Appel d'offres pour du répit aux proches aidants pour le territoire de la Haute-Yamaska

L’ORGANISME PUBLIC désire lancer un appel d’offres se rapportant à l'acquisition d'une offre de services de répit pour les proches aidants à sa clientèle sur le territoire de la Haute-Yamaska; La Direction du programme soutien à l’autonomie des personnes âgées (DPSAPA) du CIUSSS de l’Estrie - CHUS a comme objectif de soutenir entre autres les personnes qui veulent demeurer dans leur milieu de vie Tous les services de ce continuum sont bien coordonnés afin d'assurer que la bonne personne reçoive le bon service, au bon moment au bon endroit. L’offre de service est basée sur une approche personnalisée qui correspond aux besoins de l’aidé et de l’aidant. Elle se concrétise par une réponse qui répond à la condition de l’aidé. Le Prestataires de services doit respecter le Code d’éthique de l’Établissement (annexe 1 du Contrat). 3 Types de répit à offrir : Bloc de quatre (4) heures : fournir un répit à domicile en fonction des besoins des proches aidants, sous la forme d’un bloc de quatre (4) heures à raison d’une (1) à deux (2) fois par semaine (jour-soir-nuit). D’autres modalités pourraient être proposées selon les besoins d’évaluation de l’usager; Nombre d’aidants desservis = approximativement 65; Le ratio minimum d’un (1) intervenant pour un (1) aidé est requis. Répit vingt-quatre heures (24) et plus : de 24 à 72 heures de répit dispensé au domicile de l’aidé. Doit avoir aussi la possibilité que le répit se fasse à l’extérieur du domicile de l’aidé dans un environnement répondant aux besoins de l’usager via un contrat administré par le Prestataire de services. Ce milieu doit être offert par le Prestataire de services. Les frais de gîte seront pris en charge par le CIUSSS de l’Estrie - CHUS pour l’aidé, si applicable. Nombre d’aidants desservis = approximativement 50 usagers; Le ratio minimum d’un (1) intervenant pour un (1) aidé est requis. Répit de groupe : Activités de groupe organisées dans un local dédié et adapté. Les activités sont les jeux, collations, exercices adaptés, activités divertissantes; Nombre de rencontres annuelles = approximativement 250 rencontres pour 45 usagers; Ratio minimum d’un (1) intervenant pour trois (3) aidés est requis; Taille des groupes : 9 aidés Pour cette catégorie de répit, le Prestataire de services devra s’assurer que les adaptations physiques de l’environnement (toilette, barre de soutien, aire de repos, aires de déambulation, etc.) répondent aux besoins physiques et cognitifs des aidés. L’Organisme communautaire peut, pour ce faire, obtenir le soutien des professionnels de l’ORGANISME PUBLIC pour définir les adaptations requises. Ces trois formes de répit doivent être fournies sur cinquante (50) semaines par année. La période des Fêtes étant considéré non obligatoire de dispenser le service de répit. Toute demande de services de répit doit être répondue deux (2) à trois (3) semaines maximales après l’initiation de la demande. Les qualifications recherchées du SOUMISSIONNAIRE sont les suivants : Le Prestataire de service doit avoir une expérience en gestion depuis TROIS (3) ans; Le Prestataire de services doit être en mesure de desservir la clientèle située sur le RLS de la Haute-Yamaska; Avoir une attitude et une approche orientée vers la clientèle de même que vers la qualité et la sécurité des services; Être capable de promouvoir la qualité des services et contribuer à son développement; Avoir les habiletés de recruter, superviser et gérer du personnel; Avoir des intervenants bilingues (français et anglais) serait un atout Maintenir un bon climat dans ses relations de travail avec ses employés; S’assurer que le personnel a les qualifications nécessaires. Doit avoir suivi les formations reconnues en RCR et en PDSB; S’assurer que le personnel à les formations requises pour prendre en charge une clientèle ayant des problèmes cognitifs de type Alzheimer ou SCPD (symptômes comportementaux et psychologiques de la démence); Mettre en application les plans d'intervention; Travailler en partenariat avec l'ORGANISME PUBLIC. Une séance d’information est organisée le 23 septembre 2019 au Centre Hospitalier de Granby situé au 205 Boul. Leclerc ouest, Granby, QC J2G 1T7 entre 14 h 00 et 15 h 00 à la salle Shefford La confirmation de votre présence doit se faire au plus tard à 11 h 30, le 23 septembre 2019 auprès de Maryse S. Lemay, au (numéro sur l'avis officiel), poste 21242 ou par courriel à: (courriel sur l'avis officiel).