir un rapport précisant l’ensemble du travail réalisé ainsi qu’une présentation des écarts par rapport au plan de travail initial et la raison de ces écarts. l’environnement infonuagique de RECYC-QUÉBEC étant actuellement inexistant, le mandat devra prévoir le temps requis pour l’analyse et l’intégration de la solution à l’environnement RECYC-QUÉBEC. l’importation des données de l’ancien logiciel vers le nouveau logiciel, tel que spécifié dans les requis fonctionnels. tel que mentionné précédemment, RECYC-QUÉBEC mandatera une firme externe pour réaliser un audit de sécurité sur le logiciel. Le prestataire de services devra collaborer à la réalisation de cet audit de sécurité et mettre en œuvre les correctifs recommandés.

ÉTAPES DU PROJET ET ÉCHÉANCIER DES TRAVAUX

La phase d’intégration et implantation de la solution devra être réalisée à l’entière satisfaction de RECYC-QUÉBEC dans les dix (10) mois suivant la signature du contrat à intervenir. Une fois la phase d’intégration et implantation de la solution complétée, les licences, d’une durée d’un (1) an, seront fournies par le prestataire de services. Au même moment, le support technique post-implantation débutera et demeurera en vigueur jusqu’à la complète utilisation de la banque d’heures ou pendant une durée de deux (2) ans, suivant la première des deux éventualités rencontrées.