Services d'une agence de sécurité pour les édifices de Bibliothèque et Archives nationales du Québec

De Maisonneuve Est, à Montréal (propriété de BAnQ); BAnQ Rosemont-La Petite-Patrie, situé au 2275, rue Holt, à Montréal (propriété de BAnQ); BAnQ Vieux-Montréal, situé au 535, avenue Viger Est, à Montréal (propriété de la Société québécoise des infrastructures); BAnQ Québec , pavillon Louis-Jacques-Casault, situé au 1055, avenue du Séminaire, à Québec . (propriété de l’Université Laval); BAnQ Saint-Sulpice, situé au 1700, rue St-Denis, Montréal (propriété de BAnQ). Le prestataire de services retenu devra employer du personnel qualifié, capable de s’intégrer à la philosophie de gestion de BAnQ, basée essentiellement sur le vivre ensemble, l’inclusion de tous les types de population, le service à la clientèle et sur l’approche client. Le personnel du prestataire de services retenu doit également protéger adéquatement les personnes et les biens qui se trouvent sous la responsabilité de BAnQ contre les risques, entre autre, de feu, de vol, de blessures ou tout autre dommage corporel ou matériel. Par ailleurs, le prestataire de services retenu devra également être en mesure de fournir les ressources nécessaires lors d’activités publiques et privées tenues sur lesdits lieux. Les services requis évolueront en fonction des besoins de BAnQ et le prestataire de services retenu devra être en mesure de s’ajuster, s’il y a lieu. Particularités de l’édifice BAnQ Grande Bibliothèque L’emplacement géographique de la Grande Bibliothèque où travaillent la majorité des agents de sécurité, fait en sorte que la clientèle est très diversifiée, d’où émane des besoins spécifiques aussi. La Grande Bibliothèque est située au-dessus de la station de métro Berri-UQAM, la plus achalandée de la STM. On remarque : une large concentration de la clientèle provient du milieu universitaire, collégiale et scolaire; une partie provient du milieu de l’itinérance, consommation de drogues / alcool et problèmes de santé mentale; une population multiculturelle et multilingue; une présence fréquente de manifestations étant donné notre proximité avec la place Émilie – Gamelin; une fréquentation de masse importante (moyenne de 7 000 visiteurs par jour); l’emplacement est située dans un des secteurs les plus criminalisés de la Ville de Montréal; le service de la sécurité fait un nombre élevé d’interventions auprès des usagers. Les méthodes d’intervention sont non coercitives, à moins que l’intégrité physique d’une personne ne soit compromise, sinon pas d’intervention physique, BAnQ compte sur les forces policières pour cet aspect. L’édifice de la Grande Bibliothèque se veut un 3e lieu, dédié à la vie sociale de la communauté, avec des espaces où les individus peuvent se rencontrer, se réunir et échanger de façon informelle. BAnQ requiert une équipe de sécurité d’envergure qui utilise des équipements et logiciels informatiques. Les agents de sécurité doivent faire respecter des politiques, directives, procédures et codes (criminels et de responsabilités). Ils doivent également être en mesure d’assurer la sécurité lors d’évènements protocolaires / VIP. Services de patrouille Un service de patrouille est requis pour des vérifications ou pour répondre à des urgences aux édifices.

LA DURÉE DU CONTRAT

Le contrat est pour une période initiale de trois (3) ans débutant le 1 er avril 2019 et pourra être reconduit pour deux (2) périodes de douze (12) mois additionnelles, à la discrétion de BAnQ. Le renouvellement devra s’effectuer aux mêmes conditions, sous réserve de l’article 17.11 concernant la variation des taux horaires. Le présent appel d’offres est scindé en trois périodes pour couvrir la durée initiale de trois (3) ans et deux (2) périodes de douze (12) mois additionnelles, à la discrétion de BAnQ. Les calculs dans les tableaux du Bordereau de prix – Annexe 2.00 devront s’arrimer au Décret sur les agents de sécurité en vigueur en fonction des périodes suivantes : Année 1 du 1 er avril 2019 au 31 mars 2020; Année 2 du 1 er avril 2020 au 31 mars 2021; Année 3 du 1 er avril 2021 au 31 mars 2022; Année 4 du 1 er avril 2022 au 31 mars 2023; Année 5 du 1 er avril 2023 au 31 mars 2024.

DATE ET LIEU DE LA VISITE OBLIGATOIRE

La visite des lieux est prévue le mardi 19 février 2018 à 9 h, à la Grande Bibliothèque située au 475, boul. De Maisonneuve Est, en la ville de Montréal, province de Québec, H2L 5C4. Veuillez vous présenter à la porte tournante située au milieu de l'édifice sur la rue Berri.

LA GARANTIE DE SOUMISSION

Constitution Le SOUMISSIONNAIRE doit accompagner sa Soumission d’une garantie de soumission, d’un montant forfaitaire de CENT MILLE DOLLARS (100 000,00$), émise sous l’une ou l’autre des formes suivantes:

1. a)
   un chèque certifié, un mandat-poste ou une traite bancaire, fait à l’ordre de l’ORGANISME PUBLIC ou une lettre de garantie irrévocable émise par une Institution Financière;
2. b)
   un cautionnement émis par une Institution Financière, conforme aux dispositions du modèle de cautionnement de soumission reproduit à l’annexe 4.01 du Formulaire de Soumission; Maintien La garantie de soumission doit être valable pour toute la durée de validité des Soumissions.

L’ORGANISME PUBLIC retient la garantie de soumission de chaque SOUMISSIONNAIRE conforme jusqu’à l’octroi définitif du Contrat. Remise La garantie de soumission est remise à l’adjudicataire en échange de la garantie d’exécution requise.