ENTRETIEN MÉNAGER CLSC COWANSVILLE LAROUCHE

DEVIS TECHNIQUE HORAIRE DE TRAVAIL

Le service d'entretien ménager doit être effectué à compter de 16 heures du lundi au vendredi tous les jours ouvrages. De plus, à la suite du départ des employés, le responsable de l'entretien ménager doit vérifier les portes et fenêtres afin qu'elles soient fermées et verrouillées.

MAIN D'ŒUVRE

L'adjudicataire doit veiller à surveiller ses employés de façon à s'assurer que leur tenue professionnelle et leurs déplacements qui sont faits dans les édifices sont restreints aux exigences particulières des travaux à effectuer. L'adjudicataire devra respecter les conditions de travail stipulées au Décret sur le personnel d'entretien d'édifices publics de la région de Montréal (R.Q., c. D-2, r.39). L'adjudicataire doit s'assurer que ses employés, lorsqu'ils circulent dans les locaux du CIUSSS de l'Estrie - CHUS, portent sur leurs vêtements une identification visible de la compagnie. Il est de la responsabilité de l'adjudicataire d'avoir fait une enquête au préalable et nous fournir au besoin un certificat de bonne conduite confirmant une vérification des antécédents, et ce, pour tous les employés circulants dans les locaux du CIUSSS de l'Estrie - CHUS. L'adjudicataire doit se conformer aux lois, règlements et décrets en vigueur de la province.

ÉTENDUE DES TRAVAUX

La superficie de plancher est de 1196 m2• Le soumissionnaire doit pouvoir fournir les services d'entretien ménager relativement au point de service du CLSC Cowansville-Larouche, et ce, durant toute la durée de l'entente. Les produits d'entretien courants ainsi qu'un chariot d'entretien ménager sont fournis par le propriétaire (Annexe 1). L'adjudicataire devra passer ses commandes de produits à même le formulaire fournit pour ensuite l'acheminer selon la procédure à l'Hôpital Brome-Missisquoi-Perkins (Annexe 2). Le soumissionnaire doit fournir tous les équipements, accessoires et fournitures d'entretien requis afin d'effectuer tous les travaux d'entretien décrits dans le document d'appel d'offres. Le présent devis décrit les travaux d'entretien ménager à exécuter dans les locaux du CIUSSS de l'Estrie - CHUS (voir plans). Ces exigences s'appliquent en plus des prescriptions consignées dans les lois, normes et règlements concernant l'hygiène, la santé et la salubrité.

GÉNÉRALITÉS

La main-d'œuvre, les matériaux, les échafaudages, les outils et autres accessoires nécessaires à l'entretien ménager sont fournis par l'adjudicataire. Les matériaux utilisés ne doivent pas détériorer les biens du CIUSSS de l'Estrie - CHUS ni être nocifs pour la santé. De plus, l'adjudicataire devra maintenir le même niveau de qualité d'entretien, quelles que soient les fluctuations d'occupation et d'achalandage et la période de l'année. L'adjudicataire doit se conformer aux lois et règlements concernant les assurances, la protection des personnes, les salaires, etc. afin de libérer le CIUSSS de l'Estrie - CHUS de toute responsabilité. Il est interdit de déposer des meubles sur d'autres meubles, à moins d'avoir recouvert ces derniers d'une toile protectrice adéquate. L'adjudicataire doit fournir dans les 30 jours après la signature du contrat les routes de travail pour toutes les tâches dont la fréquence est plus élevée que 2 fois par an. Tous les produits d'entretien utilisés sont conformes aux règles d'hygiène établies par le CIUSSS de l'Estrie - CHUS et à la politique d'achat du Gouvernement du Québec. Les produits sont sujets à changement selon les recommandations du service de la prévention des infections et les lignes directrices du MSSS. L'adjudication devra assurer la propreté et le bon état de fonctionnement de ses équipements, accessoires et fournitures en tout temps. Il s'engage à fournir tous les équipements, accessoires et fournitures d'entretien sanitaire, tels que : Équipements, accessoires et fournitures : Linges microfibres Chaudières Bacs Vadrouilles et tampon microfibre Aspirateur Balais Produits d'entretien de plancher (ex: cire, décapant, etc.) Polisseuse Laveuse à tapis Couteau métallique (grattoir) Plumeaux 5. TOUS AUTRES ÉQUIPEMENTS, ACCESSOIRES ET FOURNITURES NÉCESSAIRES FRÉQUENCES Les fréquences énoncées pour chaque tâche sont un strict minimum requis que l'adjudicataire doit ajuster selon les besoins. Sauf indication spécifique, l'entretien des espaces communs tels que vestibule, corridors, ascenseurs, salles de toilette, salles de réunion, cuisine, etc. est fait à tous les jours. Sauf indication spécifique, l'entretien, le lavage des planchers, la vidange des poubelles et le recyclage des bureaux est fait aux deux (2) semaines.

