TRAVAUX SUR DEMANDE DE RÉPARATION DE LOGEMENTS OCCUPÉS ET D'AIRES COMMUNES ET DE SÉCURISATION DES LIEUX APRÈS SINISTRE

Il doit également être disponible afin de procéder à la sécurisation des lieux après sinistre. L’OMHM dispose d’un parc immobilier comprenant quelque 23 000 logements répartis dans près de 900 bâtiments à travers l’île de Montréal. L’OMHM procède à divers travaux visant à entretenir ses bâtiments et à procéder aux réparations requises. Environ 5 500 BT sont émis annuellement par l’OMHM. La majorité des demandes vise des travaux à l’intérieur de logements occupés. Le FOURNISSEUR doit alors procéder à la prise de rendez-vous avec le locataire et procéder aux travaux dans le délai prescrit. D’autres demandes visent des travaux dans des aires communes, tel des corridors, halls d’entrée et salles communautaires. Le FOURNISSEUR sera également appelé à effectuer en urgence des travaux de sécurisation des lieux suite à un sinistre. Il doit donc maintenir un service d’urgence disponible 24h/24, 7 jours sur 7, incluant les jours fériés et les congés de la construction. La portée et l’envergure des travaux varient d’une demande à l’autre. Environ deux (2) réparations par bon de travail sont à prévoir, en moyenne, pour les demandes visant des logements occupés. Il est à noter que les travaux ne représentent jamais de travaux de très faible envergure, tel le remplacement d’une seule tuile de vinyle ou encore le remplacement d’une courte longueur de quartde- rond. Le respect des délais exigés par l’OMHM, la qualité du travail effectué ainsi que celle du service à la clientèle sont primordiaux à l’atteinte des objectifs organisationnels et ont un impact direct sur la qualité de vie des locataires dans leur logement et dans leurs espaces de cohabitation. Le FOURNISSEUR doit donc porter une attention particulière à ces éléments.