Soins et services pharmaceutiques

En conformité avec les lois , règlements, politiques et procédures en vigueur au Québec, dans l’établissement et le département de pharmacie du CISSS-CN, le PRESTATAIRE DE SERVICES s’engage à réaliser les activités suivantes : Collaborer, sur demande du chef du département de pharmacie, à la rédaction d’ordonnance collective, ordonnance individuelle standardisée, protocole, politique et procédure administrative permettant d’offrir des soins et services pharmaceutiques plus sécuritaires pour la clientèle desservie. Le PRESTATAIRE DE SERVICES doit également collaborer à l’implantation des outils cliniques régionaux élaborés par diverses instances; Doit participer aux différents comités mis en place par le département de la pharmacie du CISSS-CN, du Conseil des médecins, dentistes et pharmaciens (CMDP) ou de l’établissement, lorsque sa présence est requise; Effectuer des recommandations pharmaceutiques aux médecins et au personnel infirmier, afin d’optimiser la thérapie médicamenteuse des usagers; Donner de la formation et de l’information sur l’utilisation des médicaments au personnel infirmier, lorsque requis; Procéder à la validation des ordonnances de médicaments émises dans l’installation de Fermont, en respectant les standards de pratique de l’Ordre des pharmaciens du Québec (OPQ); Prodiguer des soins pharmaceutiques cliniques à l’ensemble de la clientèle hospitalisée ou en observation, le tout adapté à la gravité et à l’urgence de la situation incluant la distribution des médicaments lors d’une nouvelle admission au besoin; Effectuer le monitorage des paramètres biomédicaux ainsi que des effets indésirables des médicaments, afin de procéder à l’optimisation de la thérapie médicamenteuse au besoin; Procéder à la validation des ordonnances, à l’enseignement aux usagers, au suivi et à l’ajustement requis, pour tous les usagers recevant des traitements de chimiothérapie et suivi en oncologie; Effectuer les bilans comparatifs des médicaments pour tous les usagers admis ou en observation, de même que pour tout type de clientèle le nécessitant, et ce, selon les procédures en vigueur. De plus, le PRESTATAIRE DE SERVICES doit s’assurer de la bonne marche du processus global du BCM, et ce, à toutes les étapes du processus (admission, transfert, départ); Doit veiller à ce que la continuité des soins et services pharmaceutiques soit effectuée de façon à éviter les bris de services entre les divers partenaires impliqués dans le continuum de soins aux usagers; Doit collaborer aux initiatives de gestion de risque mise en place par le département de la pharmacie ainsi que dans l’installation, comprenant l’analyse des rapports d’incident/accident reliés à la médication; En collaboration avec le chef du département de la pharmacie, contribuer à la conception, à l’évaluation et à la révision des normes de gestion des médicaments d’Agrément Canada; S’assure du respect des pratiques organisationnelles requises en regard de l’utilisation des médicaments; Assurer un service de garde 24 heures par jour et de 365 jours par année, permettant de répondre à toute urgence, pour laquelle la présence d’un pharmacien est nécessaire à l’installation de Fermont; Assurer la gestion des médicaments de réserve (au commun), des médicaments d’urgence et des narcotiques et drogues contrôlés, en fonction des règles en vigueur et selon les orientations émises par le chef du département de la pharmacie; Effectuer sa pratique en conformité des normes et des standards de pratique, reconnus par divers organismes, incluant l’OPQ et Agrément Canada. Vendre à l’ORGANISME PUBLIC au besoin, des médicaments au prix coûtant pour du dépannage; Effectuer toute autre tâche reliée à son champ de compétence, sur demande du chef du département de la pharmacie. Moyens d’exécution Afin de dispenser les services décrits en 2.01, le PRESTATAIRE DE SERVICES s’engage à respecter les conditions suivantes : L’ensemble des services sera dispensé lors de la présence du PRESTATAIRE DE SERVICES à l’installation de Fermont du CISSS-CN. Toutefois, certains services pourront être effectués par l’entremise de communications téléphoniques pendant les heures d’ouverture de la pharmacie communautaire. À cet effet, une ligne téléphonique sera réservée et disponible pour le personnel de l’installation de Fermont. Le PRESTATAIRE DE SERVICES s’engage à être disponible 24 heures sur 24, 365 jours par année, pour répondre à toute demande de service, impliquant ou non un rappel au travail; Le PRESTATAIRE DE SERVICES s’engage à se déplacer à l’installation de Fermont, dans un délai raisonnable et approprié à la situation, lors de toute situation de rappel au travail. Il appartient au PRESTATAIRE DE SERVICES de juger si un déplacement est requis ou non en fonction de la situation; Le PRESTATAIRE DE SERVICES mettra à la disposition de l’ORGANISME PUBLIC, et ce en tout temps, un (1) pharmacien bénéficiant d’une expérience en établissement de santé;