Services professionnels visant l'entretien, le support, les améliorations et la commercialisation du progiciel GOcité

La Ville de Sherbrooke, agissant comme mandataire à son nom et au nom des villes de Longueuil, Saint-Eustache, Victoriaville et Thedford Mines (ci-après appelées « Villes propriétaires »), propriétaires du progiciel GOcité, désire obtenir des soumissions sous la forme d’une offre de services avec prix présenté séparément pour des services professionnels d’un consultant spécialisé en géomatique et en informatique qui assurera le support, l’entretien, les améliorations et la commercialisation du progiciel GOcité, le tout suivant les conditions et modalités décrites au présent document d’appel d’offres. Le fournisseur devra également assurer le support et l’entretien des villes ou MRC clientes suivantes (ci-après appelées « Villes clientes »): Granby MRC Mékinac Lévis MRC Abitibi Trois-Rivières MRC Charlevoix-Est Drummondville MRC Arthabaska Repentigny Sainte-Marthe Saguenay Québec (module cadastre seulement) Terrebonne Saint-Augustin Val d’Or Le mandat inclut, sommairement : • Le support et la maintenance de la technologie GOcité : o gestion des incidents : activités reliées à la prise d’appels ou la résolution d’incidents ou de problèmes selon les principes de gestion BITI (ITIL) ; o gestion de la configuration : activités de gestion, de configuration et d’administration des systèmes GOcité; o activités de soutien ou d’intervention technique pour des activités de pilotage. • L’évolution de la technologie ainsi que la certification des nouvelles versions de GOcité selon les évolutions des systèmes d’exploitation, des systèmes de gestion de base de données (SGBD) et des systèmes d’information géographique (SIG) employés par les Villes propriétaires et certaines Villes clientes; • Le développement d’améliorations et de nouvelles fonctionnalités; • La commercialisation de la technologie GOcité. L'appel d'offres est réalisé par la Ville de Sherbrooke à titre de mandataire conformément à une délégation des Villes propriétaires confirmée par une Entente intermunicipale de délégation déposée en pièce jointe à l’annexe B du présent document. Le mandat est octroyé pour une période de 3 ans avec une possibilité de prolongation de 2 années additionnelles au gré des Villes propriétaires. Toutefois, si l’article 29.3 de la Loi sur les cités et villes (RLRQ, chapitre C-19) est modifié avant l’adjudication du présent contrat de façon à ce que l’autorisation du ministre des Affaires municipales, des Régions et de l’Occupation du territoire ne soit plus requise lorsqu’une municipalité engage son crédit pour une période excédant cinq ans, le présent mandat sera octroyé pour une période de 3 ans avec une possibilité de prolongation de 2 périodes additionnelles de 2 ans et de 3 ans pour un total de 8 ans et ce, au gré des Villes propriétaires. Les soumissions seront évaluées suivant un système de pondération et d'évaluation à deux enveloppes selon un rapport qualité/prix plus amplement décrit au chapitre 3 de la présente section. En résumé, la première étape est l’évaluation qualitative et la deuxième l’évaluation du prix pour les soumissions ayant reçu au moins la note de passage de 70/100 pour l’évaluation qualitative, aussi appelée «pointage intérimaire». Deux enveloppes, dont une contenant l’offre de prix, doivent donc obligatoirement être utilisées par les soumissionnaires.