Soutien à l’équipe du Centre d’appels de la division Infocentre dans le traitement de toutes les demandes de soutien et de dépannage informatique formulées par le personnel du MRIF
Source : SEAOMinistère des Relations internationales et de la Francophonie · Appel d'offres public · fermé le 5 février 2021 à 9 h 00, heure du Québec
Faits
- Publication
- 15 janvier 2021
- Délai d'adjudication
- 54 jours après la clôturemédiane, tous avis confondus : 26 j (sur 119839 avis)
comment c'est calculé — Délai d'adjudication
Délai d'adjudication — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Jours civils entre la clôture (5 février 2021) et la première date d'adjudication publiée pour cet avis (31 mars 2021) : 54 jours.
- Ce qui entre
- Pour cet avis, toutes les adjudications datées comptent, quel que soit leur statut, et la plus ancienne date est retenue. La médiane de l'ensemble des avis, elle, ne retient que les avis dont la plus ancienne adjudication gagnante datée, ni annulée ni infructueuse, tombe le jour de la clôture ou après — sur 119 839 avis.
- La distribution
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- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 11 octobre 2026 · lien vers ce détail
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- Nature du contrat
- Services
- Lieu d'exécution
- Capitale-Nationale
- Étapes documentées
- Résiliation du contrat
- Délai pour soumissionner
- 21 jours · calculé entre la publication et la clôture
comment c'est calculé — Délai pour soumissionner
Délai pour soumissionner — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Jours entre la publication (15 janvier 2021) et la clôture (5 février 2021), arrondis au jour : 21 jours.
- Ce qui entre
- La source ne publie pas de durée pour cet avis : le nombre vient de ses deux dates. Un écart de moins d'une demi-journée, ou une clôture avant la publication, ne donne aucune fenêtre.
- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 11 octobre 2026 · lien vers ce détail
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- Montant
- — non déclaré
- Référence
- Avis nº ST1908825-2021-001
- UNSPSC
- 81111811Assistance technique et centre d’assistance
- Catégorie SEAO
- S4 — Traitement de l'information et services de télécommunications connexes
SEAO, Données Québec · données du 11 octobre 2026
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Description
100 %Le mandat a pour objectif de soutenir l’équipe du Centre d’appels de la division Infocentre dans le traitement de toutes les demandes de soutien et de dépannage formulées par le personnel du MRIF. Cet apport inclut la documentation des demandes traitées dans le cadre de ce soutien.
SEAO, Données Québec · données du 11 octobre 2026
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Précédents — ce code chez cet acheteur
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Soumissionnaires
| Entreprise | Montant soumis | Recevabilité |
|---|---|---|
| G.D.G. INFORMATIQUE ET GESTION INC. | 43 $déclaré$/h | Admissible et conforme |
| ITI INC. | 48 $déclaré$/h | Admissible et conforme |
| SERTI PLACEMENT TI INC. | 32 $déclaré$/h | Admissible et conforme |
| SERTI PLACEMENT TI INC. | 32 $déclaré$/h | Admissible et conforme |
| TECHNOCONSEIL (TC) INC. | 39 $déclaré$/h | Admissible et conforme |
5 offres reçues · 5 montants déclarés sur 5 · 4 soumissionnaires déclarés par la source
SEAO, Données Québec · données du 11 octobre 2026
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Le prix à battre
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Historique de l'acheteur — derniers contrats adjugés
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Adjudication
| Année | Lauréat | Montant |
|---|---|---|
| 2021 | SERTI PLACEMENT TI INC. | 46 731 $déclaré |
| Contrat | Signé | Échéance | Montant du contrat |
|---|---|---|---|
| 2356443Le contrat signé dépasse le montant adjugé de 3 561 $ — +7,6 %. Un écart est un fait, pas un jugement : sur 121 996 paires comparables il existe dans 62 % des cas, et la moitié sont inférieurs à l'adjugé. | 2021 | 29 juin 2022 | 50 292 $déclaré |
SEAO, Données Québec · données du 11 octobre 2026
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Documents
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- La source
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