Refonte du site Internet de la Ville de Montréal Ouest

La ville souhaite accroître sa productivité, optimiser l’utilisation des technologies de l’information et des communications et de manière générale, améliorer ses pratiques de communication. La Ville cherche également au regard de la production interne quant au Web à être plus efficace. Des considérations d’assistance technique et de soutien aux utilisateurs sont à optimiser. Dotée d’une interface conviviale, intuitive et ergonomique, le nouveau site Web permettra notamment ce qui suit : Optimiser les processus opérationnels des services y étant dispensés Uniformiser les pratiques de communication; Contribuer à l’atteinte des objectifs de réduction des plaintes et des délais d’obtention des permis; Augmenter l’offre de services aux citoyens quant aux services en ligne et formulaires dynamiques. La Ville a un budget de 35 000 $ pour ce projet. L’adjudicataire aura pour mandat de réaliser, en collaboration avec la Ville, par le biais de son Comité de pilotage, la refonte globale du site Web bilingue de la Ville à, actuellement le http://www.montreal-ouest.ca plus spécifiquement pour la conception graphique (design Web), le développement informatique comprenant le système de gestionnaire de contenu et l’hébergement de ce dernier. L’adjudicataire devra développer et livrer un nouveau site Web proposant une nouvelle approche web pour les contribuables de la municipalité qui se voudra : À l’écoute des besoins des utilisateurs; Facile d’utilisation; Informationnelle, transactionnelle et interactive; Sécuritaire; Novatrice; Fonctionnelle et dynamique. Le présent mandat se divise en neuf (9) parties : Conception du design de la page d’accueil (responsive) Conception de modèles pour les différentes pages de contenus du site Web (responsive) Programmation des fonctionnalités et configuration des modules; Support lors de l’intégration du contenu actuel vers la nouvelle plateforme; Formation et réalisation d’un guide de l’utilisateur; Réalisation d’une description technique du nouveau site Web; Déploiement du site (tests à effectuer et ajustements à prévoir) Support lors du lancement Disponibilité sur demande après la mise en ligne L’adjudicataire est responsable de la coordination du projet entre son équipe, le Comité de pilotage de la Ville et l’hébergeur externe du site Web de la Ville. L’adjudicataire est responsable de l’assistance jusqu’à la mise en ligne du site Web de la Ville. L’adjudicataire doit proposer l’assistance après la mise en ligne et pour le développement de futurs modules à un taux horaire préférentiel, un chargé de projet assurant le suivi, etc.