Développement, entretien et amélioration des applications du Dossier Santé Québec

Mise en contexte La Régie de l'assurance maladie du Québec, ci-après appelée la Régie, personne morale légalement constituée et ayant son siège au 1125, Grande Allée Ouest, Québec (Québec) G1S 1E7, requiert, par le présent appel d’offres, des soumissions de prestataires de services pour la réalisation du projet suivant : Développement, entretien et amélioration des applications du DSQ. La Régie est à la recherche d’un prestataire de services œuvrant dans le domaine des technologies de l’information afin de réaliser des travaux de développement, d’entretien et d’amélioration des différentes applications constituant le Dossier Santé Québec (DSQ). La Régie veut conclure un contrat à exécution sur demande pour la réalisation des diverses demandes d’intervention confiées en fonction des besoins de la Régie tout au long de la durée du contrat. Le contrat de services professionnels à intervenir sera d’une durée de vingt-quatre (24) mois, débutant le 15 janvier 2018 pour se terminer le 14 janvier 2020 avec la possibilité de le renouveler pour une période additionnelle et successive de douze (12) mois. Le cas échéant, si la période de renouvellement est confirmée par la Régie, le contrat prendra fin le 14 janvier 2021. Le prestataire de services doit prévoir l’entrée en fonction de quatre (4) ressources stratégiques dès le début du contrat, le 15 janvier 2018, pour une période fixe de douze (12) mois, avec la possibilité de les renouveler pour deux (2) périodes additionnelles et successives de douze (12) mois chacune. Les quatre (4) ressources stratégiques présentées dans la soumission du prestataire de services doivent obligatoirement entrer et demeurer en fonction selon les modalités indiquées à l’article 2.6 « Modalités de mise en œuvre et de réalisation » sous peine de subir la pénalité indiquée à l’article 2.14.1 « Entrée en fonction des ressources stratégiques » appliquée pour chacune, si cette exigence n’est pas respectée. Le prestataire de services doit soumettre un taux journalier pour chacun des profils d’expertise énoncés au bordereau de prix. Les taux journaliers incluent le coût de la main-d’œuvre et de l’équipement nécessaire à l’exécution du contrat de même que les frais généraux, les frais d’administration, les frais de déplacement et de séjour, les avantages sociaux, les profits et les autres frais indirects inhérents au contrat et, lorsque applicables, les frais et les droits de douanes, les permis, les licences et les assurances. Le prestataire de services doit démontrer dans sa soumission qu’il possède toutes les compétences professionnelles spécialisées et qu’il dispose de toutes les expertises requises et nécessaires à la réalisation d’un tel projet. Le prestataire de services retenu sera celui dont la soumission conforme et admissible aura obtenu le prix ajusté le plus bas conformément à la façon décrite aux articles 4.21 et 4.22, en fonction des besoins et des exigences exprimés dans les présents documents d’appel d’offres. La Régie ne s’engage à accepter aucune des offres reçues, notamment lorsqu’elle juge que les prix sont trop élevés ou disproportionnés ou ne reflètent pas un juste prix. Système d’assurance qualité Le prestataire de services doit posséder, au moment du dépôt de son offre, une certification ISO 9001 : 2008 ou 2015. Accords applicables Le prestataire de services doit avoir un établissement au Québec ou dans un des territoires visés par l’un des accords suivants :

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  Accord de libre-échange canadien (ALEC);
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  Accord de commerce et de coopération entre le Québec et l’Ontario (ACCQO);
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  Accord de libéralisation des marchés publics du Québec et du Nouveau-Brunswick (AQNB 2008);
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  Accord économique et commercial global entre le Canada et l’Union Européenne (AECG)
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  Accord intergouvernemental sur les marchés publics entre le gouvernement du Québec et le gouvernement de l’État de New York (AQNY).

Responsable de l’appel d’offres Toute demande d’information additionnelle devra être adressée par écrit avant l’heure et la date limites fixées pour la réception des soumissions à l’attention de madame Carolyne Fontaine par courriel à l’adresse suivante : (courriel sur l'avis officiel). La réponse de la Régie sera communiquée par écrit, via SÉAO, à tous les prestataires de services ayant obtenu les documents d’appel d’offres directement du SÉAO. Ces questions et réponses feront partie intégrante des documents d’appel d’offres. Date et heure de clôture de l’appel d’offres Les soumissions doivent parvenir à : Madame Carolyne Fontaine Régie de l’assurance maladie du Québec Service de la gestion contractuelle et des ressources matérielles (poste de sécurité) 1125, Grande Allée Ouest Québec (Québec) G1S 1E7 Au plus tard à 11 h le 7 novembre 2017. Mots clés Technologie de l’information, traitement de l’information Andrée Bellegarde, signataire de l’avis d’appel d’offres