DÉSINFECTIONS

Les surfaces fréquemment touchées telles que bureaux, mains courantes, claviers, téléphones, boutons d'ascenseurs, poignées, interrupteurs, etc., communément appelées high touch, doivent être nettoyées et désinfectées à l'aide du détergent désinfectant peroxyde d'hydrogène selon la dilution 1/40. Les planchers doivent être nettoyés et désinfectés à l'aide du détergent désinfectant peroxyde d'hydrogène selon la dilution 1/128.

SALLES DE TOILETTE

Chaque jour (du lundi au vendredi), les planchers, l'intérieur des salles ou cabines, les distributeurs à savon et à papier, les miroirs et accessoires, les cabinets d'aisance, les cuvettes, les urinoirs, les lavabos, les comptoirs, la robinetterie et la quincaillerie doivent être lavés et désinfectés. Toutes les semaines, les planchers doivent être brossés, les murs, les cloisons et l'extérieur des stalles ou cabines doivent être lavés. À chaque jour, les dispensateurs de papier et de savon à mains seront remplis si requis. À chaque jour, les poubelles doivent être vidées et nettoyées, les déchets doivent être mis dans les contenants ou sacs à rebuts et les sacs utilisés doivent être remplacés. É POUSSETAGE, NETTOYAGE ET DÉSINFECTION En plus des activités d'entretien mentionnées ci-dessous, l'adjudicataire doit enlever au besoin les taches sur toute surface qui le nécessite (ex: tapis, écrans, murs, etc.). Le dessus des écrans, les lampes, les cadres de porte, les ferme-porte et les seuils des fenêtres doivent être époussetés, nettoyés et désinfectés. Tous les appareils et accessoires de bureautique et toutes les surfaces horizontales des meubles, tels les bureaux, les chaises, les tables, les classeurs, les casiers, les étagères, les vestiaires, libres de papiers ou de livres, doivent être époussetées, nettoyées et désinfectées. Le personnel de l'adjudicataire ne doit déplacer aucun document ou objet laissé sur les bureaux ni en aucune circonstance, ouvrir les tiroirs des bureaux ou des autres meubles. Tous les mois, les extincteurs d'incendie, les horloges, les radiateurs électriques et les convecteurs doivent être époussetés, nettoyés et lavés. Chaque année, les cloisons et les murs finis au plâtre, placoplâtre, métal ou bois doivent être époussetés et nettoyés. Les appareils téléphoniques ainsi que leurs accessoires doivent être tenus exempts de poussière, de taches et de gras corporels. Les stores doivent être époussetés une fois par mois et nettoyés au mois de mai. Chaque année, les plafonds doivent être nettoyés. Toutes les deux (2) semaines, les pieds des chaises doivent être nettoyés. Tous les jours vérifier et nettoyer les marques ou tache sur les portes.

