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Service de soutien informatique à distance

Source : SEAO

Centre de santé Tulattavik de l'Ungava · Appel d'offres public · fermé le 6 mars 2020 à 13 h 00, heure du Québec

Faits

Publication
12 février 2020
Délai d'adjudication
265 jours après la clôturemédiane, tous avis confondus : 26 j (sur 119539 avis)
comment c'est calculé — Délai d'adjudication

Délai d'adjudication — d'où vient le nombre

Le calcul
Jours civils entre la clôture (6 mars 2020) et la première date d'adjudication publiée pour cet avis (26 novembre 2020) : 265 jours.
Ce qui entre
Pour cet avis, toutes les adjudications datées comptent, quel que soit leur statut, et la plus ancienne date est retenue. La médiane de l'ensemble des avis, elle, ne retient que les avis dont la plus ancienne adjudication gagnante datée, ni annulée ni infructueuse, tombe le jour de la clôture ou après — sur 119 539 avis.
La distribution
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La source
SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail

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Nature du contrat
Services
Étapes documentées
Mise à jour du contrat
Délai pour soumissionner
23 jours · calculé entre la publication et la clôture
comment c'est calculé — Délai pour soumissionner

Délai pour soumissionner — d'où vient le nombre

Le calcul
Jours entre la publication (12 février 2020) et la clôture (6 mars 2020), arrondis au jour : 23 jours.
Ce qui entre
La source ne publie pas de durée pour cet avis : le nombre vient de ses deux dates. Un écart de moins d'une demi-journée, ou une clôture avant la publication, ne donne aucune fenêtre.
La source
SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail

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Montant
— non déclaré
Référence
Avis nº 20-006-AO-S
UNSPSC
81111812Maintenance ou soutien pour le matériel informatique
Catégorie SEAO
S4 — Traitement de l'information et services de télécommunications connexes

SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026

Description

100 %

~~Le Centre de Santé Tulattavik de l’Ungava (CSTU) recherche les services d’un centre de soutien informatique (help desk) de niveau 1 afin de solutionner et traiter les demandes des employés et consultants du CSTU durant les heures normales d’opération. Le CSTU opère dans 10 Villages Nordiques au Nunavik ainsi qu’à Montréal et est composé de plus de 580 employés (équivalents temps complets).

SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026

Précédents — ce code chez cet acheteur

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Soumissionnaires

Soumissionnaires
EntrepriseMontant soumis
9152-2458 QUÉBEC INC.309 000 $déclaré
9228-7416 QUÉBEC INC.196 560 $déclaré
C.P.U. DESIGN INC.299 400 $déclaré
CGTECHS TECHNOLGIES196 560 $déclaré
CPU Design299 400 $déclaré
GROUPE NEXIO INC.374 000 $déclaré
GROUPE SOLULAN INC.275 940 $déclaré
Groupe DL Solutions Informatiques169 000 $déclaré
Groupe Nexio Québec, division de Groupe Nexio inc. et division de Groupe Nexio Sélect inc.374 000 $déclaré
Groupe Solulan275 940 $déclaré

Les offres vont de 169 000 $ à 374 000 $ — 121,3 % d'écart entre la plus basse et la plus haute.Le tableau n'est pas classé par montant : la source ne publie aucun rang, et nous n'en fabriquons pas.

12 offres reçues · 12 montants déclarés sur 12 · 6 soumissionnaires déclarés par la source

La source ne déclare ni admissibilité ni conformité pour ces offres.

SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026

Le prix à battre

92,0 %médiane du codesur 120 aviscomment c'est calculé

Médiane du code — d'où vient le nombre — d'où vient le nombre

Le calcul
Dans Maintenance ou soutien pour le matériel informatique (81111812), la plus basse se situe à 92,0 % en médiane (quartiles 79,5 – 97,1 %, sur 120 avis).
Ce qui entre
Les montants soumis sur cet avis qui sont supérieurs à zéro et publiés dans l'unité « 1 » de la source : deux unités différentes ne se comparent pas. Il faut au moins deux montants distincts.
La source
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87,2 %écart au marchésur 108521 aviscomment c'est calculé

Écart au marché — d'où vient le nombre — d'où vient le nombre

Le calcul
Ailleurs dans le marché, la plus basse se situe à 87,2 % en médiane (quartiles 74,8 – 94,4 %, sur 108521 avis).
Ce qui entre
La référence du marché applique la même règle à chaque avis, puis prend la médiane de ces pourcentages sur 108 521 avis.
La source
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comment c'est calculé — Le prix à battre

Le prix à battre — d'où vient le nombre

Le calcul
169 000 $ (la plus basse) ÷ 287 670 $ (la médiane de 12 offres) = 58,7 %
Ce qui entre
Les montants soumis sur cet avis qui sont supérieurs à zéro et publiés dans l'unité « 1 » de la source : deux unités différentes ne se comparent pas. Il faut au moins deux montants distincts. La référence du marché applique la même règle à chaque avis, puis prend la médiane de ces pourcentages sur 108 521 avis.
La répartition
La plus basse
169 000 $
Médiane des offres
287 670 $
La plus haute
374 000 $
La soumission la plus basse est à 58,7 % de la médiane des montants reçus.Ce sont les montants soumis, pas le contrat signé.Un avis de ce code reçoit 2 offres en médiane (quartiles 1 – 3, sur 213 avis). 60 d'entre eux — 28,2 % — n'ont reçu qu'une seule offre.
La source
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Historique de l'acheteur — derniers contrats adjugés

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Adjudication

Lauréats et montants adjugés
AnnéeLauréatMontant
2020SERVICE INFORMATIQUE D.L. INC.169 000 $déclaré
2020SERVICE INFORMATIQUE D.L. INC.169 000 $déclaré
Contrats signés et leurs échéances
ContratSignéÉchéanceMontant du contrat
439083Le contrat signé dépasse le montant adjugé de 422 591 $ — +250,1 %. Un écart est un fait, pas un jugement : sur 121 996 paires comparables il existe dans 62 % des cas, et la moitié sont inférieurs à l'adjugé.2 avenants publiés18 novembre 2021Prolongation du contrat1er septembre 2022Prolongation pour couvrir le mois de septembre 2022La source donne la raison et la date, jamais le montant. Le combien n'existe que dans l'écart ci-dessus.202031 octobre 2024591 591 $déclaré

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Documents

la source se tait — Aucun document dans le jeu ouvert · Avis SEAO

Avis similaires ouverts

repli sur la classe 811118
comment c'est compté — Avis similaires — comment la liste est faite

Avis similaires — comment la liste est faite — d'où vient le nombre

Le calcul
Aucun avis ouvert sous 81111812 : même classe UNSPSC (811118), et encore ouverts.
Ce qui entre
D'autres appels d'offres encore ouverts classés sous le même code, quel que soit l'organisme. Cette sélection d’avis encore ouverts couvre le SEAO. Les échéances CanadaBuys non vérifiées en sont exclues; les avis fédéraux restent accessibles dans la recherche.
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SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026

Citer cette fiche
Permalien
https://www.laureo.ca/avis/ocds-ec9k95-1345228
Citation
Lauréo, « Service de soutien informatique à distance », Centre de santé Tulattavik de l'Ungava, avis nº 20-006-AO-S, données du 4 octobre 2026, d'après le SEAO / Données Québec (CC-BY 4.0). https://www.laureo.ca/avis/ocds-ec9k95-1345228
Réutilisation
Chiffres et texte réutilisables avec attribution. Les documents du SEAO ne sont jamais redistribués : ils sont liés à leur source officielle.
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