MAINTENANCE du progiciel CCDISCOVER
Source : SEAOSociété de l'assurance automobile du Québec · Méthode non publiée · fermeture non publiée
Faits
- Publication
- 19 décembre 2017
- Méthode
- 2
- Montant
- — non déclaré
- Référence
- Avis nº CT1043776
- UNSPSC
- 81112300Maintenance de matériel informatique et soutien technique
- Catégorie SEAO
- S4 — Traitement de l'information et services de télécommunications connexes
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Description
100 %Maintenance du progiciel CCDISCOVER de la firme UPTIVITY. Ce contrat inclut des services professionnels de support technique et de formation pour ce produit dont les objectifs sont d’enregistrer les appels et les écrans des préposés travaillant au centre d’appels, d’effectuer l’analyse proactive des interactions des préposés avec les clients dans le cadre du contrôle de la qualité et de l’amélioration de la prestation de services, et de fournir des rapports de gestion.
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Précédents — ce code chez cet acheteur
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Le prix à battre
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Historique de l'acheteur — derniers contrats adjugés
D'où viennent ces chiffres ?Adjudication
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Documents
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- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026