APPAREILS D'ÉCLAIRAGE

Tous les appareils d'éclairage fixés au bâtiment doivent être nettoyés au moins une (1) fois par an. Au cours de l'année, enlever la présence d'insectes et des fils d'araignée.

FENÊTRES ET SURFACES VITRÉES

Les vitres de toutes les portes doivent être lavées et nettoyées au besoin, lorsqu'un cerne ou une tache y paraît. Les vitres des divisions intérieures doivent être lavées des deux (2) côtés quatre (4) fois par année au mois de février, mai, août et novembre. Les vitres intérieures des fenêtres des murs extérieurs doivent être lavées deux (2) fois par année au mois de mai et octobre. Les vitres extérieures des fenêtres des murs extérieurs doivent être lavées une fois aux deux (2) ans. Aucun cerne ne doit être apparent sur les surfaces vitrées après le lavage.

8. PLANCHERS

Sauf pour les bureaux et autres endroits spécifiques où la fréquence est particulière, les planchers et escaliers sans tapis aux endroits de circulation doivent être passés à la vadrouille tous les jours, du lundi au vendredi et lavés une (1) fois par semaine (ou autant que requis). Les planchers doivent être polis quatre (4) fois par année (ne s'applique pas aux escaliers et aux planchers en céramique). Les planchers doivent être décapés, cirés six (6) couches et polis après 48h une fois par année (ne s'applique pas aux escaliers et aux planchers en céramique). Les planchers recouverts de tapis doivent être entretenus à l'aide d'un aspirateur, à chaque jour du lundi au vendredi aux endroits de circulation et à tout autre endroit où des conditions spéciales l'exigent, et une (1) fois toutes les deux (2) semaines, au complet.

9. LOCAL POUR ENTRETIEN MÉNAGER

Un dépôt-concierge est situé au sous-sol. C'est un local pour l'entreposage du chariot et pour l'approvisionnement en produits d'entretien ménager. Les locaux mis à la disposition des préposés à l'entretien ménager doivent être propres et rangés en tout temps; ils ne doivent pas dégager de mauvaises odeurs et doivent être désinfectés au besoin.

10. VIDANGES ET RECYCLAGE

Les déchets et le recyclage doivent être déposés dans le conteneur à déchets et dans les bacs de recyclage respectivement à tous les jours du lundi au vendredi. Les bacs de recyclage doivent être apportés au chemin selon la fréquence de ramassage. Sauf indication contraire dans les locaux communs, les poubelles doivent être lavées et vidées aux deux (2) semaines dans les bureaux administratifs. Les poubelles des salles de toilette, de la salle à manger, de la cuisinette et des salles de réunion doivent être vidées et nettoyées à tous les jours. Les déchets doivent être mis dans des contenants ou des sacs à rebuts et les poubelles doivent être pourvues d'un nouveau sac. La récupération doit être faite aux deux (2) semaines dans les bureaux et à tous les jours dans les autres locaux.

11. LAVAGE ADDITIONNEL

Deux (2) fois par année, l'enseigne extérieure (si applicable) et les panneaux de signalisation d'incendie, d'identification des locaux et des services doivent être lavés. Les tapis d'entrée pour l'hiver doivent être lavés et nettoyés à fond une (1) fois par mois; à l'exception des classeurs et des armoires, tout le mobilier, y compris les écrans et les plantes, doit être déplacé et replacé au même endroit.

12. NETOYAGE ADDITIONNEL

Tous les jours, du lundi au vendredi, les salles de conférence, les aires de repos, les rainures des portes d'ascenseur, les seuils rainurés des portes, le plancher de l'ascenseur et les escaliers doivent être nettoyés. Tous les jours, les corridors, les mains-courantes, les interrupteurs, les poignées, etc. doivent être nettoyés Toutes les semaines, les mains courantes d'escaliers doivent être nettoyées. Deux (2) fois par année, les cuvettes des grilles à pieds doivent être nettoyées. Tous les mois, les tableaux d'affichage à l'intérieur de la cabine d'ascenseur, les murs à l'intérieur de la cabine d'ascenseur et les portes de la cabine de l'ascenseur doivent être lavés et nettoyés. Tous les jours, les boutons de l'ascenseur à l'intérieur et sur les paliers doivent être lavés et nettoyés. Tout article chromé ou en acier inoxydable doit être tenu exempt de taches et d'empreintes digitales.

