Sondage d'évaluation de l'expérience client
Source : SEAOCIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal · Méthode non publiée · fermé le 2 mars 2020 à 11 h 00, heure du Québec
Faits
- Publication
- 28 janvier 2020
- Méthode
- 1
- Délai pour soumissionner
- 34 jours · calculé entre la publication et la clôture
comment c'est calculé — Délai pour soumissionner
Délai pour soumissionner — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Jours entre la publication (28 janvier 2020) et la clôture (2 mars 2020), arrondis au jour : 34 jours.
- Ce qui entre
- La source ne publie pas de durée pour cet avis : le nombre vient de ses deux dates. Un écart de moins d'une demi-journée, ou une clôture avant la publication, ne donne aucune fenêtre.
- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
- Montant
- — non déclaré
- Référence
- Avis nº 2019-1301
- UNSPSC
- 93141602Enquête par sondage
- Catégorie SEAO
- S13 — Services de soutien professionnel et administratif et services de soutien à la gestion
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Description
100 %Le présent document a pour objet de définir les services que le CIUSSS du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal entend utiliser auprès d'une entreprise spécialisée, pour effectuer le service de sondage pour l’évaluation de l’expérience client au moyen d’entrevues téléphoniques. Au CIUSSS CCSMTL, l’expérience client se définit de la manière suivante : Tout ce qu’un client fait, ressent, pense et raconte dans l’ensemble de ses relations directes et indirectes avec une organisation.
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Ce sondage vise à recueillir des faits et des perceptions du vécu des usagers dans nos services et à fournir des informations sur les interactions entre l’usager et les soins et services dispensés, ainsi que sur la perception de l’usager quant à la qualité des services reçus. Ce sondage doit notamment permettre : d’avoir un portrait représentatif de toutes les clientèles du CIUSSS CCSMTL de dégager des tendances pour soutenir les initiatives d’amélioration continue dans les Directions-Programme du CIUSSS CCSMTL. Option de renouvellement: 1 année
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Précédents — ce code chez cet acheteur
D'où viennent ces chiffres ?Soumissionnaires
la source se tait — Le jeu de données ouvert publie les soumissionnaires avec le résultat. Aucun résultat publié dans le jeu de données ouvert, plus d'un an après l'échéance.
Le prix à battre
la source se tait — Le jeu de données ouvert ne publie aucun montant soumis pour cet avis.
Historique de l'acheteur — derniers contrats adjugés
D'où viennent ces chiffres ?Adjudication
la source se tait — Aucun contrat signé publié dans le jeu de données ouvert, plus d'un an après l'échéance.
Documents
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- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026