Contrat de maintenance et de support pour le système téléphonique MITEL IP et les serveurs connexes

Le contrat de maintenance et de support devra inclure tous les produits Mitel, toutes les applications connexes (Nuance, Cybertech, Myracle, Methodicall) et tous les équipements reliés à ceux-ci (serveurs, logiciels, téléphones, passerelles, etc.).. Deux systèmes sont couverts par le présent appel d’offres :

1. 1.
   le système téléphonique principal composé de trois (4) serveurs de téléphonie IP Mitel et de sept (7) serveurs auxiliaires offrant divers services tels que la messagerie vocale, la reconnaissance vocale et l’enregistrement des appels;
2. 2.
   le système des téléphones d’urgence composé d’un (1) serveur Mitel 3300 AX.

Un seul contrat de maintenance couvrira l’ensemble des équipements et logiciels et se terminera au même moment, soit le 30 septembre 2020. Seuls sont admis à présenter une offre : Au cours des cinq années précédant la date d’ouverture des soumissions, les fournisseurs et leurs administrateurs ne doivent pas avoir été déclarés coupables d’une infraction à la Loi fédérale sur la concurrence (L.R., 1985, ch. C-34) relativement à un appel d’offres public ou à un contrat conclu avec une administration publique au Canada, ou s’ils ont été déclarés coupables, ont obtenu un pardon pour cette infraction. Le fournisseur ne doit pas être inscrit au registre des entreprises non admissibles aux contrats publics (RENA) ou, s’il y est inscrit, sa période d’inadmissibilité aux contrats publics doit être terminée. Le fournisseur doit satisfaire à toute autre condition d’admissibilité prévue dans les documents d’appel d’offres. Date et heure de fermeture de l’appel d’offres : le 5 septembre 2018 avant 15 heures. Seules les soumissions reçues sous pli cacheté et bien identifiées seront considérées (nom de la firme, numéro d’appel d’offres, date et heure de fermeture). L’Assemblée nationale se réserve le droit, au moment de l’analyse des soumissions, de refuser toutes les soumissions présentées. Personne-ressource : Carole Plante Assemblée nationale Direction des ressources financières, de l’approvisionnement et de la vérification 1020, rue des Parlementaires, 1er étage Québec (Québec) G1A 1A3 Téléphone : (numéro sur l'avis officiel), poste 70476 Courriel : (courriel sur l'avis officiel)