13. ASPIRATION

Les tapis saisonniers du hall d'entrée doivent être passés à l'aspirateur tous les jours du lundi au vendredi. Deux (2) fois par année, les meubles rembourrés doivent être passés à l'aspirateur. Tous les mois, les grilles et les diffuseurs de ventilation doivent être lavés et nettoyés. Tous les ans, les cloisons, les écrans et les murs recouverts de tapis doivent être passés à l'aspirateur.

14. CUISINES ET SALLES À MANGER

Les cuisinettes, les salles à manger et les centres de distributeurs automatiques si présents doivent, en tout temps, être tenus dans un parfait état de propreté et d'hygiène. Les poubelles et les récipients pour les déchets alimentaires doivent être munis de sacs de plastique et lavés tous les jours. Chaque jour (du lundi au vendredi) les planchers, les comptoirs, les tables, les chaises, les éviers, les appareils ménagers, l'extérieur des micro-ondes et des armoires, les distributrices et l'extérieur des poubelles doivent être lavés. Tous les mois, l'extérieur des électroménagers (ex: réfrigérateur) doit être lavé. L'intérieur des armoires doit être lavé une (1) fois par année.

15. SALLES DE RÉUNION

Tous les jours, les planchers, les comptoirs, les éviers, la robinetterie, les petits appareils ménagers (ex.: micro- ondes, machine à café), les tables, l'extérieur des poubelles et les miroirs doivent être lavés. Les poubelles et les récipients pour déchets alimentaires doivent être munis de sacs de plastique biodégradables.

16. EXTÉRIEUR

Deux (2) fois par semaine vider les cendriers, ramasser les mégots de cigarette et détritus dans la zone fumeurs.Tous les jours, ramasser tous les papiers sous le porte à faux, dans le stationnement et les espaces aménagés. Une fois par semaine, vider les poubelles extérieures.

17. DISTRIBUTEURS

À chaque jour, l'adjudicataire doit vérifier le niveau des distributeurs de savon, de solution hydro- alcoolisée, de papier hygiénique, de papier à main et les remplir selon les besoins. Prendre note que des locaux peuvent être appelés à changer de vocation pendant la durée de l'entente ce qui peut occasionner certains ajustements au niveau de l'entretien ménager à effectuer. ANNEXE Devis - Produits d'entretien courant fournis par le propriétaire PRODUITS ACTIVITÉ EXIGENCES Solution Hydra-Alcoolisée (SHA) Alcool éthylique 72% Hygiène des mains (désinfection) DEB Microsan Savon mousse pour les mains Hygiène des mains (nettoyage et désinfection) DEB Hygenipak Détergent désinfectant - Peroxyde d'hydrogène à 7% ppm Désinfection et nettoyage des surfaces : dilution 1:40 pour le high touch et low touch avec un temps de contact de 5 minutes. dilution 1:128 pour le plancher temps de contact de 5 minutes. Diversey Oxivir plus Gants nitrile Protection pour la peau du préposé à l'entretien ménager Halyard Nettoyant d'usage général Nettoyage de plancher pour les taches et grosses souillures Diversey GP Forward Nettoyant crème pour surfaces multiples Nettoyage de cuvette et d'éviers Diversey Emerel Nettoyant pour acier inoxydable Nettoyage d'acier inoxydable Sprayon Sacs de plastique Sacs pour recueillir les rebuts Polykar Papier à main brun Alimentation des distributeurs de papier à main Cascades Papier hygiénique Alimentation des distributeurs de papier hygiénique Cascades